莫要輕視農村網吧的差異化經營
來源：
風笑癡
2009-08-25 11:14
從國內互聯網產業的發展背景來看，農村網吧市場是一個特別有發展潛力的地方，這是市場決定的。農村網民數量正在迅速增長，而農村也是國內互聯網應用增長最快的市場。加之農民的收入相對仍然較低，這也是農村網吧市場“錢”景。不過，很多進軍農村網吧市場的人接連碰壁，原因何在？原因非常簡單，因為很多農村網吧老板把農村網吧當成城市網吧來經營，輕視了農村網吧市場與城市網吧市場的差異。
農村網吧與城市網吧區別有多大？
僅僅從字面意義上理解，網吧經營者就能知道農村網吧市場與城市網吧市場會有一定的區別，可是很多網吧經營者并不清楚區別有多大。加之網吧有很強的地域性，下面筆者根據一些地區的市場情況，將農村網吧市場與城市網吧市場的共性總結出來，供各位網吧同行參考。
1、消費群體的區別：在城市網吧市場，去網吧消費的群體主要是上班族、大學生及一些商務人士。如果用一句話來概括城市網吧的消費群體，就是工薪階層和學生。而農村網吧的消費群體，90%以上是農民，還有一部分是每年回家的大學生及外出打工人員。由此不難看出，農村網吧市場與城市網吧市場在消費群體上的巨大區別。
還有一點不容忽視的就是，農村網吧市場與城市網吧市場的消費能力也有著非常大的區別。雖說最近幾年農村的經濟水平已經有了質的飛躍，可相對于城市居民來說農民的生活并不富裕。試想，如果農民富裕肯定會購買個人電腦，安裝寬帶，根本就不會去網吧上網了。
2、消費目的的區別：網吧是一個提供互聯網服務的場所，顧客要消費的也是網吧所提供的。不過，城市網吧市場和農村網吧市場的消費目的還是有非常大的區別的。到城市網吧去消費的顧客，無論是打游戲，還是聊天，或是看電影聽音樂，其目的都是為了娛樂。說得通俗一點，城市的網吧消費群體去網吧就是花錢買樂子，這也是其消費目的。而農村網吧顧客的消費目的，是為了去網吧獲取一些致富信息，或者是一些有價值的種植技術。顯而易見，農村網吧顧客與城市網吧顧客的消費目的有非常大的區別，一是為了休閑，二是為了尋找致富的門路。
3、計算機操作水平的區別：與其說網吧是出售的互聯網服務，不如說網吧是在向顧客出租計算機和寬帶。由于很多過去在城區經營網吧的老板并不知道網吧的這一經營本質，導致了進軍農村網吧市場失利。原因非常簡單，城市網吧的每位顧客對于計算機操作都非常熟悉，可農村網吧面對的顧客，99%都是農民。雖然很多農民認識電腦，了解網絡，可讓這些經常拿鋤頭的農民去操作電腦，其水平與城市網吧的顧客有很大的差距。由于農村網吧顧客計算機操作水平并不高，農村網吧經營者必須想盡一切辦法對顧客進行培訓。只有顧客能夠熟練駕馭電腦，農村網吧的生意才能得到保障。
4、生存環境的不同：城鄉差距正在縮小，這是一個不爭的事實，可城市與農村仍存在一定的差距。而坐落在城區的網吧，與分布在鄉村的網吧，其生存環境也不同。舉個簡單的例子，城區很少停電，電壓也相對穩定；而農村停電的機率比較高，而且電壓有時候不穩定，這對于網吧經營也是一個障礙。此外，一些農村沒有光纖接入，只能用ADSL寬帶接入，這意味著要想在農村開網吧，只能使用ADSL寬帶。諸多生存環境的差異，要求農村網吧經營者靈活改變經營思路，而不是一味的照搬城市網吧的經營策略。
從生存環境，到消費群體，以及消費習慣，農村網吧市場與城市網吧市場都有著非常大的區別。如此多的差距，要求進軍農村網吧市場的經營者必須制訂新的經營策略，這樣才能挖掘農村網吧市場這座金礦。
挖掘農村網吧市場金礦從哪做起？
就目前的現狀來說，農村網吧市場是一座真正的金礦，如何去開掘還需要正確的市場策略。面對差距如此多的農村網吧市場，進軍農村網吧的經營者應該從何處入手呢？仔細分析農村網吧市場與城市網吧市場的差距后，我們不難發現挖掘農村網吧市場這座金礦的切入點在哪里。
