7月15日，沃爾瑪中國投資有限公司總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌在上海世博會(huì)訪談直播間接受了新華社的采訪，以下是訪談?dòng)涗洠?/P>

　　記者：您好陳總，很高興您能來到我們的世博會(huì)訪談直播間接受訪問，對(duì)于中國乃至于全球的零售企業(yè)，沃爾瑪是個(gè)再熟悉不過的名字，我們看到最新美國《財(cái)富》雜志公布了2010年全球500強(qiáng)排行榜，沃爾瑪位居榜首，您能跟我們所有的網(wǎng)友朋友介紹一下沃爾瑪嗎？

　　陳耀昌：沃爾瑪公司是我們的創(chuàng)始人山姆•沃爾頓先生在美國阿肯色州開了第一個(gè)店面，現(xiàn)在經(jīng)過40多年我們?cè)谌?0多個(gè)國家有8千多家店，我們的全球雇員有210萬。210萬的同事幫助我們成為去年財(cái)富雜志500強(qiáng)銷售第一名，我們也是世界上最大的私人雇主，也是在全球排名榜上是零售業(yè)的首位。去年我們的全球銷售超過4100億美元，可以看到這個(gè)從美國本土發(fā)展的公司成為全球性的企業(yè)，除美國以外我們銷售超過1千億美元，這是經(jīng)過多年的努力的結(jié)果。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)，那一年我們?cè)谏钲陂_設(shè)了我們第一家購物廣場(chǎng)，到今天，我們?cè)谌珖验_設(shè)了187家的商場(chǎng)，約有5萬多名中層員工，服務(wù)全國的顧客。

　　我們非常的重視在中國的發(fā)展，首先是本地人才的培養(yǎng)，我們現(xiàn)在所有門店用的都是國內(nèi)的員工，另外我們也鼓勵(lì)人才的多元化，我們有40％以上的管理層人員都是女性，這也是讓我們感到驕傲的。在本地的供應(yīng)商方面，現(xiàn)在在中國的門店95％以上的商品都是從本地采購的，我們?cè)诿恳粋�(gè)地方開門店，都非常關(guān)心如何滿足我們當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨螅覀儠?huì)尋找一些高品質(zhì)、低價(jià)位的本地的商品來滿足他們。同時(shí)我們也會(huì)運(yùn)用全國甚至全球的采購網(wǎng)絡(luò)，通過我們的物流，把顧客覺得可以接受的一些其他省份，甚至是外國的商品介紹給他們，這樣顧客就可以享受到沃爾瑪從當(dāng)?shù)亍⑷珖踔林袊酝獾?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1169.aspx target=_blank class=hotwords>物美價(jià)廉的商品，這是我們?cè)谌蚝椭袊l(fā)展的一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

　　記者：謝謝，我們都知道中國是一個(gè)全球最有潛力的市場(chǎng)，沃爾瑪中國已經(jīng)成為全球最具潛力的市場(chǎng)之一，也是最具戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)之一，您如何看待中國的零售業(yè)市場(chǎng)？

　　陳耀昌：很興奮。中國市場(chǎng)近幾年發(fā)展非常快，沃爾瑪是增長(zhǎng)最快的公司，過去幾年都是雙位數(shù)字的增長(zhǎng)。中國的人口年輕化，收入增長(zhǎng)很快，對(duì)于零售市場(chǎng)是非常有利的，再加上中國政府的政策非常有利于消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展，中國政府的很多政策都是鼓勵(lì)內(nèi)需、消費(fèi)，我相信在政府的政策推動(dòng)下，未來消費(fèi)品跟零售的市場(chǎng)還是非常看好的。另外，看到過去幾年，我們的顧客對(duì)于科技發(fā)展非常關(guān)心，在這方面政府也給予很多的支持和指導(dǎo)，我們看到未來零售行業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的趨勢(shì)。

