沃爾瑪供應(yīng)商違規(guī)誰之過？
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2009-11-27 14:16
該報告認(rèn)為，沃爾瑪在中國的供應(yīng)商在勞動用工問題上著存在著問題，其中一些公司需要強迫員工在艱苦的條件下工作。
據(jù)了解，這并不是該組織第一次將視線指向沃爾瑪在中國的供應(yīng)商。該組織主要職責(zé)是通過一系列的調(diào)查，“督促”跨國公司執(zhí)行自己制定的道德采購的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
跨國公司是否應(yīng)該執(zhí)行更高道德標(biāo)準(zhǔn)？
記者第一時間咨詢了沃爾瑪中國公司的高級公關(guān)總監(jiān)李玲，她說：“在看到該報告后，沃爾瑪公司立即對報告中所提及的五家工廠展開了調(diào)查。這也是我們對待任何關(guān)于供應(yīng)商及他們的工廠非法用工問題的報告所采取的行動”她表示，沃爾瑪公司非常重視此報告，“經(jīng)過我們的調(diào)查，一旦報告中所提及的事項得到確認(rèn)，我們將立即采取改進措施。我們將與該組織保持溝通，也歡迎他們對加強我們的‘道德標(biāo)準(zhǔn)項目’提出建議。我們將一如既往地致力于從符合沃爾瑪?shù)膰?yán)格道德標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商中采購負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品。”
“作為世界最大的零售商，沃爾瑪有責(zé)任和能力去促使他們的供應(yīng)商達到沃爾瑪自身制定的道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。”對沃爾瑪供應(yīng)商有過近10年觀察的李強表示，他是CLW執(zhí)行主任。
這到底是誰的問題呢，誰該為供應(yīng)商的這些行為負(fù)責(zé)？
記者采訪了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮，他分析說，“中國的快速消費品的生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，有些企業(yè)還處于比較低水平的狀況，一些大的供應(yīng)商在這方面還相對較好，目前一些小的供應(yīng)商還不能集約化、規(guī)模化生產(chǎn)，相對的競爭力較弱。企業(yè)之間的競爭導(dǎo)致他們采取一些急功近利的措施。應(yīng)該說，這是供應(yīng)商之間的競爭壓力，為了爭到更多的訂單，而違反一些規(guī)定進行規(guī)模化競爭，才會出現(xiàn)這樣的局面。即便是沒有沃爾瑪、家樂福等企業(yè)的存在，供應(yīng)商作為企業(yè)之間的競爭依然存在。
但是，裴亮認(rèn)為，供應(yīng)商企業(yè)的員工待遇等問題與零售商比如說沃爾瑪?shù)裙镜囊蟛荒芙⒎线壿嫷囊蚬P(guān)系。無論是作為供應(yīng)商還是零售商，大家都是獨立的法人，都要遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)的要求，不能將一些供應(yīng)商的違法行為歸咎為零售方，這在邏輯上也是解釋不通的，而且供應(yīng)商本身的違法行為也是不符合勞動法要求的。
針對“道德”問題，記者查閱了關(guān)于“沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)項目”的網(wǎng)站。記者瀏覽后發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)準(zhǔn)對于中國一些中小本地供應(yīng)商來講，的確需要他們自身的不斷努力。“沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)項目”規(guī)定：只與符合沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定要求的供應(yīng)商和工廠合作；持續(xù)改進審核流程和體系；重視發(fā)展和利用積極致力于持續(xù)改善工人工作條件的供應(yīng)商。
李玲介紹說，“該項目是為了推進供應(yīng)商工廠落實有關(guān)勞工及環(huán)保方面的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定；積極努力地提高公司采購地區(qū)的人們生活水平。通過審核確保供應(yīng)商工廠符合法規(guī)要求及沃爾瑪供貨商標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求。”
據(jù)來自沃爾瑪國際的一份調(diào)查資料顯示，在2008年，沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)團隊及指定的第三方審核機構(gòu)總共對7237家供應(yīng)商工廠進行了11502次審核。
裴亮還認(rèn)為，總體來講，從國內(nèi)零售行業(yè)的現(xiàn)狀來看，沃爾瑪公司執(zhí)行的綠色采購和督促供應(yīng)商履行企業(yè)社會責(zé)任，提高工人的工作條件和待遇是非常領(lǐng)先的做法。但就像社會上對知名人物的期望比較高一樣，公眾對著名跨國公司提出比較高的要求也是可以理解的，跨國公司在這方面應(yīng)該做出表率。
