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網吧促銷活動策劃的通用規則

來源: 笑風影 2009-12-30 14:50

  眼下已經是12月上旬,我們即將迎來圣誕節和元旦等多個節日。對于網吧而言,每個節日總少不了策劃一些促銷活動。可是,大多數網吧經營者對于促銷活動策劃并不精通,活動策劃成為困擾網吧經營者的一個難題。尤其是在活動內容過于同質化的今天,活動策劃對于提升網吧業績的作用尤為重要。每每提起活動策劃,網吧經營者總是一籌莫展,其實,網吧促銷活動的策劃也是有通用規則的。

  下面,筆者按照一個活動策劃的完整流程向大家介紹一下,網吧促銷活動策劃的一個通用規則。與其說是一個通用規則,不如說是一個模板更合適。

  第一步:搞清網吧活動的目的
 
  雖然網吧經常搞節日促銷活動,但并不是所有網吧經營者都清楚網吧促銷活動的目的是什么。從經營角度來講,網吧促銷活動的最終目的是為了盈利。準確地說,網吧促銷活動,是一個用最小投資謀求利潤最大化的經營過程。

  隨著網吧競爭的日益激烈,很多網吧經營者已經忽視了網吧促銷活動是為了盈利的最終目標。客觀地說,現在絕大多數網吧搞的節日促銷活動,更多的是為了拉攏人氣,一些網吧搞的促銷活動甚至是賠本賺吆喝。試想,這樣的網吧節日促銷活動搞起來還有什么意義呢?

  現在,我們要策劃的活動,必須是一個成功的節日促銷活動,必須是一個能夠為網吧帶來利潤回報的活動。這就是網吧促銷活動的目的。弄清楚這個目的,接下來我們才能圍繞這個目的做策劃。

  第二步:制定網吧促銷活動的目標

  明確了目的,還需要制定一個目標,這也是網吧經營的最基本常識。很多商家在搞促銷活動的時候,也會制定自己的目標。舉一個例子,商場在搞優惠讓利促銷的時候,如果投入5000元搞活動的話,至少能夠盈利7000元,因為除去活動的成本,還要有一定的盈利,這就是促銷活動的目標。

  網吧搞促銷活動,同樣需要提前制定目標,既網吧想花多少錢搞活動,想有多少的利潤。現在,很多網吧經營者策劃促銷活動時,通常很少考慮到這一問題,這是一個錯誤的經營行為。一個節日促銷活動如果不以盈利為目標,那就失去了搞促銷活動的目的。現在,很多網吧的利潤率僅僅維持在15%左右。網吧促銷活動的利潤率,要在多少才合適呢?其實,網吧可以參照其他行業的促銷活動利潤率來制定促銷活動的目標。

  現在,很多商場在節日時都搞打折優惠的促銷活動。平時打9折的商品,節日促銷時可以打6折。也就是說,一件100塊錢的商品,商場搞促銷的時候要讓利30元。由于商場都是暴利型企業,尤其是服裝,更是暴利,一件服裝2折進,其利潤可想而知了。按照這一利潤率,打6折后,商場的服裝仍有40%的利潤。對于消費者而言,商場打6折促銷必定會引爆一個購買高潮,銷量增加來彌補商場打折損失的利潤。通常情況下,衣服打9折銷售時,商場每天能夠賣出10件500塊錢的衣服,單天利潤為3500元;商場搞促銷活動打6折銷售時,商場每天至少能夠賣出100件500塊錢的衣服,單天利潤為20000元。除去促銷損失的利潤,商場利潤還比不打折促銷時要高。通過對比不難發現,促銷讓商場的單件利潤率低了,但利潤總額高了很多。

  眾所周知,網吧在搞節日促銷活動時,通常也要讓利促銷。這就要求網吧經營者在制定促銷活動目標時,一定要考慮好,讓利多少,客流量能夠增加多少,網吧最終的利潤要比促銷活動前高出10%就可以了。

  第三步:了解網吧周圍的環境
 
  策劃任何一個節日促銷活動時必須考察周圍的環境,因為周圍可能有競爭對手,也可能有潛在的用戶群。還有就是,一個成功的節日促銷活動,必須符合周圍的風土人情。一旦促銷活動也周圍的環境脫勾,成功的可能性將極小。這就要求網吧經營者策劃網吧節日促銷活動前,一定要了解網吧周圍的環境。

  具體來說,我們需要了解的網吧周圍環境主要有以下幾個方面:

