根據深圳東方網絡有限公司客戶經理劉琰的經驗，許多企業在做網站時，只會找一些企業簡介及產品簡介的資料，再配上幾幅照片，交給制作人，叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話，余下的事就是等待驗收。制作人也遵從客戶的意見，最大限度地滿足客戶的要求，以網頁好看為主，完活交差。其實這都是不對的。

　　劉琰認為，一個實用的、有價值的企業網站，它應該具有一定的功能，叫功能型網站，它是網絡技術與企業的實際相結合的產物，是實實在在有用的東西。企業網站的建設是一個營銷整合的過程，它首先需要了解企業的各種需求，如企業的市場狀況、競爭狀態、營銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯網技術相結合，適合網上操作，這些需要提前策劃，那么策劃一個企業網站需要注意什么呢？

　　如何策劃網站

　　許多的企業網站可能真的漂亮，但稱不上是一個很實用的好網站。因為它不外是一個企業的宣傳畫冊，類似一個黑板報，它所傳遞的只是一些簡單的信息，做網站首先得策劃，策劃大概需要做好下面五點：

　　明確建立網站的目的。根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型，面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的，即使是面向個體消費者的網站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產品都適合在網上銷售。面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用，而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率。

　　了解目標市場。你的客戶是企業還是個體消費者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經常上網嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如，企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的，則電子商務成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素，如“Dell電腦”網上銷售成功的原因，首先在于其市場定位的正確。

　　明確自己的競爭優勢。網上、網下競爭對手是誰？網上競爭對手可以通過搜索引擎查找，與他們相比，你在商品、價格、服務、品牌、配送渠道等方面有什么優勢？競爭對手的優勢你能否學習？如何根據自己的競爭優勢來確定你的營銷戰略？

　　如何為客戶提供信息。你的網站信息來源在哪里？信息是集中到網站編輯處更新、發布還是由各部門自行更新、發布？集中發布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時還可能出現協調不力的問題。比如，某產品已經售缺，但網站編輯卻不知道，仍在網上銷售該產品。

　　資料的準備。文字資料最好找專人負責整理，最好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人，他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。劉琰說以我的工作體會是企業在提供資料時常常是基于企業宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料，這些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度，而缺乏站在客戶角度考慮問題。當然，這些都是很好的資料，但建議您最好找專人整理一下。

　　使網站發揮效益

　　盡管目前企業的多數業務仍主要依靠傳統的業務方式開展，但是，欲通過互聯網形式參與市場競爭的企業越來越多，這是信息時代經濟發展的必然趨勢。中小企業如何建設企業網站，才能使網站為企業發揮效益呢？劉琰建議網站要盡量滿足下面的條件：

　　把網站做成企業和客戶之間的有效紐帶。企業建設自己的網站不是擺設，而是要從中獲得效益。網站的制作不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報，讓網站真正發揮作用。另外，企業的網站還應該多關注自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網站和企業進行交流，從而加深與客戶的關系、更深層次地了解客戶需求、為企業發展提供服務。

　　形成自己的特色：網站內容及制作形式要有特色。“千篇一律”的企業網站制作模式是可以參考的，但不能不加思考地照搬照抄。要結合企業自身的特點進行適當地改造。

　　首頁設計要簡潔。沒有必要做成大篇幅的動畫，并非所有上網的人都能正常瀏覽動畫，而且動畫下載要占用大量的時間，尚未看到具體的內容之前就讓人失去了耐心，這樣做有失網站建設的初衷。

　　產品及服務內容要詳細。要將產品的名稱、主要成分、作用、適用范圍、照片、商標、報價、售后服務等與客戶或消費者在使用本產品時涉及的有關材料詳細地放在網上。有些企業出于競爭或保密等原因，不愿將其產品報價在網上注明，這樣做不一定有利。多數產品不僅要提供報價單，還應該提供網上訂購功能。

　　重視網站營銷功能。作為商業目的，企業網站應避免太多花俏的設計，太多花樣特效會讓陌生的用戶無所適從。真正有意向開展合作的人，注重的是實效，而不會對網站好看與否評頭論足。簡潔清晰的頁面會增加用戶體驗，讓你的用戶順利找到所需要的內容。企業可以創建網站欄目，添加準確的產品列表，做出一個導航清晰的網站結構。同時根據企業特點對頁面進行自定義裝飾，滿足了頁面美化需要。更重要的是，這些布局合理結構清晰符合各大搜索引擎原則，讓更多的顧客找到企業。

　　避免誤區

　　劉琰介紹，她接觸到好多企業，企業都認為它知道互聯網非常有用，也做了網站，卻發現它并沒有想象的那么好，很多中小企業都有類似的疑惑。這是在建設網站時存在不少誤區，歸納起來主要存在五個方面的誤區：

　　建立網站建設團隊。由于大多數的企業對網絡的認識水平不高，干脆自己招聘員工，建立網站建設團隊，可是網站建設設計到策劃、設計、營銷、運營等方方面面，如果招聘這些人才全了，成本開銷很大，往往不是中小企業能承擔，因此很多企業的網站建設半途而廢。

　　缺乏長遠規劃。把網站當成企業文化的展示，沒有體現出企業網站的價值。網絡營銷專家普遍認為，企業網站最重要的功能是開展網絡營銷。企業花了錢做網站，除了在網上展示形象和公司文化，宣揚品牌的最終目的是公司的營銷利潤的增長。

　　忽略搜索引擎效果。認為網站越豪華，越顯得企業有實力，可并不是這回事，圖片和動態因素的增多，給網站并沒有實際的幫助，反而把效果做壞了，大范圍的圖片和FLASH的動態元素是搜索引擎最反感的網頁。這種網頁在各大搜索引擎的表現是最差的。由于搜索引擎是網民找到網站的最主要途徑，因此，許多企業花了錢做了網站，卻“藏在深山無人知”，浪費了幾千、上萬甚至十幾萬元的費用。

　　疏于管理。網站的欄目和內容簡單，基本上是“企業介紹”、“企業動態”、“企業產品”、“企業文化”、“聯系我們”這幾個頁面。這些頁面，是企業的基本介紹，一般都是在網站建成了就存在的。然而大多數的企業網站，對這些內容很少更新甚至不更新。這些頁面，即使內容上還是有用，但是已經“ 過時”。因為一旦企業網站停止更新，搜索引擎將不再關注這些網站，很難搜索到網站的內容。因此企業網站只有不斷更新內容，才會有人關注。持續更新原創內容，吸引搜索引擎的蜘蛛程序經常光顧，增加企業網站的頁面被搜索到的機會。

　　單一管理解權限網站。決企業網站的管理問題，就是設計互動內容，引導全員參與，讓所有的員工都能參與進來。這種人人參與，為企業網站貢獻內容的方式，就是目前網上流行的web2.0方式。它能幫助企業按照職能部門劃分，把員工分到相應的網絡群組，賦予各組成員不同的管理權限。這樣，每個員工向自己的組提交內容，從而為企業網站貢獻內容。