日化店如何“淘”節(jié)日的“金”
對于節(jié)日來說,是眾多商家銷售的旺季,特別是對于日化的終端店(包括連鎖店和專賣店),節(jié)日更是銷售的高峰,如果能夠做好準(zhǔn)備,采取合適的策略,一定可以“淘”到更多的“金”。
一、傳播先行:信息要準(zhǔn)確
傳播在當(dāng)前的市場競爭中,是直接引起消費者心動的關(guān)鍵因素。如何去打動消費者,在節(jié)日營銷前一定做好準(zhǔn)備。主要考慮三個問題:
1、傳播什么內(nèi)容。其傳播內(nèi)容可以通過兩種方式進行:第一種方式是圍繞節(jié)日進行。根據(jù)節(jié)日確定活動主題,這樣的好處是能夠緊密的和現(xiàn)實聯(lián)系起來,消費者容易接受,同時也易于理解。比如每年的“五一”和“五四”兩個節(jié)日,時間很接近,那么就可以把兩個節(jié)日連在一起做,比如某日化店在這個期間開展的活動是“我們自己的節(jié)日,送給自己的禮物”,其活動的內(nèi)容為在五四青年節(jié)期間“購買日霜送晚霜,白天有一套,晚上有一套”,活動力度夠大,當(dāng)然效果更好。在這里,還要強調(diào)一點,要考慮邊際效益,由于促銷力度大,帶來了人流量,人流量就是生意的來源。特別是在節(jié)日期間,消費者都有從眾的心理,當(dāng)看到很多人都去購買的時候,不由自主,都會加入到購買的行列。第二種方式是圍繞促銷內(nèi)容進行。促銷可以隨時去做,但在節(jié)日期間,就可以借勢,通過促銷活動的傳播,達到最終銷售的目的。比如某品牌產(chǎn)品買二送一,買化妝品送洗漱用品等。
2、什么時間開始進行傳播。信息傳播出去的時間要把握好度,不能太晚,也不能太早。根據(jù)消費者對信息的認(rèn)知情況,可以在節(jié)日前兩周進行。但要分步驟的實現(xiàn),第一步可以通過DM的方式進行,先把促銷信息對那些忠誠的顧客進行傳遞;第二步在節(jié)日前一周進行,通過在店門口搭建“彩虹門”、條幅等方法把促銷信息傳遞出去,這樣一則可以造聲勢,二可以吸引路人的注意力。
3、通過什么媒體傳播。媒體的選擇要量力而行,如果只是一個單一的專營店,可以采取大量在店周圍發(fā)放DM的方式進行,同時也可以利用老顧客的口碑進行傳播。如果是多家連鎖店聯(lián)動進行,則可以通過路牌廣告、報紙廣告、DM等方式進行。
二、產(chǎn)品組合:做好禮品裝
每個日化店產(chǎn)品少則上百種,多的上千種,如何在節(jié)日期間能夠把產(chǎn)品搭配好,銷售更多的產(chǎn)品,這是節(jié)日營銷的目的。因此,要在節(jié)日期間做好兩項工作:
一是做好產(chǎn)品組合,滿足消費者多樣化的需要。
1、做好禮品裝。節(jié)日期間送禮品是中國消費者傳統(tǒng)的習(xí)慣,要想做好禮品裝,首先要有漂亮的禮品盒,這是最佳的選擇;如果沒有禮品盒,店里面可以采購一些彩紙和彩帶,現(xiàn)場打包,根據(jù)消費者的需要進行包裝,這樣就可以滿足消費者的需要了。特別是現(xiàn)在的年輕人,比較追求個性,如果在節(jié)日期間,日化店里推出免費的包裝服務(wù),一定會得到消費者的青睞。
2、不同產(chǎn)品之間的組合。日化類的產(chǎn)品最具有這樣的特點,購買牙膏,對于牙刷一定是需要的;購買彩妝,一定對于眉筆有需要,因為這些產(chǎn)品具有很強的關(guān)聯(lián)性。因此,店里可以根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點進行產(chǎn)品組合,達到購買一個禮包就可以購買到日常生活中所需要的多種產(chǎn)品,既滿足了消費者的需要,又達到了銷售量提升的目的,何樂而不為呢?
