單體藥店也能紅火促銷
來源：
王秋冬
2009-12-28 16:16
引進實戰(zhàn)型人才
【案例1】A藥店是一家單體藥店，以前經(jīng)營得還不錯。可是從去年開始，店里有3位優(yōu)秀員工陸續(xù)跳槽，而新來的員工缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致生意越來越慘淡。店長想把藥店轉(zhuǎn)讓出去，或是加盟連鎖藥店，又覺得不甘心，不知道如何辦才好。
【分析】與其不甘心地轉(zhuǎn)讓或加盟連鎖藥店，A藥店店長不如針對人才帶來的困境，引進優(yōu)秀人才，尤其是實用型人才。筆者認識一位店長，實戰(zhàn)經(jīng)驗足，營銷能力強，無奈學(xué)歷不高，曾在多次應(yīng)聘中被人拋以不屑的目光。他屢敗屢戰(zhàn)，終于被一伯樂相中。來到藥店后，實干的他為藥店成功策劃了多次促銷活動，藥店銷售業(yè)績迅猛增長，最后，他也如愿以償當上了店長。
單體藥店引進的人才不一定要像連鎖藥店那樣，對店員的學(xué)歷、知識、經(jīng)驗、業(yè)績等諸多方面都要求很高。對于單體藥店而言，應(yīng)該側(cè)重引進實戰(zhàn)型人才，既能應(yīng)付日常工作，又減少了高端人才需要的高成本支出。
降低成本
【案例2】B藥店位于一中小型社區(qū)，經(jīng)營面積約200平方米，有10名店員，品種3000多種。自開業(yè)以來，B藥店的運營成本就一直居高不下，效益始終不見起色。周店長看在眼里，急在心里。
【分析】B藥店生意差的主要原因就是成本太高。事實上，在中小型小區(qū)，單體藥店的面積以60平方米左右為宜，也沒必要聘用10人，6名店員已經(jīng)完全可以滿足需求。正是因為B藥店的成本偏高才導(dǎo)致效益上不去。因此，可以適當減少營業(yè)面積、店員人數(shù)，相信B藥店能有所起色。
差異化經(jīng)營
【案例3】C藥店是一家大型的單體藥店，前兩年經(jīng)營得不錯。可是近些年來，周圍陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)了四五家藥店，C藥店每況愈下，日子越來越不好過。看到別的藥店都在紅紅火火地搞促銷，分流了自己的顧客，C藥店就跟風，別人搞促銷、送贈品，它跟著搞；別人開健康講座、降價，它也照搬過來。但效果總不如別人，而且顯得很被動。
【分析】一個藥店能否生存下來，能否在競爭中處于不敗之地，原因是多方面的。其中，制定適合本身的營銷策略很重要。而C藥店卻總在東施效顰，不僅沒有收到效果，而且把自己的特色給淹沒了。因此，藥店應(yīng)搞出自己的特色來，利用差異化來擊敗對手，占領(lǐng)市場，這才是關(guān)鍵。
筆者曾走訪的D藥店也是一家單體藥店，它就是因差異化經(jīng)營而立于不敗之地。D藥店明顯地感到，自己與對手拼價格是沒有優(yōu)勢的，在對目標市場和居民的情況進行分析后，D藥店發(fā)現(xiàn)，藥店周邊的居民中以消費能力較強的老年人居多，對貴重的中草藥及保健品比較喜歡。于是，D藥店就購進了人參、靈芝，以及補鈣類保健品，深受居民歡迎，銷售業(yè)績也隨之大增。避開價格戰(zhàn)，找準目標消費市場，并適時改變品類結(jié)構(gòu)，這樣差異化經(jīng)營的案例值得關(guān)注。
案后語：
船大好氣派，船小好調(diào)頭。連鎖藥店有連鎖藥店的優(yōu)勢，也有自己的短板，單體藥店也如此。究竟是單體藥店好還是連鎖藥店好，我們不能一概而論，關(guān)鍵是看自己的經(jīng)營策略是否得當，能否對癥下藥，這才是最主要的。單體藥店應(yīng)該根據(jù)自己的具體特點，具體問題具體分析，有的放矢，才能把單體藥店搞活、搞好。
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