　　沃爾瑪非常重視幫助顧客省錢，帶給他們高品質(zhì)、更安全和低價(jià)位的商品。雖然顧客未來的收入會(huì)增加，但是他們對(duì)于消費(fèi)品的要求會(huì)越來越高，顧客會(huì)不斷的要求價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力，他們會(huì)要求品質(zhì)高，食品安全更有保障，他們會(huì)越來越重視商品是不是對(duì)環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)任，他們會(huì)關(guān)心商品制造過程是不是對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任，他們到商場(chǎng)購物的時(shí)候，商場(chǎng)是不是環(huán)保并且對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。消費(fèi)者的習(xí)慣對(duì)于一個(gè)零售企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈有非常大的影響，顧客就是我們的老板，他們的決定會(huì)促使我們做我們需要做、應(yīng)該做的一些行動(dòng)，他們這些消費(fèi)市場(chǎng)模式也是決定了未來幾年，10年、20年中國消費(fèi)品市場(chǎng)重要的趨勢(shì)。

　　記者：自從您擔(dān)任沃爾瑪中國投資有限公司總裁兼首席執(zhí)行官以來，沃爾瑪在中國發(fā)展速度比較前幾年有較大增長(zhǎng)，您認(rèn)為推動(dòng)力來自哪里？

　　陳耀昌：首先當(dāng)然要非常感謝中國政府推動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)政策，這是宏觀政策上的有利條件。另外中國政府接受我們先進(jìn)的零售概念，現(xiàn)在我們到每一個(gè)城市，中國顧客對(duì)于沃爾瑪?shù)钠放埔蠓浅８摺⒎浅Ｏ矏郏揭粋�(gè)新的城市，顧客對(duì)沃爾瑪品牌的熟悉度非常的高，他們會(huì)很快接受沃爾瑪這個(gè)品牌，當(dāng)然我們還是要幫助消費(fèi)者選擇低價(jià)位、高品質(zhì)的商品，購物的環(huán)境要良好，服務(wù)要做到百分之百。

　　另外，我們同事都非常重視要把我們的商品推廣到每一個(gè)社區(qū)，我們會(huì)投入更多的時(shí)間在社區(qū)當(dāng)中，關(guān)愛人們的生活，幫助人們，貢獻(xiàn)我們的工作時(shí)間幫助社區(qū)的人們。在這種理念之下，我們很快就會(huì)成為不同社區(qū)人們當(dāng)中的一分子。我們剛才提到，沃爾瑪非常重視當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商的培養(yǎng)，所以我們到一個(gè)新的省區(qū)、城市，供應(yīng)商都非常高興跟我們共同發(fā)展，包括和我們有合作關(guān)系的供應(yīng)商，我們會(huì)把他們的產(chǎn)品帶到另一個(gè)更高的銷售平臺(tái)。第一次與沃爾瑪合作的供應(yīng)商也會(huì)非常高興跟沃爾瑪合作，我們提供的這個(gè)平臺(tái)可以幫助他們銷售，可以更好的優(yōu)化供應(yīng)鏈，同時(shí)也會(huì)給予他們發(fā)展品牌機(jī)會(huì)。只要供應(yīng)商的商品是優(yōu)秀的，我們還會(huì)幫助他們把產(chǎn)品推廣到全國的商店，所以看起來我們的經(jīng)營(yíng)狀況是非常好的。

　　未來幾年，政府不斷在推動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)，還是給予我們非常積極的一個(gè)樂觀的期望，現(xiàn)在沃爾瑪在全國很多城市有我們的商店，我們希望用不同的形態(tài)把沃爾瑪介紹給更多的城市，或在已經(jīng)進(jìn)入的城市多開我們的店鋪。我們希望沃爾瑪開在更多的社區(qū)周邊，方便我們的顧客。

　　記者：中國零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮，作為全球最大零售商，您認(rèn)為沃爾瑪最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)在哪里？中國每個(gè)區(qū)域都有當(dāng)?shù)氐凝堫^零售企業(yè)，他們更貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，對(duì)此更擅長(zhǎng)全球采購的沃爾瑪將如何應(yīng)對(duì)？

　　陳耀昌：沃爾瑪有幾個(gè)基本的概念，第一個(gè)就是尊重同事，第二個(gè)就是顧客服務(wù)，第三就是追求卓越。我們都是圍繞這幾個(gè)主題來做的，首先，我們是以人為本的公司，我們非常重視時(shí)我們的同事、人才。人才的培養(yǎng)，有敬業(yè)觀念的人才，他們會(huì)幫助公司發(fā)展的更加健康，會(huì)幫助我們競(jìng)爭(zhēng)力提高。他們面對(duì)顧客會(huì)用更大的熱情歡迎他們、服務(wù)他們，所以我要提到沃爾瑪是非常重視人才，尊重人才，這是我們獨(dú)特的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，外界認(rèn)定我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面有獨(dú)特性，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)、尊重人才方面的確有很不錯(cuò)的成績(jī)。

