藥店必須要明白的三大道理
來源：
馬鑫良
2009-12-01 15:18
有些便宜占不得
目前，不少藥企和商業(yè)公司紛紛進軍第三終端。為了贏得在藥店的鋪貨權，會主動提供各種優(yōu)惠待遇。對于藥店而言，對合作者提出的優(yōu)惠政策自然會接受，諸如禮品促銷、銷售返點等。按照合同行事，彼此應以誠信為重。然而，有的藥店只執(zhí)行對自己有利的協(xié)議內容，對自己不利的，即使違背協(xié)議也認為無所謂。這些藥店經(jīng)營者認為：很多廠家都想和我合作，占你點便宜是很正常的事，不行就停止合作好了。某藥店與一廠家簽訂了合作協(xié)議，月銷售5000元以上可給予一次促銷支持及禮品若干。由于各種原因，藥店月銷售只完成了2000元，卻向廠家提出了同樣的要求。廠家為了顧全大局，同意促銷。可是，剛剛做完促銷，藥店又提出要禮品，而且要“大件”。廠家業(yè)務員給藥店經(jīng)理算了一筆賬，說這樣的話藥廠就是虧本銷售了。藥店經(jīng)理不依不饒，說以后多賣貨就是了。廠家考慮再三，最后還是終止了合作。該藥店不以為然，改為和其他廠家合作。然而，本性難改的藥店經(jīng)營者因總喜歡貪禮品這一小便宜而失去了一次又一次的合作機會，逐漸失去了競爭能力，最后幾乎沒有藥廠愿意與之合作了。
有些價格不必太苛刻
某藥店和3家商業(yè)公司及2個廠家有業(yè)務往來。藥店經(jīng)理非常精明，處處怕吃虧上當，他選擇與多家商業(yè)公司合作的目的不是為了多品種經(jīng)營，而是看哪家的商品價格最低，一個商品的價格3家商業(yè)公司挨個問，價格相同了問促銷禮品，問完促銷禮品問返利。有一天，藥店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一消炎產品在某商業(yè)公司的價格比自己在某廠家的進貨價便宜1角錢，他馬上打電話要廠家業(yè)務員趕過來解釋。業(yè)務員說，商業(yè)公司可能是為了完成年終指標，把返利都算進去了，藥店經(jīng)理就問“我們?yōu)槭裁礇]有返利”。業(yè)務員再三解釋，仍不能令藥店經(jīng)理滿意，最后退貨完事。自此以后，這個業(yè)務員再也沒有來過這家藥店了，即使藥店經(jīng)理打電話要其他產品，廠家都是推脫，再也不愿意與之合作。
其實，做生意的人應該懂得，產品價格有波動是正常的，沒必要像上面那位藥店經(jīng)理那樣做。藥店可以從低價格的公司進貨，然后找個合適的機會詢問廠家業(yè)務員就行了。上述藥店經(jīng)理這種“得理不饒人”的做法顯然太小器，最后失去了合作機會。做生意如果抱著“東邊不亮西邊亮”的心態(tài)，必定難以長久。
有的生意應讓給別人
競爭無處不在，藥店經(jīng)營者時刻都會感覺到競爭者給自己帶來的壓力。因此，排擠對方或者暗算競爭者的事在藥店行業(yè)時有發(fā)生。然而這些做法是最不明智的，因為最終必定使雙方都受到傷害。
有一個小集鎮(zhèn)，人口不過五六千，曾經(jīng)有過3家藥店。但“三足鼎立”的時間并不長，其中一家就關門了。主要原因，是這家藥店為了拉顧客，把商品價格壓得很低，有些廣告產品甚至賠錢賣。人氣看似上去了，但被各種費用壓得喘不過氣來。本想通過低價格擠垮那兩家，但人家相安無事。因為這兩家藥店彼此都以寬容的心態(tài)經(jīng)營，有時顧客來這邊藥店買某產品，正巧沒貨，這邊藥店就會建議顧客到那邊藥店買。反之亦然。時間久了，雙方心照不宣，各自經(jīng)營，互通有無。幾年下來，兩家的生意都很好。可見，視競爭者為仇家的經(jīng)營者未必就會有好結果。相反，競爭者的存在能督促自己提升競爭能力，是好事。把自己做不了的生意讓給別人，競爭者會心存感激，甚至會投桃報李，避免了不愉快競爭，這何嘗不是一種競爭智慧呢？
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