3月13日,拼多多發(fā)布最新財(cái)報(bào),全年總營(yíng)收131.2億元,同比增長(zhǎng)652%;去年活躍買(mǎi)家4.185億,已遠(yuǎn)超京東的3.053億。同時(shí),公司全年完成111億筆訂單,年均訂單量從17.6單上升至26.3單。活躍買(mǎi)家年平均消費(fèi)額達(dá)到1126.9元,同比增長(zhǎng)95.3%。
而在四季度,該公司營(yíng)收為56.54億元,較2017年同期增長(zhǎng)379%;較上一季環(huán)比增長(zhǎng)68%。平臺(tái)移動(dòng)客戶(hù)端月活用戶(hù)數(shù)(MAU)達(dá)2.726億,較去年同期的1.41億增長(zhǎng)1.32億。
可以說(shuō),季度、年度多項(xiàng)數(shù)據(jù)均超過(guò)華爾街分析師預(yù)期,只是,在市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用等方面,超出預(yù)估,所以,財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天,股價(jià)收跌17.45%。
但別忘了,追漲殺跌也是投資人的通病,不然,就不會(huì)有阿里巴巴60多美元的絕地反擊,也不會(huì)有唯品會(huì)的逆勢(shì)反轉(zhuǎn)了。所以股神巴菲特才會(huì)說(shuō):“在別人貪婪時(shí)恐懼,在別人恐懼時(shí)貪婪�!�
反觀(guān)國(guó)內(nèi),許多分析濕、磚家也是尷尬蟲(chóng)上身,利用奇特的腦回路,從山河湖海的財(cái)報(bào)中提取一點(diǎn)數(shù)據(jù)當(dāng)真理,不論前提假設(shè),就猛錘這點(diǎn),語(yǔ)欲勝人,雄辯滔滔。仿佛那就是最棒的槽點(diǎn),唯一的正義。
其實(shí),在小郝子看來(lái),名聲在外,謗亦隨之。一致的看好,未必是好事,反倒是現(xiàn)在爭(zhēng)論存在,更可以兼聽(tīng)則明,集思廣益。把最合理的判斷留給市場(chǎng),讓明者因時(shí)而變,智者隨事而制。
爭(zhēng)議點(diǎn)
商業(yè)的關(guān)鍵,就在于誰(shuí)需要這家公司,誰(shuí)依賴(lài)這家公司。
毫無(wú)疑問(wèn),拼多多是平臺(tái),平臺(tái)上接商家,下接用戶(hù),其核心就是與兩者形成強(qiáng)力的綁定。
2018年拼多多成交總額為4716億元,年?duì)I收131.2億元,當(dāng)期貨幣化率為2.8%。與之類(lèi)比,阿里巴巴2018財(cái)年零售成交總額48200億元,同期核心零售收入為1765億,貨幣化率為3.6%。
2.8%小于3.6%,這證明平臺(tái)在商家收費(fèi)上還有上升空間,同時(shí),商家留足了利潤(rùn),也更愿意與拼多多深度綁定。
其次,看用戶(hù)綁定。雖然日活躍用戶(hù)數(shù)沒(méi)有公布,但可以用“MAU占年活躍買(mǎi)家比例”確定用戶(hù)粘性。測(cè)算下來(lái),該數(shù)值是65.14%,較前幾個(gè)季度有所增長(zhǎng),足見(jiàn)拼多多對(duì)消費(fèi)者的吸引力并未減弱。
這就像管理大師德魯克說(shuō)的:“企業(yè)的使命就是創(chuàng)造并留住客戶(hù)”。
可是有人爭(zhēng)論說(shuō):拼多多為獲得新用戶(hù)付出的代價(jià)太大。他們用四季度市場(chǎng)費(fèi)用60.24億元,除以新獲得的3300萬(wàn)年度買(mǎi)家,揚(yáng)言拼多多獲取新用戶(hù)的成本是182元/人,已經(jīng)接近行業(yè)250元的平均值。
不過(guò),懂點(diǎn)財(cái)務(wù)的人都明白,這60.24億元不可能全用在拉新上,它還包括塑造品牌和運(yùn)營(yíng)老用戶(hù)的費(fèi)用,要不然,MAU絕不會(huì)環(huán)比增長(zhǎng)4200萬(wàn)人,30天留存率也不會(huì)從去年的55.9%提升到現(xiàn)在的72.5%,活躍買(mǎi)家“平均消費(fèi)額”更不會(huì)翻倍增長(zhǎng)。
更何況拼多多贊助《親愛(ài)的客�!�、《中餐廳》等綜藝節(jié)目,很多支出都有時(shí)間差,有些節(jié)目要下個(gè)季度才能帶來(lái)新用戶(hù),還有些合作是年末統(tǒng)籌結(jié)算,這些又該怎么算?它絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的除法就能解釋的了的。
此外,四季度是電商競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)段,包含雙11及年末大促,巨頭環(huán)伺下,拼多多必須加大支出,爭(zhēng)奪用戶(hù)的心智資源。所以,與前三季度73億元的市場(chǎng)費(fèi)用比,該季度支出60億元,不算不合理,類(lèi)似的情況也出現(xiàn)在去年年初。
有趣的是,從去年開(kāi)始,拼多多的市場(chǎng)費(fèi)用幾乎與其營(yíng)收水平相當(dāng),有“賺多少花多少”的感覺(jué),其實(shí),只要略微降低品牌推廣,或定向補(bǔ)貼,它就可以迅速扭虧。
但這不是拼多多現(xiàn)在該做的事,它必須全情投入,才能最快地做多用戶(hù),做大業(yè)務(wù)。用經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆的說(shuō)法:規(guī)模不只是規(guī)模,它本身就是競(jìng)爭(zhēng)力。