　　其次，顧客服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，是用我們的供應(yīng)鏈、可持續(xù)發(fā)展的策略，用我們長(zhǎng)期跟供應(yīng)商合作的進(jìn)程，來發(fā)展更適合我們顧客的商品。我們長(zhǎng)期跟供應(yīng)商研究，如何把供應(yīng)鏈的成本降低，如何可以可持續(xù)發(fā)展。我們是以“天天平價(jià)”為主的公司，在價(jià)格方面做到百分之百，但是要做到“天天平價(jià)”，就必須要做到天天低成本，不是要求供應(yīng)商給你最低的價(jià)錢，而是跟他們長(zhǎng)期的合作如何降低成本，如何提高可持續(xù)發(fā)展的要求，如何可以提高商品的性價(jià)比，如何可以讓我們的顧客買的更便宜，這是我們以顧客為主的理念。

　　一個(gè)很好的例子，我們的農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目。目前，我們?cè)谌珖?1個(gè)基地，所涉及到的農(nóng)田有30多萬畝，農(nóng)民超過40萬人，這個(gè)對(duì)接不單單是單純的采購，是投入很多的資源，給我們很多農(nóng)民合作伙伴提供更多技術(shù)，讓他們感覺到、學(xué)習(xí)到，在可持續(xù)發(fā)展的前提下，在我們的技術(shù)提供下可以讓他們收入提高，從而提升他們的高品質(zhì)產(chǎn)品，高品質(zhì)產(chǎn)品顧客接受度是非常高的。

　　這就是追求卓越，我們會(huì)提供給合作伙伴發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)我們要對(duì)國家、社區(qū)、民眾要有責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是我們發(fā)展的策略和宗旨，這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)企業(yè)除了業(yè)績(jī)表現(xiàn)很好之外，也要回饋給社會(huì)，使企業(yè)的供應(yīng)商跟他們一起可持續(xù)發(fā)展。剛才提到對(duì)接農(nóng)超，這是回饋給社會(huì)一個(gè)很好的行動(dòng)，這也是政府給予我們的政策。政府給予的政策跟指導(dǎo)包括食品安全、農(nóng)超對(duì)接絕對(duì)是提高食品安全的一個(gè)項(xiàng)目，這跟可持續(xù)發(fā)展相對(duì)應(yīng)。同時(shí)，這也是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)非常好的舉措。推動(dòng)消費(fèi)，低價(jià)位、高品質(zhì)的商品會(huì)提高顧客的購買力。

　　在所有社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)下，很多時(shí)候都會(huì)反過來推動(dòng)了我們公司可以提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力，不過有一點(diǎn)我要提一下，我們?cè)谥袊氖袌?chǎng)其實(shí)從行業(yè)里面可以學(xué)習(xí)到很多的東西，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)每一個(gè)零售商都有他獨(dú)特吸引人的不同優(yōu)勢(shì)，像是很多本地優(yōu)秀的零售商，我們可以看到，他們了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，另外他們的商店都是接近社區(qū)的，所以可以讓消費(fèi)者了解我們，更加了解我們的商店。所以非常高興現(xiàn)在在中國的市場(chǎng)發(fā)展情況，這是一個(gè)百花齊放的市場(chǎng)，我們很高興參與其中。

　　記者：我們都知道，2009年，您個(gè)人被福布斯雜志評(píng)選為“年度低碳經(jīng)濟(jì)人物”，這是由于您帶領(lǐng)沃爾瑪中國推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持低碳經(jīng)濟(jì)，鮮明地提出了低碳超市的概念，并取得了顯著的成果，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，您認(rèn)為沃爾瑪為什么會(huì)推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呢？