  1、網吧所處位置的情況:有的網吧地處工業區,有的網吧地處大學附近,有的網吧地處居民區,有的網吧地處繁華都市……所處地理位置的不同,其客戶群體也有所不同,對促銷活動形式的要求自然也不同。此外,網吧經營者還要看一下,周圍是否有競爭對手呢?如果有競爭對手,網吧在策劃促銷活動的時候,必須考慮到競爭對手的價格、上網環境、硬件配置、服務等多個因素,這些因素同樣會影響節日促銷活動的策劃。

  2、網吧周圍的消費情況:消費情況直接影響促銷活動的效果。為此,策劃一個促銷活動前,必須對周圍的消費情況進行全面的考察。網吧周圍的顧客在網吧喜歡什么樣的娛樂活動,是喜歡看電影,還是喜歡玩游戲,或是喜歡聊天,都需要搞清楚。由于過去網吧策劃的促銷活動僅僅是針對網吧顧客的,這遠遠無法達到用促銷活動提升利潤的目標。這種情況下,網吧策劃的促銷活動要兼顧到開拓新的顧客群體,對網吧周圍潛在客戶群體情況的了解就顯得舉足輕重了。總之,網吧周圍所有用戶的消費情況必須弄清楚。

  3、網吧顧客的情況:一個網吧促銷活動如果不了解顧客的消費習慣及消費特點,根本不可能成功。此外,顧客的消費心理也是必須掌握的,因為從中我們會發現顧客理想中的促銷價位是多少,顧客最喜歡什么時候上網,最喜歡什么樣的活動方式,最喜歡什么樣的游戲,這都有可能成為促銷活動突破點。

  第四步:了解網吧促銷活動的對象

  商場促銷活動對象是時尚青年;肯德基麥當勞促銷活動對象是孩子們;所有的促銷都是根據對象進行的。網吧在搞促銷活動的時候,也要搞清楚針對哪些人搞促銷,專業、專注的促銷能夠實現利潤最大化。對促銷活動對象有了充分的了解后,網吧的促銷活動就有了方向,是針對游戲搞促銷,還是針對電影大片搞促銷。筆者建議,網吧在做促銷活動時,也要考慮到一些有可能成為忠實顧客的客戶群體,并且針對這一群體策劃出內容。

  第五步:確定促銷活動的策劃方向

  搞清楚了網吧周圍的情況,有了促銷活動對象,接下來網吧經營者就要根據這些情況來確定促銷活動的策劃方向。具體來說,策劃方向不僅僅是促銷活動的主題,還有促銷活動的地點,形式等。

  1、促銷活動主題:游戲比賽,搞戶外郊游、野炊活動,辦智力比賽,這都能成為網吧節日促銷活動的主題。網吧經營者可以根據自己網吧的實際情況,充分考慮顧客的需求來確定促銷活動的主題。由于一些節日通常會有多天的假期,網吧也可以策劃多個主題的促銷活動。

  考慮到現在網吧的活動過于同質化,確定促銷活動主題的時候,不妨擺脫現有的活動主題,用一些新穎的活動吸引顧客,這樣也能讓促銷有一個好的效果。筆者建議,網吧現階段的促銷主題,不妨搞室外活動,在不影響網吧生意的同時拓展網吧客源。公益活動,郊游,野炊,義務勞動這樣的活動不僅能夠吸引顧客,還能提升網吧品牌形象,還能為網吧增收,這都是不錯的促銷活動主題。

  2、選擇促銷活動地點:很多網吧經營者認為,促銷活動的地點肯定是選擇在網吧。可網吧經營者是否了解這樣一個情況,在網吧搞活動已經很難吸引顧客了。為此,網吧促銷活動不妨換個地方舉行,在咖啡廳搞個網絡情緣對對碰,在室外搞個智力競猜,都能激發顧客的好奇欲望。所以,促銷活動的地點很關鍵。

  3、促銷活動的經費預算:確定了促銷活動的主題和地點,我們就可以做促銷活動的經費預算了。在做活動經費預算的時候,還要準備好一定的備用經費。舉個例子來說,如果活動需要5000元的預算,至少要準備5500元的經費,多準備經費是為了應對活動中的突發情況。

  4、部署活動執行人員:任何一個活動都需要人去執行,網吧的促銷活動,更需要人去執行。從前期的促銷宣傳,到活動的準備,執行,都需要提前安排好。一旦某個環節出現問題,有可能會影響活動的實施。

  5、時間的選擇:促銷時間的選擇沒有太大的學問,通常都定在節日當天。

  結語:網吧節日促銷活動是一個很復雜的經營活動,涉及網吧經營的方方面面。在策劃促銷活動時,一定要把涉及活動效果的方方面面都想全。說白了,促銷活動的策劃并不難,只要熟悉了這個規則,有一個好的主題,一切難題都迎刃而解。

本文為聯商網經笑風影授權轉載,版權歸笑風影所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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