近日，關(guān)于國美電器主打時尚與精品的“新活館”賣場即將登陸杭州的傳聞甚囂塵上。為了一探究竟，記者多次與國美電器有限公司浙江分部聯(lián)系。但是，對于杭州“新活館”的選址、具體的開業(yè)時間、產(chǎn)品的布局等問題，國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人三緘其口，只表示8月中旬將會揭開神秘的面紗。

　　浙江家電賣場加快布局精品市場，緣于4月底杭州萬象城百思買的開業(yè)。全資控股了五星之后的百思買以高端、精品、潮酷的定位，布局大陸市場，得到不少中高端消費者的歡迎，其杭州店在短短數(shù)月之內(nèi)聚集了一定的人氣。對此，國內(nèi)家電連鎖大鱷——蘇寧與國美，早有準(zhǔn)備，并且將在杭州市場有所動作。

　　家電連鎖大鱷

　　布局高端市場

　　2009年2月，國美門店轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略正式啟動，旗下北京中塔店正式升級改造成為“新活館”。隨后相繼在上海、寧波、天津、大連等地建成“新活館”。據(jù)了解，已建成的國美“新活館”，以新、大、全、體驗為主要特色，向時尚、高端的產(chǎn)品傾斜。在國美的官網(wǎng)上，這一種門店新模式的誕生，被稱為是打破了行業(yè)同質(zhì)化競爭格局的舉動。如果坊間傳聞屬實，那么國美在杭州的“新活館”，將繼百思買之后，又一次把杭州消費者的目光鎖定在時尚精品的家電上。

　　2009年底，蘇寧提出了SUNING ELITE精品店的概念，發(fā)布了該業(yè)態(tài)的大規(guī)模擴(kuò)張計劃。產(chǎn)品精選、品類出樣、整體解決、簡單營銷等一系列銷售方式的整合出現(xiàn)，蘇寧電器在全國首家新業(yè)態(tài)店面——SUNING ELITE精品店落戶深圳金光華廣場。據(jù)蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明介紹，該類型店面主要面向一線市場中高端消費群體，蘇寧將以此作為起點，針對北京、上海、廣州、深圳、南京等國內(nèi)一線市場進(jìn)行連鎖布局，預(yù)計三年內(nèi)將在上述地區(qū)開設(shè)100家SUNING ELITE精品店。此外，據(jù)蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，杭州也是SUNING ELITE精品店的目標(biāo)市場，目前還處于選址階段，大型商圈、shopping mall、地鐵物業(yè)等白領(lǐng)精英人士聚集的地方，將是熱門候選地。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，國美在杭州的“新活館”不同于百思買和SUNING ELITE相對小而精的特點，而是以打造綜合性的大規(guī)模賣場為主。除了升級產(chǎn)品以外，還將提供更多時尚精品、增加體驗區(qū)、豐富產(chǎn)品配件，并且也在醞釀服務(wù)與管理模式的升級。無論如何，家電連鎖企業(yè)的這些舉動都是沖著更加高端的消費市場而來的。這也標(biāo)志著中國家電連鎖從以往以地域覆蓋為主，開始逐步進(jìn)入以市場細(xì)分為主的發(fā)展新階段。

　　集中優(yōu)勢資源

　　展銷先鋒產(chǎn)品

　　盡管蘇寧與國美的新模式早在2009年就已經(jīng)嶄露頭角，但是，杭州消費者對于家電精品店的印象卻始于全球電器連鎖品牌百思買。今年4月底，杭州萬象城開業(yè)，百思買以近3000平方米的面積首次登陸杭城。和上海大多數(shù)店面一樣，杭州萬象城的百思買門店風(fēng)格時尚、簡約、舒適、富于樂趣。

　　據(jù)百思買公關(guān)經(jīng)理劉婷介紹，百思買一直以來力促各大品牌在百思買的首發(fā)，并與三星、、黑莓等全球眾多世界級一線品牌廠商密切合作，確保第一時間為消費者奉上新鮮的科技酷品。從iPhone去年在百思買的首發(fā)到今年iPhone4在美國百思買上市掀起的熱賣狂潮，以及美國、中國百思買先后首發(fā)三星超薄0.77厘米、索尼3D-LED電視等，百思買已經(jīng)成為時尚消費者眼中的潮酷體驗圣地。據(jù)了解，百思買杭州萬象城店設(shè)有目前國內(nèi)規(guī)格最高的蘋果店中店，銷售風(fēng)靡國外的黑莓手機，杭州消費者可以在第一時間接觸到全球最新的和黑莓熱品。

