日本，在電子商務上的起步并不早——因為相對美國而言，日本在較晚的時候才發現互聯網作為電子商務平臺的潛能。

　　當日本企業開始負擔社會過多的勞動力和尚未出售的存貨時，問題便浮出水面。由于日企往往過份依賴于公司復雜的分銷系統和商務慣例，而這些卻為日本企業滋生了一種獨特的中間人經濟，使其受害匪淺。所以，日本企業面臨的嚴峻形勢迫切要求作為救世主的網絡降臨，因為網絡可以促使這些公司重整結構，從而為公司謀求更低的交易成本，更少的員工數量以及暢通無阻的溝通渠道，最重要的是網絡在節約商業成本中還有著巨大的潛力。

　　有人擔心，日本企業不會對電子商務乖乖就范，但事實上在日企聯營公司的典型形態中，一旦那些建立了商務慣例和品牌標志的主要廠商開始實施電子商務，聯營公司的整條供應鏈將緊隨其后。

　　故而，日本在很多情況下起步都晚，但卻總能在電子商務的浪尖上嬉戲逐浪。

　　日本電子商務的趨勢趨勢之一：當信息技術(IT)革命傳到日本時，它在日本社會中產生了一個獨特的現象：IT使得消費電子產品成為主流。

　　其中，移動電話作為電子商務技術的擦邊球而誕生。而當NTT DoCoMo公司(日本移動通信行業的領頭羊)于1999年2月在日本國內推出連結互聯網的無線手機時，互聯網與移動電話技術宣告正式聯合。接著，日本政府于2000年7月開始頒發3G移動通信執照，并將IMT-2000無線服務頻段分配給了最大的幾家國有手機企業。

　　根據日本信息安全與通訊部(MIC)的數據顯示，2006年中期日本移動電話用戶已經達到9290萬，占到了日本總人口數(2005年底為1.278億)的73%。其中，大部分都是基于W-CDMA和CDMA2000技術平臺的3G手機。而3G以及其他無線技術的發展為移動商務的興起奠定了基礎。

　　趨勢之二：隨著日本政府對非重要性寬帶技術的調整，基于個人電腦的電子商務逐漸在日本發展起來。而日本加入寬帶革命的時期相對較晚(這要歸因于其電信解放的緩慢步調)，但是自2001年開始的快速發展已經讓日本置身于世界最大的寬帶市場。據MIC調查，2006年3月底日本的寬帶服務線為2330萬，其中包括1450萬的DSL線、550萬的FTTH線以及330萬電視電纜線。另外，日本寬帶服務的高速低價特性已經得到國際社會的普遍認同。

　　而日本的網上商店也已經開始抓住日本的消費者。雅虎日本站是日本目前最火的門戶網站，它不僅掌握了日本最大的通用信息網站，而且開始發力于網上零售市場，意欲叫板日本目前最大在線購物網站Rakuten，而Rakuten在2006年7月的在線商品賣家已經超過53000人。

　　目前，日本電子商務的另一個重要趨勢就是在線銀行和網上投資市場的出現。2006年8月，日本四大網絡銀行——日本網銀(Japan Net Bank)、索尼銀行(Sony Bank)、eBank和七行(Seven Bank)正式運營。同時，許多證券公司開始為這些投資者提供在線交易平臺。

　　而日本在電子政務方面的調整也取得了一定的進步。政府已經開始實施許多重要的電子政務服務，包括發放執照和布告，進出口聲明，對公共建設項目的投標，專利的申請以及稅款的繳納。

　　日本電子商務的發展從“e-Japan”(電子日本)到“u-Japan”(隨時隨地連結的日本)。

　　當日本國會在2000年11月通過《信息技術基本法》時，互聯網開始被載入日本的法律詞典中。這項在2001年1月正式實施的立法，是基于對現行50項法律的修正。它為信息技術的傳播鋪平了道路，而這些信息技術貫穿于日本商業、政府、教育以及信息網絡社會的其他方面。

　　2001年1月，日本建立IT戰略指揮部，作為商業領導人和內閣成員的顧問小組，為其提供政策建議以推動電子商務和IT的發展，故而稱之為“e-Japan”戰略。這樣，“e-Japan”戰略于2001年1月正式發起，在IT戰略指揮部的支持下，作為互聯網重要的基礎構架的藍圖直至2005年。

　　現在，日本正在把IT的關注度轉至“u-Japan”戰略。其中，“u”代表“ubiquitous”(來自拉丁文)，意為“無所不在”。換言之，日本希望在2010年以前實現所有物品和人都能在任意時間、任意地點通過互聯網接收和發送信息的技術。

　　日本電子商務的稅收在日本，除非稅務條例中另有規定，否則外資公司必須按其收入繳納企業稅款。即使全球都在討論電子商務是否應當收稅的問題，日本對其境內從事電子商務的企業也同樣遵從這樣的格式化收稅條例。不過，日本稅務的權威人士將逐步接受來自經濟合作與發展組織的國際性意識。

　　而負責監察稅務政策的日本財政部宣布，當企業將同一稅務代碼應用于實物商品和服務時，應當作為電子商務交易。這就意味著，企業所上繳的稅款中將包含所得稅、消費稅、關稅以及其他國家中有關該項貿易的稅款。

　　同時，日本財政部認為，對納稅人鑒定號碼的引進能夠擴大政府對電子商務征稅的掌管權限。但是，日本國內稅收政策的單方強迫很難用于電子商務的進口業務，因為全球電子商務的稅收問題暫無國際統一定論。

　　日本電子商務中的消費者權益問題日本對消費者權益問題一直頗為重視。早在1996年1月，日本經濟貿易工業部就建立了一個名為“日本電子商務促進委員會”(ECOM)的組織，用以監督日本的B2B和B2C業務。1998年3月，ECOM發布了一項“電子商務在私人業務中對個人數據相關保護的方針”。到了2002年8月，日本推出《反垃圾信息法》，并于2005年5月頒布了該法的修訂案，而在該修訂案中，垃圾郵件的組成定義被擴大，同時還引入了硬性的處罰措施。

　　在對消費者權益的具體保護上，2001年4月日本開始實施《消費者合同法案》。此法案為保護消費者的合法權益提供了法律依據，并制定了詳細的規章制度以方便判決消費者和商家之間的合同問題。在立該法案之前，日本消費者的權益只是在多種一般法律的保護之下。
　　（編選：中國B2B研究中心 勇全）