便利店經營彩票項目帶動銷售
自從2008年8月開展彩票項目以來,我們的彩票銷售連創新高,為了讓門店更好地經營好彩票項目,下面我們一起來分享做好彩票銷售需要注意的幾個方面。
1、彩票種類要豐富。彩票種類豐富可以給到顧客更多選擇,因為每種彩票都有各自的特點,其玩法、最高獎金也各有不同,可以滿足不同的顧客需求。
2、及時訂購新品彩票。每次有新品上市時,總部都會通過門店服務在線和公告及時通知門店,而門店也要合理調整自己的訂貨情況,盡可能訂貨,因為新品往往是最好促銷的,并且新上市出大獎的幾率也是比較高的,也更能吸引人氣。
3、提前備足各面值的彩票。彩票是屬于沖動性消費品,門店可以根據彩票在一段時間的銷售情況來進行預測和分析,提前備充分的彩票,避免顧客大量購買的時候出現斷貨。根據門店的彩票配送周期,在周一、三、五到貨的門店,最好選擇在周一和周三報貨,到貨時間分別是周三和周五,周五報貨是不能及時審單的;周二、四、六到貨的門店,最好選擇在周二和周四報貨,到貨時間分別是周四和周六,周六報貨也是不能及時審單的。
4、重視柜臺陳列。店員應根據體彩中心的要求,把彩票整齊地擺放在彩票陳列箱內,彩票陳列箱應放在收銀臺顯眼的地方為最佳,讓每位顧客在進店購物買單時都能看到,花花綠綠的集中擺放在一起,也可以吸引顧客的眼球,引起他們的購買欲望。
5、穩住老顧客,開發新顧客。經常到門店購買商品的老顧客,可能都是潛在的彩票消費群體,而讓他們一旦將購買彩票變成為一種習慣,那么就可以增加彩票的銷售,同時也還會帶動更多商品的銷售。對于一些經常光顧的彩民,門店可以適當的贈送一些小商品,如累計購買彩票100元,送火機一個。留住這些老顧客很重要,同時,門店需積極推銷彩票,開發一些新的顧客。
6、適時宣傳促銷。當顧客進店時,店員要還要根據情況用語言適時進行促銷,如老顧客應用很隨意的口氣微笑詢問,如果進來的是新顧客,則主動向他介紹門店有彩票銷售,這也體現了門店的主動經營意識的強弱,一定要由被動經營轉變為主動經營,才能在競爭中立于不敗之地。
7、提高辨別中獎票真偽的能力。因為最近有不法分子用通過“挖補、涂改”等方法偽造的中獎彩票去門店兌獎,所以門店要從以下3個方面仔細辨別:1)門店可仔細查看中獎彩票表面是否光滑,特別是中獎號碼區域;2)中獎彩票、每一個數字下方都有一個相對應的拼音字母;3)彩票刮開后,紙張上都印有曲線花紋、如果發現花紋線條不連續、彩票就有可能被挖補涂改過。4)對于一些有異議的中獎彩票或者單張中獎彩票高于(含)500元,門店可致電到市場部查詢彩票真偽后,再支付獎金給顧客,切實保護門店利益。同時建議門店銷售彩票之前蓋上門店的章、或者是做上自己特有的標志,以便更好地加以區分。
總之,彩票經營有著蓬勃向上的發展趨勢,只要我們每一個門店都認真分析、用心經營、提高認識、共同促銷,就一定能夠實現增值服務項目又一個新的盈利點,彩票銷售也將帶給門店更多的驚喜。
(東莞美宜佳便利店)
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