如何做個高效的小家電區域銷售主管
說說如何做個高效的小家電區域人,小家電的一線區域人員到底要做些什么。現狀是小家電的區域幾乎都是通過代理商或者經銷商來操作的。當然負責任的廠家都會在設置相應的區域人員。會提出很多的推廣和執行的方案,區域人員到底需要怎樣做呢?
筆者了解到國內比較有名美的,九陽,蘇泊爾等幾個品牌。這些廠家都會有自己的區域人員,負責貨款問題,銷售問題,財務問題,推廣問題,售后問題,以及區域管理問題等等,孰是孰非,孰優孰劣筆者在此不再討論。
更多的讀者可能也是區域人員,因此我覺得總結一些區域人員要做的事情比較重要。
第一、區域人員應該十分了解自己的區域情況,并且了解各種情況和問題發生的應對策略。雖不一定要每件事要親力親為,但了如指掌。
小家電的區域人員無疑是品牌與市場,品牌與經銷商之間良好發展的保障,因此區域人員應該對自己所在的區域情況十分了解,市場的容量,消費水品,消費習慣,用戶購物習慣,民俗民風,經濟水品,外來人口與本地人口的對比,城市的各個經濟圈,上下班的人流量,道路通行情況,各個系統的進場,訂單,送貨,結款,促銷,退貨流程等,遇到特殊門店重裝進場,店慶節慶,根據市場及經銷商了解自己區域的備貨,壓貨的原則,廠家的推廣總體要求,廠家的各個部門的工作流程,廣告制作商的報價情況,二級批發商的習慣進貨渠道以及經營區域,當地的酒店賓館娛樂休閑場所細節等等都要很好的把握,這些在區域人員的工作中都能發揮很大的作用。此外,至于產品,培訓,促銷手段等等肯定時要熟記于心。
當我們了解了這些基礎的問題之后,對事件的處理和判斷就會更加貼近事實的真相,對解決事情的方案就會更加優化。而且,區域人員要比外人都要更先得了解這些內容,這樣才能讓自己的見解更快的更好的得到認可和執行,進而去培訓經銷商人員,去培訓導購人員,去影響自己的合作伙伴,讓合作的對方和競爭對手在于自己的合作和競爭中做出對自己的品牌相對更好和損失更小的方案。
也借用安利培訓中經常講到的:三流的營銷人員賣產品,二流的賣服務,一流的人員賣理念。如果小家電區域人員不明白自己在區域所在的位置,覺得自己是個業務員,覺得自己是在做服務,甚至對區域的大小事情親力親為,最終的結果可想而知,他將是個霸占著一流的位置和崗位做著三流的崗位的事情,結果可想而知,有些已經身在其中的區域人員和正在深陷其中的區域業務人員一定把自己擺到更為合適的位置,同時也要好好的鍛煉自己。由此帶來的對自己的提升和區域整體作戰實力的提升將會超出你原先所預期。
第二、區域人員應該嚴格執行總部的活動方針,但不一定要每個細節照抄照搬。
很多小家電企業都會制作自己品牌的整體的活動計劃。資源有計劃的投入,顯然會帶來產出的最大化,因此一些諸如涉及到品牌定位,新品推廣,老品清理等等具有重大意義的推廣活動,絕對不能姑息,一定要不折不扣的執行,不折不扣要求經銷商執行。這樣才能為市場后期的發展打開發展之大門。
但是也不要忘了在區域,特別是一些有個性的市場,絕對不能照搬照抄總部的活動方案。一定要經過與經銷商的溝通得出合理的雙方、三方甚至各方都可以接受的方案來,這樣執行起來會更加順暢,對于區域來講,效果也會更加明顯。否則,如果有幾次總部活動執行失敗了,我想經銷商在后期執行的總部的活動方案無論對方案本身,還是對區域人員都會有很大的成見。這樣不僅會降低總部的權威同時也會帶來區域人員的個人的威信的丟失。因此建議某些具有明顯個性的區域,對總部的活動方案要思考檢驗之后再搞,會事半功倍。
第三、區域人員應該嚴格的引導經銷商按照品牌的發展方向發展,而不能聽之任之。
區域人員在區域一個非常重要的責任就是發現新的經銷商和培養現有的經銷商。品牌會不斷的發展,企業的銷售規模會不斷的擴大,因此,區域經銷商要么隨著品牌和企業不斷的發展,要么面臨拆分或者交出經銷權,代理權。怎樣讓經銷商得到發展呢,當然一是要靠洗腦,對其進行先進的理念灌輸,正面的交流,要求。還可以通過側面的,通過對經銷商信任的人一個一個的灌輸,最終達到對其老板的改變。交流的內容肯定要是真是可信可行大的對經銷商以及廠家品牌都有百利無一害的。使得經銷商的企業的思路能跟上企業的發展。
江山代有人才出,各領風騷二百年,區域人最好不要在自己的在崗的中期更換經銷商。明智的區域人員應該盡可能的把經銷商培養到直接把自己送到更高的崗位的支持者和資本,而不是將它們變成自己職業成長的路上大的絆腳石。同時在自己職業的路上有結伴前行,相互支持的朋友,路會走得更快更開心,當然這也符合和氣生財的民諺。
第四、區域人員應該永遠把自己從區域瑣事中解脫,切不可越陷越深。
不識廬山真面目,只緣身在此山中。區域人員應該注意的細節很多,非常重要的一個就是要是不是脫離自己所在的區域,脫離自己應該做的事情,一周為限,但是更重要的是經過一周的思考,培訓,學習,更深更精準的可得去發現區域所存的的問題和機遇。盡快的做出解決方案和開拓計劃,執行下去,對于區域人員業績的錦上添花不失為件好事情。
一些成天被瑣事包圍的人員當然也能夠獲得成功,但這樣的成功本不是屬于他,因為這種情況下,是個人都能和他做的一樣。另外讓大腦和身體的一張一弛,也是更好的取得工作也得的策略。
(作者:操夏頌)
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