1、改善農村網吧生存環境：從上文中的敘述可以知道，農村的諸如電壓、寬帶接入等條件不適合網吧經營，而網吧要想有一個好的經營條件，必須克服這些困難，弱化農村條件對網吧的影響。當然，由于各地的經濟條件不同，農村的基礎設施建設也會有所不同。總之，網吧一定要通過一些技術手段來改善網吧所在的生存環境。
具體來說，如果網吧選址所在地電壓出現不穩定的情況，網吧可以考慮單獨申請一條專用供電線路，或者是購買穩壓電源來解決。而對于農村一些地方沒有光纖接入的地方，網吧必須申請多條ADSL作為網吧的寬帶接入；如果網吧所處的位置甚至無法提供ADSL寬帶接入，網吧必須考慮更換經營場所。
在改善農村網吧生存環境的問題上，網吧經營者一定要重視。諸如電壓不穩定、沒有光纖接入等經營難題是可以通過其他方法解決的，如果遇到無法解決的問題，網吧經營者必須重新選擇經營場所。原因非常簡單，沒有一個好的配套環境，在農村是很難經營好一家網吧的。
2、制訂適合農村顧客的價格：在很多網吧老板的心目中，現在的上網價格已經是非常低了，可是這個價格對于農村顧客來說仍然有點昂貴。舉個簡單的例子來說，北京地區的上網價格在2.5元每小時左右，這在北京網吧市場是非常便宜的。可是，2.5元每小時的上網價格在農村有點高，因為2.5元幾乎是一個農村人一餐飯的價格。在網吧經營中，一個不合理的價格會嚴重影響網吧的經營業績。加之農村網吧市場與城市網吧市場存在諸多差異，要想在農村網吧市場落地生根，網吧經營者必須靈活的調整農村網吧的上網價格。另外，農村網吧的經營成本比城市網吧的經營成本低很多，這意味著農村網吧的上網價格也要比城市網吧低。正因于此，農村網吧必須與城市網吧的價格要有所差異。
真正適合農村網吧市場的價格，既要考慮到網吧的利潤，也要考慮到農村網吧顧客的接受能力。由于農村網吧市場的前景非常可觀，潛力非常大，農村網吧顧客的經濟承受能力也越來越強，最適合農村網吧的價格，只要稍微低于當地城區網吧的價格既可。舉個例子來說，某個地方城市網吧的上網價格是2元，而在當地農村網吧對應的上網價格是1.5元就可以與城市網吧的盈利相當。對于這種情況，最適合農村網吧顧客的價格是1.8元，因為這個價格從表面上看低于城市網吧的價格，又高于農村網吧市場的理想價格，這樣也可以將農村網吧的利潤最大化。
3、重視顧客的計算機操作培訓：顧客的計算機操作水平，直接影響著顧客的消費熱情。試想，一位顧客雖然很渴望到網吧消費，如果在網吧消費的過程中無法提高計算機操作水平，最終顧客很難成為網吧的忠實顧客。一個不爭的事實就是，農村網吧顧客的計算機操作水平，只能說是會開機關機，會用鼠標等基本操作。要想讓這些只懂計算機基本操作的農村網吧顧客愛上互聯網，進而愛上網吧，必須從顧客的興趣入手，全面提高顧客的計算機操作水平。舉個例子來說，一些農村網吧顧客喜歡聊天，網吧工作人員不妨投其所好，先教會顧客聊天工具的使用，再教他一些聊天工具的使用技巧。
農村網吧的計算機操作培訓，不同于一些計算機學校的操作培訓。嚴格來說，農村網吧對于顧客的計算機操作培訓，更多的是根據顧客的愛好和實際需求去培訓，有非常強的商業性和目的性。雖然農村網吧的計算機操作培訓有點繁瑣，但為了提升網吧人氣，培訓是必須的。
農村網吧市場與城市網吧市場的諸多差異，注定了網吧人挖掘農村市場這座金礦的時候，一定要注意方式和方法。就經營本質而言，挖掘農村網吧市場的突破點就是先改善農村網吧生存環境。如果農村網吧沒有一個好的生存環境，挖掘這座金礦也無從談起。
結語：目前，大部分地區的農村網吧市場已經被開發，可很少有人能夠在農村網吧市場淘得一桶金，因為很多人在農村市場照搬城市市場的經驗。農村特殊的地理位置，特殊的風土人情，注定了農村網吧市場與城市網吧市場有著諸多差異。為此，網吧經營者要想在農村網吧市場淘金，千萬不要輕視農村網吧的差異化經營！
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