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)的世界“不狂奔就死”,拼多多不能像微軟,指望利潤(rùn)“定乾坤”,而該學(xué)習(xí)亞馬遜,用高速發(fā)展“定江山”。正如《一代宗師》里說(shuō)的:都是時(shí)勢(shì)使然啊。
低頭走路,抬頭看天
當(dāng)然,加速做大規(guī)模,絕不意味著“蒙眼狂奔”,用小米雷軍的話(huà)說(shuō):低頭走路,也別忘了抬頭看天,不然,戰(zhàn)術(shù)的勤奮,就會(huì)掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
目前看,拼多多2018年產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流77.68億元,截至年底,持有現(xiàn)金及相關(guān)資產(chǎn)305億元,再加上今年2月融資募得的12億美元,大約有385億元現(xiàn)金儲(chǔ)備。而京東發(fā)展20年,類(lèi)似的儲(chǔ)備也才395億元。
按巴菲特的形容,這些儲(chǔ)備正可以為拼多多“加寬護(hù)城河,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擋在外面”。關(guān)鍵就在于確定怎樣的新定位,用什么方法將自己與對(duì)手區(qū)分開(kāi)。
于是,按照“經(jīng)濟(jì)效應(yīng)+社會(huì)效應(yīng)”的思路,拼多多把“扶貧助農(nóng)”和制造業(yè)“新品牌計(jì)劃”確立為新方向。
去年,平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單額達(dá)653億元,相當(dāng)于成交總額的13.8%,同比增長(zhǎng)233%。這是因?yàn)橛小稗r(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”直接連通農(nóng)戶(hù)、終端消費(fèi)者,去除中間商環(huán)節(jié),完成農(nóng)貨上行。
這種“山村直連小區(qū)”的模式,讓散種10畝芒果的攀枝花果農(nóng)李子倫增收5000元/畝,也讓甘肅臨夏州、四川涼山州、云南怒江州深度貧困區(qū)的2萬(wàn)多家商戶(hù),獲得9.35億元訂單。
如此,既填補(bǔ)了過(guò)去的空白,也借微信的社交網(wǎng)絡(luò),把“拼農(nóng)貨”深入人心,形成集約化的采購(gòu)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售,讓吐魯番哈密瓜48小時(shí)就能從田間直達(dá)消費(fèi)者手中,價(jià)格比批發(fā)市場(chǎng)還便宜;讓河南中牟大蒜,打包賣(mài)到北京,價(jià)格只有超市的四分之一。
另一方面,拼多多幫扶制造大廠(chǎng),通過(guò)供給側(cè)改革,助它們樹(shù)立品牌,免除總銷(xiāo)、分銷(xiāo)環(huán)節(jié),將產(chǎn)品直銷(xiāo)給終端消費(fèi)者。其間,按照消費(fèi)端需求和歷史數(shù)據(jù),大致預(yù)測(cè)銷(xiāo)量,也讓企業(yè)可以按需生產(chǎn),庫(kù)存最小化,實(shí)現(xiàn)傳說(shuō)中的C2M(Customer-to-Manufactory,客對(duì)廠(chǎng))。
就比如深圳的松騰實(shí)業(yè),它擁有70多項(xiàng)國(guó)際專(zhuān)利,為惠而浦、飛利浦等品牌代工,2015年推出“家衛(wèi)士”掃地機(jī)器人�?上У氖�,那些大廠(chǎng)貼牌產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路,這款自主品牌卻無(wú)人問(wèn)津。
家衛(wèi)士廠(chǎng)長(zhǎng)吳鵬云說(shuō)過(guò):百元、千元掃地機(jī)器人的差別是什么?同樣的生產(chǎn)線(xiàn),一邊給國(guó)際大牌代工,一邊做家衛(wèi)士自主品牌,最后的貼牌,就是唯一的差別。
2016年,家衛(wèi)士試水拼多多,2017年借助拼團(tuán)等模式,它的銷(xiāo)售額達(dá)3000萬(wàn)元,而去年,憑借算法推薦,其286元的產(chǎn)品更賣(mài)出了十幾萬(wàn)臺(tái),從此,家衛(wèi)士一戰(zhàn)成名。
如此種種,就像《商業(yè)的本質(zhì)》所說(shuō):商業(yè)是探求真實(shí),建立互信的過(guò)程。探求真實(shí),依靠的是戰(zhàn)略定位;建立互信,依靠的是技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
沒(méi)錯(cuò),昨日種種,譬如昨日死;今日種種,譬如今日生。拼多多能否稱(chēng)得上卓越,還需要時(shí)間驗(yàn)證。畢竟,一切還在進(jìn)行中。但現(xiàn)在就急著唱衰它,顯然是杞人憂(yōu)天。
此時(shí),投資天才杰西·利弗莫爾的話(huà)更值得實(shí)踐:如果你追求的目標(biāo)恰如其分,那么這一切都會(huì)朝你走來(lái),回報(bào)你的正確性。
截止3月15日,拼多多股價(jià)止跌企穩(wěn),微漲0.53%,收于24.52美元。