　　陳耀昌：可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入沃爾瑪營(yíng)運(yùn)跟供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們從05年開始宣布了我們要把可持續(xù)發(fā)展成為公司發(fā)展的一個(gè)重要的策略。我們定了三個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。第一，有一天我們要百分之百使用可再生能源。第二，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)。第三只銷售對(duì)環(huán)境有利的商品。我們定了這三個(gè)大目標(biāo)，從那個(gè)時(shí)候開始，我們就在全球推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展這個(gè)方針。

　　在中國的市場(chǎng)對(duì)于沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展任務(wù)上，第一中國有很大的消費(fèi)群，我們的消費(fèi)發(fā)展很快，所以我們的消費(fèi)群在全球的比例來說越來越高。第二中國也是全球生產(chǎn)基地，所以在這兩個(gè)方面，這個(gè)角色鼓勵(lì)了沃爾瑪在08年召開了全球可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)，那個(gè)時(shí)候我們?nèi)虻氖紫瘓?zhí)行官，還有很多全球的高層，召集了一千多個(gè)大型的供應(yīng)商聚集北京，宣布我們要把全球的供應(yīng)商發(fā)展成為具有社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)商，我們也宣布沃爾瑪推行可持續(xù)發(fā)展最優(yōu)秀的零售商，我們要優(yōu)化可持續(xù)化的供應(yīng)鏈，同時(shí)我們也跟供應(yīng)商共同承諾，在共同合作下如何優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈。

　　這個(gè)峰會(huì)給了我們很大的目標(biāo)，供應(yīng)商感到我們做可持續(xù)發(fā)展是下了很大的功夫，我們定了很多的目標(biāo)，幾個(gè)月之前我們就宣布到2015年我們要把我們的供應(yīng)鏈溫室氣體排放量減少2千萬噸，減少2千萬噸的意味著什么？等于減少380萬輛的汽車，在中國，我們定了一些非常大的目標(biāo)，像到年底，我們現(xiàn)在商場(chǎng)的用電量比05年要減少40％，用水量減少50％，2013年，減少部分商場(chǎng)20％的溫室氣體排放量，這也是我們2015年減排的目標(biāo)。

　　我非常高興的是，我們把可持續(xù)發(fā)展融入到人的文化當(dāng)中，我們舉行了一個(gè)計(jì)劃叫做“我的可持續(xù)發(fā)展(my sustainability program)”，我們每一個(gè)員工都會(huì)把可持續(xù)發(fā)展帶回家，帶入每一天的生活當(dāng)中，所以首先要把可持續(xù)融入我們的文化，融入我們運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)，所以09年福布斯雜志推舉我成為低碳經(jīng)濟(jì)人物，其實(shí)我是代表我的同事來拿這個(gè)獎(jiǎng)的。今年3、4月份就發(fā)起了一個(gè)地球月活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)有很多人都熱情地投入，我們算了一下，有180多個(gè)社區(qū)，我們的同事跟他們的家人和上百萬的消費(fèi)者來參與，當(dāng)時(shí)他們就把沃爾瑪?shù)拿指牧耍凶龅吞嘉譅柆敚@說明我們受到社區(qū)很大的支持。現(xiàn)在我們的用水、用電量都大大降低，另外我們也把低碳經(jīng)濟(jì)融入到我們的社區(qū)活動(dòng)當(dāng)中去，低碳超市現(xiàn)在也成為社區(qū)的一部分。

　　記者：在推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，沃爾瑪如何幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)？

　　陳耀昌：在可持續(xù)發(fā)展方面，這是一個(gè)大家共同合作的一個(gè)使命，那沃爾瑪做了什么呢?剛剛我提到了一些例子，我們跟科技部ACCA21(21世紀(jì)議程管理中心)定了一個(gè)備忘錄，為提高供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展的能力的清潔生產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，為了這個(gè)項(xiàng)目我們已經(jīng)舉辦了好幾個(gè)研討會(huì)，我們把供應(yīng)商聚集在一起交流意見，讓供應(yīng)商選擇一些好的經(jīng)驗(yàn)來做。同時(shí)我們建立這些平臺(tái)、研討會(huì)，降低了他們生產(chǎn)的成本，我們跟四個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行了清潔生產(chǎn)的改革試點(diǎn)，他們投入100多萬，最終實(shí)現(xiàn)了環(huán)境效益收益達(dá)到500多萬，這是其中一個(gè)例子。
　　
　　另外一個(gè)例子，我們自己舉辦了一些包裝和材料供應(yīng)商的會(huì)議，給包裝的供應(yīng)商、生產(chǎn)商提供攤位，讓他們參與，讓商品供應(yīng)商跟包裝供應(yīng)商一起交流，一起發(fā)展，生產(chǎn)出更環(huán)保、精致的包裝。由于我們號(hào)召力，供應(yīng)商也跟我們合作的非常愉快，這個(gè)月底他們會(huì)看到，做到可持續(xù)發(fā)展并不一定要增加成本，只要很誠意的跟供應(yīng)商合作，做到高品質(zhì)、低成本是可以一起達(dá)到的。

