單體藥店的遠慮與近憂
來源：
張玲娜
2009-07-13 08:58
山東一位單體藥店老板馬先生前段時間給筆者打來電話，講述其在“事業上升期”遭遇的發展困惑。據了解，馬先生本人在山東某地級城市經營單體藥店多年，秉持“放心”、“便宜”的宗旨，其藥店在當地贏得了不錯的口碑。
像所有成功致富的故事一樣，單店成功，馬先生于是為“做大”的夢想所牽引。“現在手上的資金有了，硬件也具備了，問題是眼下我該不該申請連鎖藥店？”
在馬先生的設想中，從單店到連鎖，最大的改變似乎只是投入的增加。投入增加的同時也意味著風險加倍，這一點不得不讓其格外小心。在其看來，眼下新醫改政策對社區、農村基層醫療機構重點扶持，未來可能給社會零售藥店帶來不小的經營壓力。在這種預設前景下，此前由藥店積累而得的原始資本是不是還應該原地投入？這似乎已成問題。
馬先生的困惑或許在一定程度上代表了不少單體藥店、小連鎖老板的焦慮。畢竟，假使新醫改政策對于社會零售藥房的壓力釋放，這部分企業由于資源分散，對上游的議價能力有限，很可能是最先倒下的一撥。
在上述焦慮的引導下，筆者于是和馬先生一樣，陷入了這樣的思考：新醫改背景下，藥店是不是值得繼續投資？
對于那些有投資遠見，在任何時候都尋求資金最高使用效率的人而言，這并不是一個偽問題。然而再轉念一想，對馬先生這樣有志于從單店轉向連鎖的藥店人而言，新醫改固然是一個非參考不可的背景條件，但相比真正急迫的問題而言，其對于國家政策的猜想充其量還只是一種遠慮。
那么，哪些才是真正的近憂？
在馬先生預設的困難之中，政策因素被擺到了第一位，未來國家對醫療事業的投入方向成為決定其是否應該在老本行繼續投資的關鍵因素。在同筆者交流的過程中，其始終并沒有涉及的問題是：從一家單體藥店轉向連鎖經營，其本人與團隊是否已經具備了足夠的軟實力。
所謂軟實力，就是一家藥店的核心盈利模式，這是任何成功可以復制的先決條件。事實上，藥店圈內一直不乏生活滋潤的單體藥店。遺憾的是，絕大多數成功的單體藥店都不可復制。這些藥店的成功，都是“天時地利人和”的產物，一旦連鎖化發展，能否保證其他藥店同樣贏利？這是一個大大的問號。
所以筆者認為，在跨出連鎖化道路之前，在思考國家政策是否有利于整個藥品零售行業發展之前，馬先生要做的或許是先對自己的藥店來一番嚴格的審視，探究一下單店成功背后的真正原因——是市場還存在空隙和漏洞，還是因為自身確已形成可復制的核心競爭力？如果答案為后者，再思考醫改政策不遲。
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