藥店定位很重要 南轅北轍危害大
來源：
陳春華
2009-08-18 10:28
筆者在上篇文章中對個人、企業、國家都需要生態定位進行了闡述。我們很難想象，一個沒有定位的個人會隨隨便便地就能成功，一個沒有定位的企業也能懵懵懂懂地崛起。
早在戰國時期，季梁就用“南轅北轍”這個生動的故事告訴當時的魏王，如果方向錯了，即使馬良（馬好）、用多（路費多）、御善（駕術高），也難以到達目的地。
每當很多人看到或聽到“南轅北轍”這個成語的時候，就會嘲笑那個趕車人。因為在方向沒有弄清的情況下，馬越快、錢越多、御越善，離目標就越遠。
中國現在的藥店數量不可謂不多，很多大城市都達到甚至超過了發達國家的萬人擁有藥店數量。在一些中小城市，藥店數量也突飛猛進。但是縱觀這么多的藥店，真正能確切地進行有效定位的鳳毛麟角，絕大部分藥店定位不清晰。有的藥店希望自己能一網打盡，抓住所有類型的消費者。殊不知，不同的消費者有不同的需求，有時候這種不同甚至是矛盾的、互斥的，滿足了一類就會失去另一類。這類型藥店屬于定位太多，往往暈暈乎乎，不知在交叉路口該往哪里去。有的藥店則干脆沒有定位，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，每天都得過且過，能生存就滿足了，這類藥店屬于定位缺乏，就如同行尸走肉，等待它們的就是遲早得關門。
那些選對方向、有明確定位的藥店，即使發展的速度慢一點，最終也是能到達目的地的。方向錯了，速度越快，離目的地越遠，縱使有再好的人才、資金、管理，都無濟于事。而如果藥店方向對了，在資源缺乏的情況下，同樣能轉危為安，反敗為勝。
當人人都認為劉備是垃圾股的時候，諸葛亮擇良主而事，認為他是績優股，毅然選擇了這位當時沒有安家之所的“皇叔”，輔佐其成就霸業，自己也流芳百世；相反，當人人都認為袁紹是績優股的時候，郭嘉卻認為其是垃圾股，絲毫沒有投資的愿望，最終由歷史證明其判斷的正確。
選對方向、明確定位在現代社會中具有非常重要的意義。
因為隨著經濟的發展、技術的進步，能夠提供的商品和服務數量日益增多。然而這種數量上的增加帶來的結果是日趨同質化，尤其在仍屬發展中國家的中國市場。在缺乏創新的環境下，看看我們的藥品，像感冒藥就有3000多家企業在生產和供應，大部分趨于雷同，這并非巧合。看看我們的藥店，也幾乎千篇一律，如果把門頭遮住，就沒法分辨出到底是哪家藥店了，服務方面更是沒有特別出彩之處，往往是人有我有、人無我無。
在供應增加、同質化嚴重的前提下，消費者倒是在不斷分化，表現出很多個性化的需求，更多的消費者希望能有差異化的商品、差異化的服務。在30年前，走在中國大街上，如果有人衣服穿得不一樣會被看成是另類；而在30年后的今天，如果有兩個人“撞衫”，互相都會感到尷尬，恨不得裸露來躲避這樣的窘境，因為裸露顯得更有個性。
對藥店來說，與其舍大求全，撿了芝麻丟了西瓜，使投入產出不成比例，不如建立明確的定位，轉而瞄準一個特定的目標市場，集中火力、聚焦資源。
雖然“定位”這個詞對大多數人來說并不陌生，但對其理解有很多的不同。
有人認為，定位是戰略的核心，這是以戰略角度來說的；
有人認為，定位是試圖為自己建立一個持久的動力，這從動力角度來說；
有人認為，定位旨在建立新秩序、確立新價值，從更長遠角度實現長久占領市場的目標；
有人認為，定位是在今日模仿主義市場所玩的競賽，這是從競爭角度來說的。
不同人從不同角度對定位有不同的闡述。筆者認為，簡單地來說，定位就是在茫茫市場大海中尋找一片自己的水域，使用合適的資源和工具去捕捉你心儀的特色魚兒。
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