藥店未來發(fā)展是美好的、也是殘酷的
來源：
陳春華
2009-10-19 16:41
在地震預測中，處于板塊與板塊交界的區(qū)域，地震發(fā)生的頻率肯定會高得多，但何時何地發(fā)生就很難預測。藥品零售行業(yè)的預測與此相似，很難說出哪家公司最終會脫穎而出，也很難說出利好或利空政策何時出臺，但大勢的判斷會相對容易。正因如此，筆者才認為有必要關注未來的以下趨勢。
第一，市場蛋糕越做越大
人們對保健的需求是永無止境的，這給藥品零售行業(yè)帶來不斷增長的市場空間。以前是重治療，現在是重預防和愈后康復，以后是保健甚至美容，需求的范圍會越來越廣，市場的增長將呈現幾何級數。對于藥品零售企業(yè)來說，不應肉搏戰(zhàn)似的搶占有限的小市場，而應用發(fā)展的眼光去探索更廣闊的藍海，那里更自由、更快樂。
第二，國外巨鱷漸次進入
全球化是不可逆轉的趨勢，強生、輝瑞、默克、拜耳等一個個巨鱷已進入中國。藥品零售圈目前相對平靜，但從勢頭來看，這種平靜遲早會被打破。中國市場具有無限的誘惑，肯德基、麥當勞、星巴克等連鎖服務公司已賺得盆滿缽滿，這將給那些還在觀望的國外藥品零售企業(yè)注入信心。Walgreen、CVS等已在國外市場練就超強本領，他們一旦進入，中國現有藥品零售企業(yè)的實力恐難與之抗衡，弄不好會像汽車行業(yè)那樣，多以合資公司為主，中資企業(yè)在夾縫中求生存。
第三，技術革新提速
藥品零售行業(yè)相對傳統，在技術的運用方面較其他行業(yè)落后很多。隨著新技術的層出不窮和應用的日漸普及，出于提升運營水平的渴望，新技術的運用在藥品零售行業(yè)將遍地開花。藥品電子商務、ERP、CRM、物流配送體系等將被越來越多零售藥店所采用，缺乏現代技術和工具的企業(yè)是落后的，將被淘汰。
第四，多種業(yè)態(tài)開花
從傳統的藥店模式到現在呈現在大家面前的千奇百怪的藥店形態(tài)，這是一種理念和模式的進步。很多連鎖藥店現在大而全，什么業(yè)態(tài)都有，美其名曰規(guī)模大、模式全、業(yè)態(tài)多。筆者認為，對于單個連鎖公司來說，業(yè)態(tài)一定要統一，如果不舍得放棄原有的各種業(yè)態(tài)，那就應該采取多品牌模式，不能讓消費者在面對多業(yè)態(tài)的單一品牌時迷失方向。而不同連鎖之間應該采用差異化業(yè)態(tài)，各具特色，吸引不同的細分市場人群，擁有自己的獨特市場。
第五，連鎖公司整合
現在是百舸爭流千帆競，千樹萬樹梨花開。這樣的局面未來幾年中將逐漸改變，整合和并購將掀起巨浪。屆時，沒有失敗者，每個公司都是為了更好地生存而做出并購或被并購的決策，只要雙方幸福就好。
第六，各領風騷數年
由于目前沒有真正的王者，所謂的王者都是臨時的，今天您領跑，明天我領先，后天又出來一個新人。在這種不穩(wěn)定的行業(yè)格局下，競爭促使行業(yè)提升，真正的“天子”才會出現。
第七，競爭層次提升
從產品競爭到價格競爭，從價格競爭到營銷競爭，從營銷競爭到服務競爭……競爭的層次正在不斷提升。競爭永無盡頭，只要是在市場經濟條件下，競爭就不會消失，競爭層次的升級也不會停止。就像戰(zhàn)爭一樣，從肉搏到刀劍，從刀劍到槍炮，從槍炮到核武，從核武到……內在的需求，外在的變化，各種因素的刺激催生了升級的競爭。
第八，經營管理更完善
誰都知道，練好內功是應對競爭的最好方式。只要自己實力足夠強，就不怕對手的各種策略。經營管理是企業(yè)的內功，需要全面完善，哪一個方面出現漏洞，都有可能導致最終的崩潰。
未來是美好的，亦是殘酷的。
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