沃爾瑪也反復(fù)強調(diào)說，“我們將持續(xù)不斷地努力。2009年，我們改進流程以進一步完善道德標(biāo)準(zhǔn)項目，持續(xù)改善供應(yīng)商工廠的工人的工作條件。為了增強審核體系的獨立性，我們于今年四月啟用了第三方的審核機構(gòu)，并做秘密跟進審核以確保他們達到我們的標(biāo)準(zhǔn)。我們自身的道德標(biāo)準(zhǔn)團隊則更加側(cè)重于供應(yīng)商的教育和能力建設(shè)，通過廣泛地與供應(yīng)商和工廠領(lǐng)導(dǎo)團隊溝通合作對審核中發(fā)現(xiàn)的問題做出修正改進。 我們相信只有通過與供應(yīng)商、政府以及其他利益相關(guān)者的共同合作，才能實現(xiàn)我們共同的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。”
供應(yīng)商問題該誰買單？
據(jù)CLW的調(diào)查報顯示，今年4月~6月CLW分別到深圳華生包裝有限公司和邯泰鞋廠進行了基礎(chǔ)的調(diào)查。 報告中指出，不管是計時工資，還是計件工資，工人所得的工資大多都是要通過不停地加班來獲得的。如果工人沒有加班那么就只能得到最低工資標(biāo)準(zhǔn)的酬勞——也就750元/月左右(不同地區(qū)有不同規(guī)定)。
在談到這一情況時，沃爾瑪在聲明中指出，“我們已經(jīng)開始對報告中所提及的工廠展開了具體調(diào)查。一旦報告中所提及的事項得到確認(rèn)，我們將立即采取行動。”
據(jù)悉，沃爾瑪國際企業(yè)事務(wù)高級總監(jiān)理查德?科伊爾、沃爾瑪?shù)牡赖虏少彶块T副總裁RajanKamalanathan和PetraHerbertzCrumpler 曾在今年會見了CLW執(zhí)行主任李強，并宣布了其道德采購政策新標(biāo)準(zhǔn)：即將對工廠顏色評級系統(tǒng)再一次提高。在過去，沃爾瑪將停止向得到4次橙色(不合格)評級的工廠發(fā)出新的訂單；而現(xiàn)在，如果工廠在兩年內(nèi)得到3次橙色評級，沃爾瑪將不再發(fā)出新訂單，直到審計結(jié)果達到綠色或黃色評級為止。橙色評級發(fā)生后，不通知工廠的后續(xù)審計將在6個月后進行。在帶私人標(biāo)簽、未印品牌和直接進口的產(chǎn)品中，95%必須來自綠色或黃色評級的工廠。
沃爾瑪公司董事會執(zhí)行委員會主席,前任CEO李斯閣 （Lee Schott）曾在2008年沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展峰會上表示：“我深信，一個對加班時間、員工年齡造假，向河流中排放廢料和化學(xué)物質(zhì)，不履行納稅義務(wù)，不履行合同的公司，最終的產(chǎn)品質(zhì)量也不會合格。對產(chǎn)品質(zhì)量弄虛作假等同于對顧客的欺詐，沃爾瑪決不能容忍。”
但是在這些在激烈競爭中生存的中國供應(yīng)商，一直比較無奈，他們需要沃爾瑪?shù)挠唵巍?#8220;要成為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商，就必須在工廠設(shè)備上投入很多，在軟件上也必須投入成本進行改善。”與沃爾瑪打過5年交道的一名貿(mào)易商披露。
隨著沃爾瑪采購要求的不斷提高，供應(yīng)商的“功課”變得更加復(fù)雜。
2008年底，沃爾瑪推出綠色采購口號，推出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)新的采購協(xié)議，沃爾瑪將在環(huán)保、節(jié)能、產(chǎn)品安全、社會責(zé)任等方面對供應(yīng)商作出具體要求。在環(huán)保方面，沃爾瑪將對供應(yīng)商及其下單工廠的廢氣排放、廢水處理以及有毒物質(zhì)和危險廢棄物處理是否達到相關(guān)環(huán)保認(rèn)證進行審查。而對供應(yīng)商的社會責(zé)任要求則是要保證供應(yīng)商及其貼牌合作工廠遵守當(dāng)?shù)胤桑鐔T工加班時間、勞動環(huán)境等方面，并提供對工廠定期的嚴(yán)格審核證明。為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，沃爾瑪還要求所有直接進口商以及所有自有品牌和非品牌的供應(yīng)商申報加工工廠的名稱以及廠址，這表明沃爾瑪?shù)木G色采購計劃不僅限于產(chǎn)品本身還包括整個生產(chǎn)過程。
在查閱相關(guān)資料時，記者發(fā)現(xiàn)沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官麥道克（Mike Duke）也在2008年可持續(xù)發(fā)展峰會上為所有希望與沃爾瑪合作的供應(yīng)商們提出了相關(guān)的要求和期望。他表示：“要達成我們今天設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)任重道遠，需要大家共同的承諾，攜手努力去建立更強大更緊密的合作關(guān)系。沃爾瑪在可持續(xù)發(fā)展方面會全力以赴，我們對所有供應(yīng)商們也寄予同樣期待。”
也許需要零供雙方共同努力。裴亮稱中國連鎖協(xié)會也在做努力，行業(yè)協(xié)會組織了全國72家零售商和200多供應(yīng)商舉行了一個深化合作的簽字儀式，“我們希望推進公平交易，強化互動合作”。
（人民網(wǎng) 記者 梁彩恒）
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