　　記者：對(duì)于企業(yè)來說，我們都有哪些具體的計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)？

　　陳耀昌：非常多。第一，在吸引人才方面，一個(gè)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的公司，絕對(duì)可以吸引更多的人才。第二，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在這個(gè)方面也沒有什么選擇，中國政府推動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，只要有一個(gè)合作的精神，有一些項(xiàng)目，你就可以用可持續(xù)發(fā)展推動(dòng)更低的成本，更高品質(zhì)的商品，我們的顧客就直接可以受益，間接的他也可以買到一些對(duì)他們自身有利益的商品。所以在這個(gè)方面，可持續(xù)發(fā)展之所以成為公司競(jìng)爭(zhēng)力重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者他們的子孫后代他們對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)是越來越大，我們會(huì)不斷來做可持續(xù)發(fā)展，這可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們絕對(duì)會(huì)持續(xù)做下去。

　　記者：我們看到“天天平價(jià)”是沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)口號(hào)，那你們是怎樣將沃爾瑪“天天平價(jià)”的理念在中國市場(chǎng)貫徹下去？

　　陳耀昌：“天天平價(jià)”就是如何提供一個(gè)效益高的供應(yīng)鏈，把價(jià)格留給我們的顧客，要做到“天天平價(jià)”，首先要天天低成本，天天低成本可以做到幾個(gè)方面，第一供應(yīng)鏈要成本低，運(yùn)營(yíng)成本要低，損耗要低，我們把沃爾瑪基本策略融入到可持續(xù)發(fā)展，像是現(xiàn)在新的商店耗能已經(jīng)大大降低，耗損已經(jīng)大大降低，那等于說我們的商店運(yùn)營(yíng)的成本下來，你就可以把省下來的成本放到價(jià)格上，價(jià)格低了，消費(fèi)者就會(huì)購買的越多。

　　供應(yīng)上，我們重視本地的采購，減少了運(yùn)輸，我們盡量減少運(yùn)輸當(dāng)中溫室氣體排放量，把省下來的成本轉(zhuǎn)化為更低的價(jià)格。比如說如何減少物流的成本，也可以做到可持續(xù)發(fā)展，在這種考量下，把可持續(xù)發(fā)展和低成本融入到一起，就可以幫助我們降低經(jīng)營(yíng)的成本，把它回饋到價(jià)格上面。低成本是我們非常重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們也是不斷要求在流程上、工序上減少浪費(fèi)，提高效率，把這個(gè)融入到可持續(xù)發(fā)展良性循環(huán)當(dāng)中，不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　記者：作為零售行業(yè)，沃爾瑪牽動(dòng)著很多利益相關(guān)者，我們看到，沃爾瑪不僅密切地和供應(yīng)商攜手合作大力發(fā)展可持續(xù)及環(huán)保理念和實(shí)踐，同時(shí)還影響著自己的員工和所在社區(qū)，是這樣的嗎？

　　陳耀昌：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，我們可以做到什么工作呢？我們的員工想到可持續(xù)發(fā)展的一些回收材料，讓員工有一個(gè)發(fā)揮他們創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)，把那些材料讓他們回去改做成可以用的商品，舉行一個(gè)比賽，讓所有的員工都來參加。我們有一個(gè)評(píng)委會(huì)，把選出來的所有好的作品展示在我們的公司，舉辦一個(gè)展覽會(huì)，員工也可以把產(chǎn)品賣給公司。經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)讓大家產(chǎn)生一些不明朗的情緒，但是我們做這樣一個(gè)競(jìng)賽，搭建一個(gè)平臺(tái)，跟員工一起發(fā)揮創(chuàng)造力。我看到員工做的創(chuàng)意水準(zhǔn)，拿到外面的商場(chǎng)也可以賣到很好的價(jià)格，其實(shí)這些作品有些都是員工跟家人共同完成的。

