門店成功也要有方法
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聯(lián)商網(wǎng)
2009-12-08 17:07
當(dāng)時(shí)，很偶然的情況下，我是從朋友口中得知了美宜佳可以加盟，繼而從網(wǎng)上了解了美宜佳的背景，發(fā)覺(jué)美宜佳有著很穩(wěn)定的發(fā)展空間。這一了解，引起了我對(duì)美宜佳的興趣。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的考察與考慮，我最終決定加入美宜佳這個(gè)大家庭，完成我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
2006年11月，我的美宜佳店在橫瀝開(kāi)發(fā)區(qū)正式開(kāi)張了。剛開(kāi)始不久，門店的經(jīng)營(yíng)狀況不是很好，每天的營(yíng)業(yè)額還不夠日常開(kāi)銷。而在一次店長(zhǎng)大會(huì)上了解到，很多門店每月的銷售額幾乎是我們的五六倍，當(dāng)時(shí)這個(gè)數(shù)字給了我很大的沖擊，我覺(jué)得很累很無(wú)奈，同時(shí)感覺(jué)到很大的壓力，店員們對(duì)工作也漸漸失去熱情。問(wèn)題在我腦里不斷地打轉(zhuǎn)：人家都能做好，為什么我不能呢？那時(shí)很不甘心，我不停地自我追問(wèn)，一個(gè)大大問(wèn)號(hào)一直藏心里。問(wèn)題到底出在哪里？
帶著這些疑問(wèn)，我們?cè)诠ぷ魃细优ζ饋?lái)了。在指導(dǎo)員的幫助下，我們一直堅(jiān)持從各方面提高和改善。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，門店的生意漸漸上去了，而且有越來(lái)越好的趨勢(shì)。這時(shí)，我們終于明白了！門店的成功最主要的條件：
1、緊密配合公司的運(yùn)作流程及規(guī)范管理，關(guān)注商品齊全、鮮度保證。
2、積極聽(tīng)取指導(dǎo)員和顧客意見(jiàn)和建議，據(jù)此來(lái)不斷改善自己的經(jīng)營(yíng)管理方式。
3、要積極提高員工積極性，建立員工的獎(jiǎng)懲制度，使大家都保持高度的工作熱情和激情。
4、做好顧客服務(wù)。要真誠(chéng)、熱情、主動(dòng)地為顧客服務(wù)，即可能地滿足消費(fèi)者的需求。
5、多與成功門店交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀店主的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
6、要不斷地嘗試，不斷地進(jìn)取，時(shí)刻保持良好的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
我們門店時(shí)間不算長(zhǎng)，但是通過(guò)各方面的努力，也積累了一定的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。雖然比不上很多優(yōu)秀門店，但是我也可以自豪地對(duì)朋友說(shuō)，我現(xiàn)在的生意也做得比較成功了。
（ 橫瀝開(kāi)發(fā)區(qū)美宜佳店 陳先生）
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