在21世紀第一個10年即將結束的時候，匯銀家電正在緊張地籌備兩家店面的開業。在21世紀第二個10年開啟的時候，匯銀家電新開的泰興店和高郵店元旦迎來了從縣城和各鄉鎮起早趕來的成千上萬的消費者，銷售全線飄紅，超過當地歷史銷售紀錄。

從世紀初開始快速發展、布局一二級市場的城市型家電連鎖企業，漸漸步入店面的戰略調整階段，開店已經不是其主旋律。而定位于三四級市場的匯銀家電，正伴隨著中國三四級市場消費力崛起的大潮下，開啟屬于自己的時代。業內專家認為，如果說美蘇代表的是21世紀第一個10年中國家電連鎖的發展，稱之為中國家電連鎖的1.0時代，那么以匯銀家電代表的耕耘于中國三四級市場的家電連鎖企業，則開辟了中國家電連鎖的2.0時代！

匯銀速度，加速搶跑2.0時代

業內專家認為，三四級家電市場發展起來了，才能稱之為完成的中國家電連鎖市場。在21世紀的第二個10年，中國家電連鎖業將有兩個主旋律，一個是城市型家電連鎖企業的戰略調整，一個是三四級市場的蓬勃發展。在2.0時代，后一個旋律將成為備受關注的主旋律之一。

與專家的觀點不謀而合，匯銀家電在2.0時代開啟之時，轟轟烈烈地拉開了連鎖發展的大幕。繼11月底運河店、12月初寧國店開業之后，匯銀在泰興開出1店，在高郵開出第二家店面。這四家店面分別具有各自代表性，運河店是匯銀夯實揚州總部，完成揚州主商圈和東西次商圈戰略布局；寧國店是匯銀在皖南扎下據點，鋪就未來發展之筆；高郵店是匯銀強化縣級市場龍頭地位的考量；而堪稱蘇中行業最大店面的泰興店則是匯銀蘇中大布局的又一謀略……除此之外，還有多家地處三四級市場的店面正在緊張地籌備之中，即將在春節之前開業。而在自營店如火如荼的開業下、在老加盟店銷售火爆的帶動下，很多加盟商紛紛申請加盟匯銀，這讓匯銀的發展的生力源源而來。

從兩月開一店，到一月開兩店，到一天兩店同開……尤其是泰興店、高郵店僅僅10天籌建時間，一時間被業內稱之為“匯銀速度”。即使這樣，在匯銀家電董事長曹寬平看來，速度還是慢了，經過多年的積淀，匯銀已經到了進入連鎖發展快車道的時候。在曹寬平的戰略布局中，把匯銀家電的連鎖大旗插在江蘇、安徽、山東、上海、浙江等地處華東的各省市的縣鎮級市場，這是其中短期的目標。而強烈的改善中國三四級市場居民生活質量的使命，則促使著其把匯銀的店面開設到更多的地方。

目前，城市型家電連鎖的精力主要還是放在一二級市場，另外三四級家電市場的獨特性質也使其有很多的不適應，發展一直很緩慢。可以說在三四級市場，匯銀家電目前還是略顯孤獨的，競爭更多的還是自己和自己競爭，一場和自己的賽跑。曹寬平甚至希望有更多的同行參與進來，通過競合，使三四級家電市場更快地繁榮起來。

拐杖戰略，鋪就廠商下鄉通路

龐大的三四級家電市場消費潛力，吸引著眾多上游制造商。但是，通路是一個重要的問題。城市型連鎖的精力基本都在一二級城市，而雖然有制造商自建通路，但是效果也不明顯。畢竟制造和零售是完全不同的領域，現代商業競爭對于專業化分工的要求，使工廠對三四級市場的通路有著天然的渴望。匯銀因此而成為眾多制造上的戰略選擇。

一個細節，2010年元旦來臨的前一天，在匯銀家電的“跨年盛惠”活動主場，格力、美的、海爾、康佳、TCL、索尼、西門子、松下等國產與合資的12大品牌老總，不約而同加入到匯銀的跨年回饋活動之中。這一次的回饋力度是空前的，在成交價的基礎上，消費者還可以享受優惠。這個活動僅限匯銀家電。同時，工廠還提供了大量的特價機供匯銀回報顧客。在12月31日晚10點，當很多商家已經準備打烊的時候，上萬名消費者還擁堵在匯銀搶購電器。業內專家認為，工廠大腕看中的不僅僅是匯銀的銷售讓其賺的盆滿缽滿，更要的是這些工廠在匯銀連鎖發展中給予匯銀持久的戰略性支持，將使其在未來競爭中如魚得水。

曹寬平坦言，匯銀愿意和任何廠商精誠合作。目前匯銀已經找到了在三四級市場快速有效發展的四輪驅動模式，具備了快速發展的雄厚實力。在工廠對于三四級市場零售通路缺乏、消費信息缺乏的形勢下，匯銀家電愿意充當上游工廠進入三四級市場的“拐杖”。為上游工廠進入三四級市場戰略要地鋪就專業化通路，為上游工廠提供匯銀所掌握的一手的三四級市場消費信息，使工廠在三四級市場的戰略得以順利落地。

深耕細作，服務為王價值制勝

匯銀家電并不諱言其制勝三四級家電市場的商業模式和法寶。曹寬平把其本質定義為“服務為王，價值制勝”。而匯銀在家電以舊換新、家電下鄉兩大市場創下“深耕于市場，領先于同行”的優異業績，并受到國務院家電下鄉督查組、省市有關部門以及當地消費者的廣泛好評。也從另一個角度證實了這一點。

在服務方面，匯銀家電獨樹一幟。早在多年前，當同行們還在埋頭于銷售時，匯銀家電已經率先開了“自營服務”的先河，組建了自己的專業服務隊伍。

而在商業模式上，匯銀在三四級市場上的服務優勢更加凸顯。匯銀“自營連鎖+加盟連鎖+售后服務連鎖+品牌代理”的商業模式，使開設在市中心的自營店可以給予加盟店銷售和服務的支持，使產品同步、價格同步；而加盟店是本地人做本地生意，使匯銀不僅取得銷售業績，更加贏得口碑；同時，開設在兩個鄉鎮之間的售后服務連鎖，加上是用的本地人，使得匯銀在服務商可以輕車熟路，節約成本。而國產一線和合作大牌品牌的代理，使三四級消費者可以在第一時間享受到與大城市一樣的新品。

“我們在加快直營店開拓步伐的過程中，還創下了行業最快開店速度。這表明，經過多年的艱苦創業，匯銀家電連鎖已經進入良性加速快跑賽道。”曹寬平說。

業內專家認為，在國家拉動內需的大勢下，三四級市場的消費增長幅度遠超過一二級市場。而未來幾年，三四級家電市場消費都會大幅增長。匯銀家電的三四級市場之路，不僅對國家拉動內需、繁榮三四級市場經濟起到積極作用，并且為家電行業的發展開拓了一片藍海。在中國家電連鎖2.0時代，匯銀十分值得關注。
　　（中國企業報 吳咸建）