“我們從來沒有感覺到國美對我們這么重要，從來沒有感覺到我們有這么大的凝聚力，也從來沒有真正感覺‘國美加油’口號是這么的響亮和莊重！”11月26日，一位姓張的上海國美員工對記者談起他參加周一晨會后的感覺。

　　“我從來沒有感覺國美加油的口號這么響亮”

　　據國美員工介紹，國美每周一都要舉行晨會，晨會的最后一道程序就是所有參會者舉起右手高喊“國美加油”。

　　這位不愿透露自己名字的國美員工說，周一開會的時候，我們都通過新聞知道了我們老總被協助調查的傳言，這給了我們很大的壓力，但是我們決不為之所動。在這個時候我們感覺到，國美30萬員工必須更加團結起來，因為國美電器是所有國美人的國美電器，我們要更好地經營我們的企業。在晨會喊“國美加油”的口號時，我們感覺到自己的責任，我們更應該團結起來，所以這次的口號是我們聽到的最整齊、最響亮的國美晨會口號。這次傳言再起激發了國美人的斗志。

　　在北京國美安貞店，這個國美亞洲第一店的銷售沒有受到關于傳言報道的任何干擾，整個銷售井然有序。在一個某空調品牌展臺前，廠家銷售員身著國美服裝，正在向消費者介紹空調功能。這位促銷員說，今天是我休息的時間，但是我現在取消了自己的休假，我們廠全力支持國美電器，我雖然是在廠家銷售員，但是我在國美門店工作了3年，我的家人為我感到驕傲，我已經把自己當做了國美的一員。我現在的主要工作是做好銷售，為了提升銷售，我就是不要銷售提成，也要促成每一筆銷售。我現在是國美的員工，就要有國美人的血性。

　　“國美的發展史是一部創新和斗爭的歷史”

　　國內家電業的專家羅清啟說，國美的發展史是一部創新和不屈的斗爭歷史。作為中國家電連鎖的創始單位，在快速的發展中，國美的一舉一動都受到了全世界同行的關注。

　　據介紹，從國美的發展歷史來看，國美電器在完成北京的連鎖布局后，開始著手在天津、沈陽等地方布局。但是國美作為一個外來者，在徹底打破家電零售的行規，受到了當地家電零售商的合力圍剿。當國美在開新店的時候，都要遭遇競爭對手的砸店，并要求供貨商停止供貨等行為。當地銷售家電的百貨商場，還成立組織，要當地政府出臺政策，嚴防外地家電零售商的進入。

　　在面對眾多災難面前，國美電器從來沒有屈服，門店一次次被砸，國美人一次次重新維修，當地百貨商場威脅供應商停止供貨，國美人就自己找車，從北京總部調來商品。經過一次次的斗爭，國美人成功了。國美創立的全國家電零售連鎖模式，爆發出強大生命力和競爭力，摧枯拉朽般地把陳舊的家電銷售模式顛覆，實現了中國家電產品的快速流通。國美徹底把家電購買的選擇權交到了消費者手中，消費者也在最短的時間內得到了更多物美價廉的商品。

　　業內人士介紹，國美創立全國家電零售模式，為中國整個零售業的發展提供了強大的動力，以“消費者為中心”“薄利多銷、服務當先”等經營理念，為零售業的發展奠定了理論基礎。國美隨后再次制定了零售商的主要的產品就是“服務”的方針，建立了全國最先進的ERP 管理系統、推出了“取消返卷”、“不滿意就退貨”、“差價兩倍還”，成功建立“家電誠久保障”和“家安保”，讓國內消費者享受到了國際上最領先的家電服務。

　　羅清啟認為，國美的斗爭和創新歷史，讓國美人具備了創新、否定自我、不怕任何困難，敢于向天災人禍發出挑戰的信心和勇氣。
　　（人民網）

　　相關鏈接：國美員工聯商網開博力挺黃光裕：http://blog.linkshop.com.cn/u/8543/index.html