標志與提示 細節中體現書店人文關懷
來源：
錢冬冬
2009-06-11 09:18
現在南通書城的提示一般可以分為這么幾種：基礎設施提示、安全提示、導購提示、暢銷排行與新書推薦、活動提示、細節性的友情溫馨提示等。告知讀者的方式除了以文字圖像、手繪宣傳、噴繪展示等方式，還可以通過廣播臺的播報。
導購提示包括樓層標志、圖書分類，這使讀者可以很快地找到自己所需要的書。南通書城在一層大廳設有各樓層圖書分類表，讀者進入賣場之前就有了一個直觀的印象，起到很好的指示作用。另外其將各樓層的大分類與每個書架的小分類相結合使用，這樣一來，讀者不再盲目地找書，能夠有目的地、很簡便地找到自己所需要的分類。
暢銷排行與新書、好書推薦在傳達給讀者豐富信息的同時，也帶有一定的導購性質。南通書城在各樓層都設有新書宣傳推薦榜，特別是別具特色的POP手繪宣傳奪人眼球，在與相關圖書一起張貼擺放時，讀者的欣賞和選購行為都覺得方便、怡心。在南通書城一樓大廳還有電子顯示屏滾動播出各門類圖書及半月暢銷書排行榜，玻璃隔斷上定位張貼重點書手繪宣傳POP，讓讀者直觀地了解各個種類暢銷書，指引讀者閱覽、翻閱、選購。特別在有花樣造型的“重頭書”上用小宣傳架表明“熱銷中”、“好書急到貨，熱購不錯過”等字樣，使周圍的書香氛圍因它的存在而顯得更加有立體感。同時還用“請讀”、“請關注”等相對平和的說法，讓讀者更加容易接受。
活動提示是發布一些活動信息，包括特價、打折、贈送以及書城其他特別活動。如近期的“慶‘六一’文化營銷活動”中的購書贈禮、優惠打折、名人簽售、廣場大型魔術游藝互動活動等都在書城主要宣傳區域制作POP主題展示招貼畫。還有一些是細節性的友情提示，如在主要出入口貼上地標“請勿隨地入座”，或在小書臺（墩）上標有“請不要坐在我身上喲”等溫情、俏皮字樣，讓讀者接受起來更加親近。在收銀臺則有“購書須知：圖書售出，如無質量問題，恕不退還”等提示，以避免不必要的紛爭。
基礎設施提示與安全提示是書城作為公共場所必不可少的，比如標注衛生間、收銀臺、安全出口等公共設施的位置所在，讓讀者對賣場布局一目了然，輕松度過在書城逗留的好時光。
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