二是進行捆綁銷售,提升銷售量。
1、同類產(chǎn)品進行捆綁。這樣的好處是單一產(chǎn)品的銷量會增加。有兩種類型:(1)買大贈小,比如沐浴露,買500ml的贈送100ml的小瓶裝;(2)買二送一,比如牙刷,買兩個平頭的牙刷,贈送一支圓頭的;
2、不同產(chǎn)品進行捆綁。這樣做的好處是可以帶動新產(chǎn)品,或者是滯銷產(chǎn)品。主要是采取“買此送彼”的方法,比如賣洗發(fā)水,送沐浴露等。
三、價格利劍:該出手時就出手
節(jié)日期間,價格戰(zhàn)是眾多廠商不約而同都要面對的問題,可以說只要有市場競爭,就有價格戰(zhàn),特別是作為日常消費的日化產(chǎn)品,由于其絕對價值較低,消費者對價格比較敏感,因此,在節(jié)日期間,如何利用好價格的利劍,獲取更大的受益,這是各類日化店要關(guān)注的問題。
如何通過價格獲取更好的銷售業(yè)績,日化店可以采取以下兩種策略:
一是直接對部分產(chǎn)品進行降價。這里直接采取價格戰(zhàn)的產(chǎn)品必須是消費者非常熟知的產(chǎn)品,這樣才有明顯的對比效果,對于大眾的產(chǎn)品進行大力度的促銷,可以爭取更多的人流量,比如“大寶”,大家都知道價格,你直接降價后,消費者的影響就比較大。這里的關(guān)鍵是選好降價的產(chǎn)品。
二是運用科學(xué)的價格組合。所謂的價格組合不僅僅是高價和低價的組合,更重要的是高毛利產(chǎn)品和低毛利產(chǎn)品的組合,因為這決定著日化店的生存與發(fā)展,如果銷售的產(chǎn)品量很大,但沒有利潤,從商業(yè)的角度考慮,這是不合算的生意。要想在節(jié)日期間銷量有提升,利潤有提升,就要用好價格組合。其關(guān)鍵點是用低毛利產(chǎn)品帶動高毛利產(chǎn)品的銷售,低毛利產(chǎn)品都是大眾熟知的產(chǎn)品,價格透明度較高,無法獲取更多的利潤,但這些產(chǎn)品在整個產(chǎn)品系列當(dāng)中擔(dān)負(fù)的作用是引導(dǎo)消費者,對于高毛利的產(chǎn)品,可能是大家不熟悉的新興品牌,或者是具有新功能的產(chǎn)品,由于其有新穎的一面,價格透明度低,那么就可以利用這種市場的稀有性,提升產(chǎn)品的價值,獲取更高的毛利。
四、借力營銷:聯(lián)合廠家壯聲勢
如果在節(jié)日期間能夠獲取廠家的支持,將會為日化店的銷售帶來雙倍的效果。現(xiàn)在的營銷講究的是聯(lián)合,都希望能夠達到1+1>2的效果。作為現(xiàn)代日化終端的重要力量,專營店要借助廠家的支持,不僅發(fā)展自己,還可以提升廠家產(chǎn)品的銷售,最終共同做好市場。節(jié)日不是某個廠家的節(jié)日,是所有競品都會關(guān)注的時間段,日化店要清楚一個人的聲音畢竟是有限的,只有聯(lián)合更多的廠家才能夠放大自己的聲音。
日化店可以通過以下兩種方式與廠家合作:
一是借力。這是日化店最好的促銷方式,借助于廠家,達到雙贏的目的。
1、借助廠家的支持來做自己的生意。在整個節(jié)日期間,統(tǒng)一口徑,告知消費者,所有的活動都是廠家做的,日化店只是執(zhí)行。這樣的好處有幾點,一是對于消費者突如其來的疑問可以推向廠家,但不是不解決,而是給自己留一個回旋余地;二是廠家做的活動在公信力上比店里的要高,獲取消費者的認(rèn)同度也就更強。
2、借助于廠家的促銷支持提升可信度。在做節(jié)日營銷前,要和廠家溝通好支持的力度。比如在節(jié)日促銷期間,所用的贈品,要用正品廠家提供的,質(zhì)量一定要好。在宣傳上也是如此,要用廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)的促銷柜臺,堆頭等,這樣就可以給消費者一個更專業(yè)的形象。
二是聯(lián)合。與廠家采取聯(lián)合營銷是分?jǐn)傎M用最好的方式。由于日化店不僅僅是一種產(chǎn)品,可以在節(jié)日前和不同的廠家進行談判,以獲取最大的支持,進而帶動整體的銷售。當(dāng)然要想獲得更大的支持力度,就要給予廠家最大的支持,比如單一類別的廠家,在某個節(jié)日期間只和一家進行合作,采取分品類的方式,不但可以避免同類產(chǎn)品間的沖突,同時也可以在價格組合,促銷組合等方面提供相互支持的空間。比如眼霜品類只選擇A廠家進行合作,由于有促銷,費用增加,利潤必定下降。如何來補?把高毛利的B產(chǎn)品緊緊挨著促銷的A產(chǎn)品,同時派導(dǎo)購員進行差異化的產(chǎn)品講解,A眼霜和B眼霜的不同之處要講清楚,優(yōu)劣勢講明白,只要兩支產(chǎn)品配合好,銷量提升不成問題。
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