購(gòu)物半途而廢成網(wǎng)絡(luò)零售最大挑戰(zhàn)
來(lái)源:
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-21 09:10
網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick 在周三發(fā)布的一份報(bào)告指出,最后購(gòu)買東西的在線購(gòu)物者從2003年第四季的3.5%提升到2004年第一季的4%.
但每賣出一塊錢,就有五塊錢是未完成的購(gòu)物商品,DoubleClick 表示。“轉(zhuǎn)換率的確已有大幅提升,不過(guò)未完成購(gòu)物比率依然偏高,還有改善空間。”DoubleClick 資深副總裁Court Cunningham在聲明稿中表示。
雖然每個(gè)網(wǎng)站的訪客中,回客率只有1%,但他們所花的時(shí)間(平均7.69分鐘)與金錢(平均每次180 美元)都比較高。未購(gòu)買的訪客總計(jì)達(dá)95% ,但如果把放入購(gòu)物車的算進(jìn)去,則只有78% ,研究指出。
這份研究是以DoubleClick 網(wǎng)站測(cè)量軟件所取得的信息為基礎(chǔ),對(duì)1.6 億個(gè)網(wǎng)站造訪人次的習(xí)性進(jìn)行分析。
近來(lái)電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售率在提高。2004年第一季比去年同期增長(zhǎng)了28.1%。(CNET美國(guó) Dinesh C. Sharma )
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