網絡購物的優勢與對傳統零售的沖擊分析
1、方便快捷,輕松下單——只要有一臺電腦,連通互聯網,輕點鼠標,打開網頁,瀏覽下單,只有幾分鐘就能夠選擇自己喜歡的商品而完成購物。足不出戶,貨物到家,省卻了許多奔波勞累之苦。
2、價格便宜——很多在傳統零售終端售賣價格不菲的產品,在網絡上往往能以低至5折甚至是1折的價格購買到,這也是網絡購物對傳統零售終端沖擊最大的原因。
3、選擇多樣化——同樣是賣化妝品,在傳統零售終端,哪怕是屈臣氏這樣的零售巨頭,也無法給予象網絡一樣的多樣性選擇,網絡可以將幾乎所有的品牌產品“一網打盡”。
基于以上三個優勢,便捷、省錢、貨比多家,當然讓消費者趨之若鶩。而且,越來越多的消費者是在網絡的蓬勃發展過程中出生和成長的,網絡已經成為他們生活的一部分,這更趨使他們對網絡產生一種習慣的依賴性,不僅僅是購物,聊天,交友,創業,都以網絡為平臺,拓展開又一片嶄新的天空。
從上面我們可以看出,為什么網絡購物能對傳統零售渠道產生如此巨大的“破壞力”?
1、價格沖擊:前文說過,消費者能以5折甚至是低至1折的產品購買到同樣在傳統零售終端銷售的產品,他們為什么還要多掏錢去附近的化妝品店購買同樣的東西呢?而且還有更嚴重的問題是,化妝品傳統零售鏈條的各個環節,包括經銷商與終端零售商,都有往廠方制訂的全國統一產品零售價上再加價的習慣,而這樣的價格又如何去與原始零售價的折后價來抗衡呢?
這也是目前網絡購物對化妝品傳統零售渠道銷售產生沖擊的最關鍵的因素。一方面傳統零售渠道鏈條過長,要保障每一個環節的利潤空間,另一方面某些環節還存在暴利的經營觀念,一遇到網絡的沖擊,自然弊病百出,焦頭爛額。
2、終端沖擊:網絡購物的最大特點就在于其終端無縫覆蓋。只要有互聯網的存在,就可以有網絡信息的傳播,也就是消費者可以在地球的任一角落去選購自己心儀的產品。但傳統零售終端囿于人力、物力、財力及傳統零售業態游戲規則(如區域保護)的制約,無法在相應范圍內建立足以覆蓋所有目標消費者的傳統零售終端網絡。即使是你的品牌再有知名度,消費者無法見到自然就無法購買,網絡正是彌補了傳統零售終端的這一實際性難題。
3、銷售控制沖擊:化妝品傳統零售鏈條的存在,使品牌商能夠有效地控制產品的走向和信息的收集,從而能夠有效地進行銷售控制,從而保障銷售體系的流暢與穩定。但網絡無國界,誰都可以上網開店和銷售產品,品牌商無法對網絡賣家進行系統的控制,從而造成產品的泛濫與惡性競爭。網絡銷售顛覆了傳統零售的游戲規則,使品牌在獲得巨大知名度的同時又存在喪失美譽度的風險。
(中國B2B研究中心 作者:易秀峰)
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