圣誕促銷,網吧準備好了嗎?
來源:
琴鍵亂舞
2009-10-28 16:12
圣誕節到了,元旦將至,很多商家們把這段時間稱為“冬天里的一把火”,一年快到盡頭,網吧各種活動終于要隆重登場,吸納人氣,奔個好兆頭。
那么,網吧圣誕促銷需要注意些什么?
一、營銷從最基礎做起
很多網吧對節日營銷非常重視,但是多數網吧促銷效果卻不是很明顯,并沒有讓營業額上升或者吸納更多的人氣。在筆者對一些網吧的走訪中發現很多網吧促銷的方案做得五花八門卻缺少執行力。在節日當天,在裝修上,發現多數網吧色彩單調,沒有做出高水平的視覺空間規劃,燈光、桌椅、音效等舒適度,網吧沒有充分融合節日的氛圍與網吧裝修與一體;在網絡應用上,包括網絡信息安全系統、管理系統、計費系統和點播系統上,有時都不能確保每一臺計算機正常運行,而這些都是網吧不能持續營銷的大忌,基礎設施不牢是很難留住回頭客的。這其中非常重要的一點就是網吧促銷前的宣傳工作。宣傳為促銷打頭炮,如果剛開始炮是個啞炮,沒有聲響,沒有轟動效應,則很難在后期的營銷中保持好的勢頭。
二、促銷中網吧“羊群效應”
“羊群效益”是一種消費者心理反應。據了解,很多時候,在消費者沒有足夠的理由作出決定的時候,“羊群效應”往往起到非常重要的作用,這也許跟國人愛“一哄而上”的做法比較吻合。很多時候,網民在上網的時候在同等條件相差無幾的情況下,往往會首先選擇門庭若市的那家,一擁而上,即使需要排隊上網也樂意苦等。而面對一些門可羅雀、冷冷清清的網吧往往會選擇匆忙離開。很多促銷者抓住消費者“愛跟風”的心理,制造一些熱鬧的假象,如假起哄、假搶貨、假人氣等。這種做法暫且不論好壞,但是對于網吧“羊群效應”在促銷過程中的影響卻不能不考慮到。
三、網吧促銷需分層
對于網吧來說,網民上網需求不一樣,級別不一樣,消費不一樣,所以在促銷上要吸納人氣,就要實行手段多樣化,分層來吸引網民來參與。
1、喜歡游戲類的網友可以參加在網吧內舉行的規模性的比賽:如打CS、魔獸、勁舞團、星際爭霸等。先舉行選拔賽,然后是淘汰賽,再晉級賽,最后來個決賽。可以分組舉行,如分為VIP組和普通顧客組。當然還要設置一定的獎品了,筆者建議圣誕節除了給予圣誕老人、圣誕樹等一些節日性小禮品外,還應該給予會員一定的沖值獎勵,給予非會員顧客會員卡一張,這樣無形會增加會員數。
2、還可以針對流動性強的網民舉行充值即可參加抽獎、參與競猜等活動。 如顧客在上網卡上充10元即可參加“圣誕”抽獎大派送的活動,如果猜中,顧客可以選擇當天免費上網3小時。獎品設置要有一定的吸引力,大獎可以是50元充值卡一張。可以根據概率情況來具體設置獎品數量和中獎率等。
3、游戲互動。游戲主要是為了活躍網吧氛圍,提高網民的參與度,只要顧客上網充話費,即可參加這款游戲。網吧通過系統設置,讓網民通過提升參與到該游戲,如果網民被選中,需要到前臺投骰子來領取獎品。前臺準備一個骰子投擲,總共10個數字,圈成一個圓,骰子最后停在哪里就可以領取相應的套餐獎。獎品設置有套餐一3元飲料任意一瓶加贈送3元上網費;套餐二、4元營養快線一瓶加贈送4元上網費;套餐三:贈送10元上網費用;套餐四:贈送20元上網費用。如果骰子投中1、2、3、4四個數字則按照相應的套餐贈與,如果投中其他數字,則不能領取獎品。
四、網吧促銷搶占制高點需要注意什么
網吧促銷切忌過于急功近利,應該結合長遠和眼前的利益,相互綜合。如在活動中,發展會員,通過細致無微的服務讓網民體會到網吧的良苦用心,為網吧留住老客戶,發展新客戶。對此,我們要對目標要看得深,非常明確促銷需要達到怎樣的預期目標,對網吧來年的發展有什么幫助,爭當網吧市場經營的壟斷者;對目標要看得遠,從營造環境入手造網吧發展聲勢; 其三,對目標要看得久,堅信勝利就在努力之中,沒有回頭路可走。促銷不僅要讓網民的熱情像一把火,而且要讓這種熱情的余溫能夠一直被延續下去。
根據如上幾點,我們可以這樣來策劃網吧圣誕節策劃活動主題:
圣誕節策劃活動主題:圣誕歡樂“送”,有你(禮)倍精彩。活動時間:2009年12月24日—12月25日。活動內容:網游推廣,圣誕喜慶抽獎活動流程細表:12月23日提前檢查參加游戲競技的機器是否運行正常,要保證系統運行流暢,挑戰網游每臺機器都安裝并且能正常游戲。12日23日晚上,網管檢查獎品是否齊備,對照清單檢查。 活動當天7:00活動開始,工作人員全部到場。網管負責現場指揮,網管負責機器運行正常10:00游戲競技賽挑戰開始,由網吧游戲工會會長負責帶領大家分組PK賽。 游戲結束后,網吧工作人員給游戲參與者免費贈送礦泉水一瓶,宣布結果,贈與獎品。與此同時,在游戲區進行抽獎活動,由網吧老板,網管抽取幸運顧客,并發送物品,顧客代表進行講話,對網吧提出提議和送出祝福。平安夜特別設置“平安2009”的活動,只要在當天過生日的網友均可憑身份證領取精美迷你蛋糕一份和禮品一份。在活動的過程中,建議工作人員走到顧客中間去,并且發動周圍的共同慶祝生日,使活動氣氛得到升溫,并在活動中穿插一些抽獎。有條件的網吧可以弄一個小活動區域,舉辦一些唱歌、一些才藝表演和交友派對等充分調動每一位顧客的積極性,平安夜網吧盡量營造一種溫馨、平安、幸福的氛圍。12月25日,對部分時段打出驚爆促銷方式,如早上6:30—8:30上網三小時兩塊錢包時段,以后按照正常價格收費。12:00到2:00充值50元以上,參與12選6的抽獎。活動獎品設置有:休閑背包、紀念茶杯、 QQ會員 、圣誕老人工藝品、圣誕樹、充值卡等。一般來講,這些獎品實惠,具有一定的吸引力,也符合網吧吸納人氣的宗旨。
節日促銷被譽為網吧業的一劑強心針,如今網吧行業舉步維艱,在經濟危機的寒流下,已經變得進退兩難。與其讓這些成為網吧發展的一個瓶頸,還不如在這些因素之下沉淀經營水平,勤練內功,借助節日促銷之人氣、力度突破瓶頸,打響圣誕的營銷戰!網吧,準備好了嗎?
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