盡管經濟持續低迷，但是2009年韓國電子商務市場卻保持了漲勢。經濟衰退加深，以及受甲流等外部環境因素影響，網民外出時間減少,一般去超市或百貨商店購買的東西也轉向網上購買，這些都刺激了韓國電子商務的增長。新世界流通產業研究所和樂天流通事業本部都表示：在2010年韓國零售分銷業增長約5%，并預計網上購物的增長率依舊會走高。那么讓我們回顧一下2009年韓國電子商務方面都發生了哪些事情呢？

　　eBay并購了韓國最大的OpenMarket網站Gmarket

　　2009年4月eBay收購Gmarket掌控了韓國87%的國內市場份額。公平貿易委員會批準eBay收購G-market的條件是禁止上調交易手續費、注冊手續費或因廣告費上調物價，要建立保護中小規模賣家的政策、建立遵守公正交易法方案并進行公告。這是為了防止壟斷，允許新的競爭者進入，但是業界內的反應卻是完全不同的，業界相關人士講“在已經被壟斷的市場里是不會有新的企業進入的”。同時我們也看到ebay和Gmarket并沒有共同進行市場營銷或促銷活動。

　　甲流和經濟衰退推動了電子商務

　　受甲流的影響，越來越多的消費者不愿意出入擁擠的賣場，而是轉向在網上購物。因此洗手液、口罩、衛生、保健和食品等相關商品的銷售量激增，年輕媽媽們也受此影響，因此也帶動了嬰幼兒產品的銷售。此外，2008年的經濟危機持續到2009年，很多人放棄了室外的娛樂活動，改在家里休閑，這些也都是帶動網上購物的重要原因。

　　網上購物新趨勢–女孩組合、媽媽(女性)購買決定權、草食男

　　少女時代、卡拉、Brown Eyed Girls、F(x)等女孩組合深受大眾的歡迎，他們所穿的服飾、配飾等時尚商品也深受消費者的歡迎。而且因為甲流的傳染，年輕媽媽對衛生用品和兒童嬰幼兒商品的消費也增加，媽媽的購買能力得到驗證。此外追求個人愛好、比較重視著衣打扮的服飾“草食男”也越來越多，購物網站也為了抓住這些“草食男”而出示了很多個性化商品包。

　　為了克服經濟衰退而嘗試了各種營銷活動

　　在經濟危急中，購物商城為了讓消費者掏出自己腰包，開展了各種營銷活動。Auction以人氣電視劇“善德女王”的女主角高賢廷為代言人打出“不去超市，去Auction”的電視廣告，Interpark以人氣歌星李孝利為代言人提出‘Shopper’s Heaven’的定位，更改了Interpark的CI等。Lotte.com網站進行了改版、GS電視購物也修改了公司名稱和CI，以GSshop重新登場。此外還有一系列的天氣營銷、Gmarket的Shopping Story、新世界的購物博客口碑營銷等一些新穎的市場營銷活動出現，一步步恢復經濟。

　　購物網站試圖做各種改變

　　只要你網上購物就會發現很難找到只提供簡單商品信息的網站了，為什么呢？答案就是為了能讓用戶停留更長時間，僅靠簡單的商品信息是不夠的，還需要提供游戲、音樂、電影、運勢、活躍社區、購物雜志等各種內容。通過開展各種多樣的市場營銷活動吸引網民來訪，并通過這些內容提高黏性用戶的比重。黏性用戶的訪問比重越高購買用戶群也就越來越龐大。

　　門戶強化在線購物業務- Naver的checkout、Daum的購物搜索得以強化，宣傳范圍擴大

　　搜索廣告市場逐漸飽和，門戶也越來越重視電子商務業務，通過入住門戶的購物網站所獲得的收入要比想象的高，所以與其自己直接做電子商務，不如建立平臺讓更多用戶通過門戶來購買商品。Naver在Café中提供了可以讓會員之間進行安全交易的Escrow服務，同時只需要用Naver的賬戶名就可以購買商品的“checkout”服務也比較受歡迎。Daum也提供“shopping one”服務，并且強化了商品搜索功能、提高了曝光范圍，讓用戶更容易接觸到商品。
　　
　　預計2010年網上購物銷售額將超過百貨商店排名第二

　　據新世界流通研究所研究結果顯示，韓國在線購物的銷售額僅次于大型超市、百貨商店排在第三，但是2010年它將超過百貨商店排在第二。在線購物每年以15%左右持續增長，2009年12月的訪客數也比2009年1月增加了6.4%左右。
　　（作者：覽客韓國袁洪波）