電子商務(wù)格局演變 B2B專注化與B2B、C2C融合對壘
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-03-03 10:04
2003年，阿里巴巴作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，背離其一貫堅(jiān)持的B2B模式，發(fā)布淘寶網(wǎng)，全面進(jìn)軍C2C領(lǐng)域。分析人士認(rèn)為，阿里巴巴在B2B領(lǐng)域還有一定的增長空間，但是其選擇在2004年大舉進(jìn)軍C2C，除了看到C2C可觀的市場前景之外，最重要的是感受到自己在B2B市場的挖潛能力已接近極限。進(jìn)入2004年，作為淘寶造血機(jī)器的阿里巴巴所獲得的宣傳資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于了淘寶，阿里巴巴花重金打造淘寶網(wǎng)，而阿里領(lǐng)軍人物馬云更是向媒體放言，聲稱其長遠(yuǎn)目標(biāo)在于全面整合B2B與C2C，未來的電子商務(wù)將不再區(qū)別B和C。2005年年初，馬云更是推出了在線支付工具“支付寶”，按照阿里巴巴的說法，該工具同樣適用于中小企業(yè)，并且馬云承諾，通過支付寶所出現(xiàn)的任何信用損失，阿里巴巴全額償付。
分析人士指出，就阿里巴巴B2B、C2C兩種模式整合所帶來的風(fēng)險(xiǎn)而言，馬云很難保證其五年來一直全力打造的“誠信通”能夠繼續(xù)保有誠信。作為以數(shù)目巨大的消費(fèi)者為核心的電子商務(wù)平臺，面臨著來自安全認(rèn)證、電子支付、上網(wǎng)速度與費(fèi)用、配送與售后服務(wù)等方面的瓶頸限制，面對此情此景，人們不得不冷靜許多。普通消費(fèi)者當(dāng)然是不可以放棄，但如何更好地不放棄將是業(yè)界無法回避的一個(gè)問題。畢竟個(gè)人網(wǎng)上交易行為很難達(dá)到與企業(yè)相當(dāng)?shù)乃剑⑶揖�上支付并不能給企業(yè)用戶帶來多大的便利，畢竟對于批量采購的企業(yè)而言，最大的瓶頸在于物流，而物流無論如何不能在線完成。在這種情況下，一廂情愿的模式“創(chuàng)新”非但不能獲得成功，反而可能喪失原有的專業(yè)性。
與阿里巴巴相反的是，慧聰網(wǎng)則一直專注于B2B服務(wù)，通過其12年對中小企業(yè)的服務(wù)積累，慧聰網(wǎng)更加了解中小企業(yè)的需求，同時(shí)對于企業(yè)對企業(yè)的采購行為也有更深刻的理解，他們打破了原有的工商業(yè)目錄，按照企業(yè)交易行為的要求將行業(yè)進(jìn)行重組，形成了慧聰網(wǎng)目前的60余個(gè)行業(yè)頻道。而在買賣通的設(shè)計(jì)方面，慧聰網(wǎng)也著眼于專業(yè)性特征，全力解決B2B交易過程中最為棘手的諸多問題。他們首先通過與鄧白氏的聯(lián)合，為其會(huì)員提供了誠信的支持；此外他們按照企業(yè)最為關(guān)心的要點(diǎn)信息組織其信息發(fā)布模式，買賣通采購用戶通過該平臺甚至可以直接替代原有的采購數(shù)據(jù)庫，極大地節(jié)省了資料搜集成本。最后他們還直接從國內(nèi)外最活躍的采購者入手，逐一地為這些大型企業(yè)開辟網(wǎng)上招標(biāo)采購專場，如聯(lián)合國人口基金會(huì)、亞太經(jīng)合組織、國美電器、聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)等超級大買家都在應(yīng)用慧聰網(wǎng)的B2B交易平臺買賣通，此舉大大提高了買賣通的成交量。
雖然互聯(lián)網(wǎng)將極大改變原有的諸多概念，但面向未來的電子商務(wù)，一些基本原則在現(xiàn)階段仍然很難有所突破，B2B、B2C與C2C電子商務(wù)之間的差異很難通過某種途徑被完全消除。對于中國的現(xiàn)狀來說，電子商務(wù)更應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，要看到中國整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)還很落后，絕大多數(shù)中小企業(yè)迫切希望上網(wǎng)并開展電子商務(wù)活動(dòng)，而不是只看到少數(shù)幾個(gè)發(fā)展較好的網(wǎng)站所從事的非專業(yè)化的業(yè)務(wù)模式。（來源：中新網(wǎng)）
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