　　據(jù)媒體報道稱，在國美電器已經(jīng)開業(yè)的“新活館”，各家電廠商紛紛集中優(yōu)勢資源予以支持，及時供應(yīng)數(shù)千款新品、暢銷機型以及特供機型。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，杭州“新活館”或?qū)⒂兴鶑?fù)制。而SUNING ELITE精品店出樣配比高端產(chǎn)品占20%、中端產(chǎn)品占60%、高性價比產(chǎn)品占20%;在商品線方面采取了“全品全配”的采購理念，如黑電類商品除彩電之外還大量配套了衛(wèi)星影院、DVD、傳統(tǒng)音響、線材配件等設(shè)備等。

　　或許在面積規(guī)模、服務(wù)方式、品牌產(chǎn)品等方面， SUNING ELITE精品店、國美“新活館”與百思買三者各有千秋、不可相提并論。但是，三者在同一時間加大對杭州高端市場的開發(fā)、推介前沿的科技趨勢與創(chuàng)新服務(wù)、展示其更加時尚和高端形象，對杭州消費者來說，無疑預(yù)示著“時尚精品家電賣場時代到來”。

　　家電營銷

　　進(jìn)入市場細(xì)分階段

　　可以肯定的是，家電

　　賣場向高端、時尚、潮酷、精致產(chǎn)品進(jìn)軍，并不是偶然。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快、人民生活水平的提高、消費習(xí)慣的改變，以及中國家電連鎖目前的發(fā)展態(tài)勢、城市商業(yè)地產(chǎn)格局變化等種種原因，綜合催生了家電賣場精品店這一業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人均收入水平逐年增長，隨之產(chǎn)生的白領(lǐng)階層比例日益提高，為精品店的開設(shè)提供了消費需求基礎(chǔ)。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2015年，中國奢侈品消費將占全球市場份額的32%，且將超過日本，這也成為一二線市場中高端消費市場高速發(fā)展的標(biāo)志之一。

　　國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展則為精品店的開設(shè)提供了良好的物業(yè)基礎(chǔ)。一線城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展日趨成熟，其中大型購物中心shopping mall、城市商業(yè)綜合體、軌道交通建設(shè)附屬的中小型商鋪、高檔住宅區(qū)附屬商業(yè)等商業(yè)地產(chǎn)資源日益豐富，使家電賣場精品店拓展選址具備了良好的物業(yè)基礎(chǔ)。

　　中高端產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品的銷售日益提升，為精品店的開設(shè)提供了產(chǎn)品基礎(chǔ)。目前家電廠商希望加大在中高端產(chǎn)品方面的生產(chǎn)和銷售比例，創(chuàng)造更多價值消費群體;國內(nèi)進(jìn)口家電的消費比例也在不斷加大，而進(jìn)口家電目前在國內(nèi)沒有專屬的銷售渠道。因此，精品店模式滿足了中高端消費群體的購買需求和廠商對于中高端產(chǎn)品的銷售渠道需求。

　　國內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)蘇寧電器和國美電器，通過不斷的橫向擴(kuò)張和縱向滲透，已經(jīng)依托標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖復(fù)制基本完成一二級市場的門店布局。據(jù)了解，蘇寧電器已經(jīng)把SUNING ELITE精品店建設(shè)提升到了自身連鎖發(fā)展戰(zhàn)略的地位。目前正逐漸轉(zhuǎn)向以市場細(xì)分為目標(biāo)的精準(zhǔn)性連鎖發(fā)展，通過細(xì)分市場、客戶、產(chǎn)品和服務(wù)，逐步從大眾型消費向各個細(xì)分人群市場逐步延伸，以此進(jìn)一步拓展消費客群，提高市場占有率。同時，國美加快升級以時尚和精品為主旨的“新活館”、百思買與旗下五星電器以不同定位分而治之等舉動，也充分說明家電營銷進(jìn)入更高一級的市場細(xì)分階段。
　　（浙江日報）