　　記者：你如何引導(dǎo)整個(gè)社區(qū)去做呢？

　　陳耀昌：非常感謝社區(qū)對(duì)我們沃爾瑪?shù)闹С郑兄x我們的同事跟社區(qū)活動(dòng)接軌，所以當(dāng)我們接項(xiàng)目的時(shí)候，社區(qū)都是非常熱情的，我們店里面的活動(dòng)，參與的都是當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民，我們很多新店開業(yè)的時(shí)候，在紀(jì)念的慶典上，其實(shí)很多表演者都是從社區(qū)當(dāng)中來的，這就是長(zhǎng)期跟社區(qū)文化互動(dòng)的結(jié)果。我們舉行的沃爾瑪“地球月”的活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，所以為什么剛才提到全國將會(huì)有400多家媒體的報(bào)道，希望這是開始，希望每一年都會(huì)有這個(gè)活動(dòng)。

　　記者：在08年的時(shí)候，環(huán)球金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體都會(huì)帶來很大的沖突，在這樣的大背景下，沃爾瑪還是贊助美國館，為什么沃爾瑪會(huì)贊助美國館？

　　陳耀昌：這要感謝上海市政府給予我們的幫助，為什么我們反應(yīng)可以這么快，世博會(huì)讓全世界來參觀的人們可以看到上海、看到中國，也可以讓全國的民眾到上海來看全世界。第二個(gè)就是這次世博會(huì)的主題“城市，讓生活更美好。”這跟我們沃爾瑪?shù)母拍罘浅Ｏ辔呛希譅柆斒菑拿绹l(fā)展起來的一個(gè)企業(yè)，所以當(dāng)有機(jī)會(huì)贊助美國館的時(shí)候，我們就義不容辭答應(yīng)了，我們希望可以把生活做的更美好，把可持續(xù)發(fā)展，把美國的文化也介紹給上海世博參觀的觀眾。雖然當(dāng)時(shí)是金融危機(jī)，但是這個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)一定會(huì)過去，但是有機(jī)會(huì)參加上海世博作為一個(gè)積極的贊助商，這帶給我們很多的感受，可以讓中國人民更好的了解美國文化，促進(jìn)中美文化的交流。

　　記者：那么沃爾瑪是如何參與世博會(huì)的？

　　陳耀昌：在美國館有介紹我們一些重要的項(xiàng)目，另外在今天會(huì)舉辦“沃爾瑪”杯青年科技創(chuàng)新競(jìng)賽，給學(xué)生一些他們?cè)诃h(huán)保創(chuàng)意上，在產(chǎn)品跟工具上的認(rèn)可。8月份我們將舉行“全國環(huán)保小衛(wèi)士”頒獎(jiǎng)，贏得比賽的小學(xué)生可以跟他們的父母來上海參觀世博會(huì)。在9月份，我們會(huì)把在可持續(xù)發(fā)展方面做得出色的供應(yīng)商邀請(qǐng)來上海，我們會(huì)做一些活動(dòng)安排，這些活動(dòng)都是在可持續(xù)發(fā)展方面的項(xiàng)目。當(dāng)然我們期望每一個(gè)去美國館參觀的觀眾都有看到沃爾瑪展位展示我們的文化、理念，以及在可持續(xù)發(fā)展，在中國的發(fā)展，和我們的農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目。讓所有的觀眾了解沃爾瑪是一家非常負(fù)責(zé)任的公司、企業(yè)。

　　記者：你剛才提到，今天下午將舉行“沃爾瑪”杯青年科技創(chuàng)新競(jìng)賽頒獎(jiǎng)儀式。此次大賽是否也是可持續(xù)發(fā)展理念中又一重要的活動(dòng)?能否請(qǐng)您介紹一下沃爾瑪舉辦此次青年科技創(chuàng)新大賽的初衷，以及舉辦此次青年科技大賽與沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)有什么密切的聯(lián)系嗎？

