沃爾瑪進駐古城安陽 到底能走多遠?
乍暖還寒的時候,沃爾瑪來了。
自3月18日沃爾瑪進駐安陽以來,它已走過了市場生存的第一周。這一周,沃爾瑪挾“全球零售業巨頭”和“世界500強”雄風,一路呼嘯而過,在古城安陽掀起了一輪又一輪沖擊波。
安陽,是繼鄭州、洛陽之后,沃爾瑪進軍中原的第三個城市。沃爾瑪的開業,幾乎晃動了整個安陽城。當天上午市民蜂擁而至,晚上更是客流如潮,不少家庭扶老攜幼,全家出動,方向直指沃爾瑪,不為別的,只為開開眼界,看看美國的洋商場到底有哪些特別之處。
“人多,擠!亂!別去!”盡管去過的人再三告誡,但沃爾瑪門前依然是車水馬龍、熙來攘往。“價低!便宜!”不少市民呼朋喚友,結伴而往。
有人說,沃爾瑪開業當天,13000平方米的賣場,進場人數有10萬之眾,更有人稱可能超過15萬。盡管具體數字不詳,但當天下午賣場貨架上不少商品被搶購一空,卻是不爭的事實。
沃爾瑪開業以來,受沖擊最大的莫過于離其不遠的幾家大商場。位于沃爾瑪南三公里處的衛東購物廣場和拱辰廣場,都是當地有名的大型超市。說起沃爾瑪,那里的銷售人員至今還心有余悸,“原來這兒都人來人往的,一夜之間咋就沒了呢?”
生意清淡的不僅僅是附近幾家商場,連5公里外的大賣場丹尼斯也感受到了沃爾瑪帶來的寒意,盡管他們也采取了有獎促銷等辦法,但客流量和營銷額還是比此前下降了兩成。
可謂幾家歡喜幾家愁。就在沃爾瑪同行感到不安的同時,由于來往人流的增加,附近許多小商鋪和餐飲店的生意也因此格外紅火。
據介紹,沃爾瑪賣場對面的德克士、合記燴面等幾家飯店,生意就比以前火爆很多。此外,由于沃爾瑪的落地,附近店鋪的租金也水漲船高,不少房主都有到期調高房租的打算。隨著沃爾瑪沖擊波的持續發酵,沃爾瑪經營細節中的硬傷也逐漸顯現,消費者對其抱怨也開始增加。
不少安陽人說,他們心中的沃爾瑪,應該是光艷的、精致的,但安陽分店留給他們的印象卻是倉促的、粗糙的、低端的。
有消費者不滿:開業當天人滿為患,現場擁擠不堪,幾天內電梯事故頻出,致使顧客不得不拖著大包小包走樓梯。有顧客抱怨:沃爾瑪開業已多日,但樓前近千平方米廣場施工卻還未完工,施工現場磚頭、石塊、水泥滿地都是,樓東側的花壇至今還是黃土一片;不僅如此,開業不到三天,沃爾瑪賣場就被顧客投訴銷售發霉紅棗和過期食品。所有這些都在消費者心里留下了陰影。
業內人士認為,沃爾瑪進駐安陽,必將引發安陽市商界新一輪的市場競爭。沃爾瑪生意的紅火可能還會持續一段時間,但排隊搶購的場面卻不可能再有。他分析說,沃爾瑪的商品和其他超市相比,無論質量還是價格都相差不大,加上沃爾瑪開業過于倉促,購物環境和服務質量都不盡如人意。熱鬧過后是沉寂,就近購物應該是多數市民最終理性的選擇。
對于沃爾瑪來說,開業僅僅是個開始,它的經營方式和營銷理念究竟會對安陽產生哪些沖擊和影響,讓我們拭目以待。
(大河網 記者 任國戰)
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