被稱為中國(guó)的肯德基麥當(dāng)勞的連鎖中式快餐品牌“真功夫”，近來(lái)像極了肥皂劇里的通用情節(jié)：感情糾葛，家族紛爭(zhēng)，兩大股東爭(zhēng)奪公司管理權(quán)。
   
　　今年4月初，“真功夫”現(xiàn)任總裁蔡達(dá)標(biāo)二奶攜私生子大鬧廣州街頭爭(zhēng)名分。隨后前妻潘敏峰告其重婚要奪回“真功夫”25％股權(quán)。作為潘敏峰的弟弟，又是公司和蔡達(dá)標(biāo)股份相同的大股東潘宇海自不會(huì)袖手旁觀。蔡、潘反目已在情理之中。

　　之后，“真功夫”一直對(duì)外宣稱“只是一點(diǎn)小風(fēng)波，并不會(huì)影響到任何一間“真功夫”餐廳的正常運(yùn)營(yíng)”，可是到了8月，“內(nèi)部戰(zhàn)爭(zhēng)”的火苗再也包不住了。潘敏峰不經(jīng)董事會(huì)任命副總，帶人圍堵公司總部，闖入公司財(cái)務(wù)辦公室搶走公司重要財(cái)務(wù)資料，蔡達(dá)標(biāo)公開(kāi)譴責(zé)……

　　蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海，曾經(jīng)是一起打拼天下的兄弟兵，曾經(jīng)是配合默契的企業(yè)掌控者，也曾經(jīng)一個(gè)是姐夫一個(gè)是小舅子可謂親上加親，如今卻反目成仇，上演如黑幫電影一般的內(nèi)部戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　遙想1994年，“真功夫”還不過(guò)是東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)107國(guó)道邊蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰開(kāi)的一家夫妻店，夫妻和睦，生意興隆。蔡達(dá)標(biāo)與妻弟潘宇海一合計(jì)，合伙成立了“真功夫”中式快餐連鎖公司，各占50％股權(quán)。

　　現(xiàn)在，蔡達(dá)標(biāo)與潘宇海各占“真功夫”47％股權(quán)，今日資本和聯(lián)動(dòng)兩家風(fēng)險(xiǎn)投資商占股6％。“真功夫”在15年間突飛猛進(jìn)，在全國(guó)已有300多家分店。2008年“真功夫”業(yè)績(jī)逆市同比增長(zhǎng)50％，2009年的開(kāi)店數(shù)計(jì)劃增長(zhǎng)40％~50％。已經(jīng)有人把“真功夫”稱為“中國(guó)的麥當(dāng)勞”。

　　假想沒(méi)有品牌日后脫胎換骨般的成長(zhǎng)，蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海估計(jì)還會(huì)是兩個(gè)默契的小老板吧。只是現(xiàn)實(shí)卻讓人可惜又可嘆。事情鬧得這份上，如何收?qǐng)鑫覀兩胁恢溃?#8220;真功夫”受到波及不可避免。新浪網(wǎng)一項(xiàng)有12316人參與的在線小調(diào)查顯示，40.3％人認(rèn)為“真功夫”會(huì)因兩大股東內(nèi)訌走下坡路。

　　這情節(jié)似曾相識(shí)。上世紀(jì)90年代末期，著名的VCD企業(yè)愛(ài)多電器突然猝死，原因是，兩大股東胡志標(biāo)和舊時(shí)好友陳天南，股份比例都是45％，但到了后來(lái)，陳天南完全被摒棄出局，愛(ài)多成為與他不相干的企業(yè)。當(dāng)導(dǎo)火索不小心被點(diǎn)燃，內(nèi)戰(zhàn)轟然爆發(fā)，企業(yè)也在頃刻之間化為烏有……

　　“真功夫”內(nèi)亂，會(huì)不會(huì)成為創(chuàng)始人內(nèi)訌的反面教材？中國(guó)的家族化企業(yè)發(fā)展瓶頸由來(lái)已久。創(chuàng)始人或好友或至親，打江山時(shí)，大抵是難兄難弟，等到江山血拼到手，平衡的關(guān)系越來(lái)越脆弱，中國(guó)人都?jí)粝?#8220;茍富貴毋相忘”，可是一座山能容幾只虎？沒(méi)有人隱退的結(jié)局往往就要帶來(lái)廝殺。

　　聰明的生意人與時(shí)俱進(jìn)不意味著要一直在一線沖鋒陷陣，退隱也是一種管理藝術(shù)。西方的“只求所有，不求所在”傳統(tǒng)值得借鑒。創(chuàng)始人要努力把江山打牢，然后引入職業(yè)經(jīng)理人，建立穩(wěn)定的聘用管理團(tuán)隊(duì)，建設(shè)制度，放手把日常事務(wù)交出來(lái)。可學(xué)習(xí)的榜樣如比爾·蓋茨的創(chuàng)業(yè)伙伴，長(zhǎng)期在富豪前三位的保羅·艾倫，人家就知道該放手時(shí)就放手，一點(diǎn)也不耽誤拿錢。

　　中國(guó)港澳地區(qū)的一些家族企業(yè)成功之路也值得學(xué)習(xí)。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，尤其是成為了上市公司，會(huì)委托、聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)。家族代際傳承，也會(huì)給繼承人配一個(gè)老練的職業(yè)經(jīng)理人做助手。家族保持毫不含糊的所有，但日常運(yùn)營(yíng)已經(jīng)像是設(shè)計(jì)好的程序一樣帶有延續(xù)性、自動(dòng)性。

　　具體的例子如李嘉誠(chéng)。在兩個(gè)兒子成人之前，他沒(méi)有安排任何一個(gè)親屬到公司里工作。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔完全是在職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)作之下，這些職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)成了科學(xué)穩(wěn)定的公司治理結(jié)構(gòu)，不斷加入的新職業(yè)經(jīng)理則不斷帶入新的治理理念。李嘉誠(chéng)商業(yè)帝國(guó)成為家族企業(yè)發(fā)展的成功榜樣。

　　企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，家族化發(fā)展更容易擰成一股繩并肩戰(zhàn)斗，但家族化企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的瓶頸也顯而易見(jiàn)，多個(gè)創(chuàng)始人一直平起平坐占有相同股份更是埋下更大的隱患。應(yīng)該保持一人主導(dǎo)、多家參與的格局，家族所有者適時(shí)隱退，聘用職業(yè)經(jīng)理人形成穩(wěn)定管理層，有的時(shí)候退也是進(jìn)，何必非要魚(yú)死網(wǎng)破呢？