　　陳耀昌：我們跟科技部21世紀(jì)議程管理中心的合作，我們會(huì)把可持續(xù)發(fā)展推到每一個(gè)城市當(dāng)中，因?yàn)槭紫瓤沙掷m(xù)發(fā)展是一個(gè)可以給予創(chuàng)新、創(chuàng)意非常多的空間。另外做到環(huán)保可持續(xù)發(fā)展，青年人是非常重要的，另外這些年輕人也是未來的主人翁，創(chuàng)意、創(chuàng)新也是我們的目標(biāo)，我們可以把年輕人一些創(chuàng)意、創(chuàng)新技術(shù)，回饋給我們的供應(yīng)商，我們會(huì)把作品的一些技術(shù)跟創(chuàng)意跟合作伙伴分享，做到售賣對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們要跟供應(yīng)商形成互利共盈的合作方式。

　　記者：此次競(jìng)賽的內(nèi)容是什么呢？

　　陳耀昌：從環(huán)保理念和產(chǎn)品及商品的設(shè)計(jì)等方面讓學(xué)生有充分創(chuàng)意的空間，由他們來提交他們的創(chuàng)意，這是我們跟科技部合作，選出一些優(yōu)秀的案例出來，給予他們認(rèn)可。我聽到很多同學(xué)說他們非常高興，感到自己很驕傲，有一些創(chuàng)意的理念及產(chǎn)品，他們也會(huì)感覺到對(duì)自身以外的環(huán)境所起的作用。我也聽到很多同學(xué)都邀請(qǐng)他們的家人一起過來，所以今天我們那邊會(huì)有非常多的參與人員，也會(huì)非常的熱鬧。

　　記者：剛才提到沃爾瑪跟美國館舉辦一系列的活動(dòng)，包括這次的“沃爾瑪”杯青年科技創(chuàng)新競(jìng)賽，為什么沃爾瑪會(huì)將此次青年科技創(chuàng)新大賽，定于2010年7月在上海世博期間的美國館舉行頒獎(jiǎng)儀式呢？

　　陳耀昌：因?yàn)槊绹^的主題跟我們的主題非常吻合，希望給大家看到我們發(fā)展的重點(diǎn)和目標(biāo)，再加上我們的本土化、社區(qū)化。

　　記者：今天我們知道這個(gè)隆重的頒獎(jiǎng)典禮兩個(gè)小時(shí)后在美國館隆重舉行，您對(duì)這些獲獎(jiǎng)的學(xué)生有什么期望和祝愿嗎？

　　陳耀昌：期望這只是一個(gè)開始，期望他們不斷把可持續(xù)發(fā)展作為他們生活當(dāng)中的一部分，不斷用他們的思維來做更多的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新可以在家里，也可以投入他們將來選擇的企業(yè)。也期望他們成為傳播大使，可以在他們的學(xué)校、在社區(qū)里面做一個(gè)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保的宣傳員，讓他們把這些理念不斷的持續(xù)宣傳下去，也希望他們把可持續(xù)發(fā)展作為他們今后人生當(dāng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

　　記者：2010年您如何展望沃爾瑪在中國未來的發(fā)展?有什么樣的規(guī)劃呢？

　　陳耀昌：第一，我們非常高興我們的推廣受到中國消費(fèi)者的喜愛，可以把好的商品介紹給我們商店，希望今后可以服務(wù)好沒有服務(wù)好的顧客。第二積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，至少要做到我們跟外界承諾的，比如商店要在今年年底，在能效提高40％，節(jié)水50％，減少20％的溫室氣體排放。同時(shí)我們也承諾，到明年年底農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目將會(huì)惠及超過100萬的農(nóng)民。把可持續(xù)發(fā)展融入到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。第三，可以舉辦更好的社區(qū)活動(dòng)，可以提高商品產(chǎn)品的品質(zhì)，也不斷提升沃爾瑪在可持續(xù)發(fā)展方面對(duì)社區(qū)的影響，帶動(dòng)相關(guān)的合作伙伴一起合作。同時(shí)也更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　記者：非常感謝陳先生接受我們的采訪，我們這次的訪談就到這里結(jié)束。
　　（新華社 記者魏宗凱）