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進軍網絡零售業務的澳洲連鎖超市收益豐厚


  澳大利亞人網購量日益增長,據估計,到2019年,澳洲人網購消費總額將達到270億澳元。

在過去兩年的問卷調查中發現,為了省錢而上網購物的消費者比例從60%下降到了50%,而因為購物方便和比價方便選擇網購的人數有所上升,這兩個優勢也成了消費者樂于網購的主要原因。

雨果網從《澳洲人報》近日的報道中了解到:據摩根斯坦利公司的消費者調查報告,移動互聯網的發展 ,過去兩年來進軍網絡零售業務的澳洲大型零售商Myer、Kmart、Harvey Norman、JB Hi-Fi都獲得了豐厚利潤。

澳大利亞郵政不久前證實,在線零售每年增長速度超過5%。2014年圣誕節最后一個星期是業務高峰期,澳洲郵政每天要處理的包裹超過100萬件。

摩根斯坦利公司分析師托馬斯?基拉斯和莫妮克?魯尼預計,Myer公司將迎來最快速發展。在一項問卷調查中,希望通過在線方式購買Myer公司商品的消費者在成倍增加。2014年,Myer公司在線銷售額比前一年增長超過了100%。

這次問卷調查顯示,12%的消費者正在或計劃上網購買Myer公司的化妝品和手包,相比之下,這兩種商品的現金購買率分別為4%和7%。

但是調查也發現,這幾家公司的競爭對手、澳大利亞David Jones公司下一年度的網絡銷售額增長率將只有0.4%,大件商品的預計銷售量則從6%下降到了1%。

JB Hi-Fi是一家專業的電子產品零售商。問卷調查結果顯示,有將近35%的消費者表示打算在線購買JB Hi-Fi公司產品,而去年這一數字僅為15%。

但是JB Hi-Fi公司首席執行官理查德?穆雷認為,真正的挑戰是,在線銷售永遠是作為實體店的補充。

“我們在去年7月開了新網店,頁面和感覺都很棒,但無論是網店還是實體店,都需要不斷地精益求精,”穆雷說。“關鍵在于如何讓網店擁有一個類似實體店的購物環境,如果讓二者同步運行則更難。”

穆雷說,很多消費者起初是把網店作為一個搜索工具,然后在實體店購買物品。

在過去兩年的問卷調查中發現,為了省錢而上網購物的消費者比例從60%下降到了50%,而因為購物方便和比價方便選擇網購的人數有所上升,這兩個優勢也成了消費者樂于網購的主要原因。
  (編譯/雨果網 孫開元 譯審 吳以輝)

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