大股東黃光裕與現任的國美董事會主席陳曉之間，最大的分歧到底在哪里?在國美現任管理層通過輿論不斷發出自己的聲音，公開宣布“去黃”計劃的時候，一直保持沉默的大股東究竟是什么態度?

　　面對這些疑問，國美大股東黃光裕全資控股的Shinning Crown公司核心人士接受本網記者獨家專訪時表示，大股東與陳曉之間最核心的分歧還是業績問題和未來企業發展戰略的問題，即國美向何處去的問題。

　　目前國美的銷售業績方面縱向來比似乎有所增長，但橫向來比國美的速度已遠遠落后于競爭對手，而競爭的本質不是自己跑多快，而是能比對手快多少。國美行業領先地位在陳曉的主政下正日漸喪失。

　　在上述核心人士看來，陳曉在主政國美的兩年里，讓國美走進了一個市場占有率持續下滑趨勢的局面。陳曉關于國美未來走向的定位和戰略，大股東不能認同，也看不出陳曉對于國美未來有具體的整體規劃，要如何來改變市場占有率持續下滑的趨勢。

　　該人士強調說，國美的創始人和大股東，包括一起創業的國美高管和國美員工，對國美都有很深的感情，看著下滑的公司業績，真的很心痛。“我們不能看著國美就這樣一天天的沉淪。”

　　關店策略

　　2009年初，接替黃光裕成為國美董事會主席的陳曉，開始了重塑國美戰略。他提出，2009年國美電器將以利潤為導向、以提高單店經營水平為主要增長方式”。

　　陳曉的第一步舉措就是關閉了大量門店。當時國美宣稱，在2009年關掉部分效益比較差、網絡覆蓋不合理、未來增長空間不大的門店，同時新增部分旗艦店和優質門店。門店數量規模維持1300家或略為增長。

　　根據記者掌握的公開數據資料顯示，2009年國美僅上市公司部分關閉門店就達到了189家。而作為競爭對手的蘇寧電器，2009年凈增加連鎖店129家。

　　事實上，關店造成了大量的自我損耗，這其中包括店面租賃違約損失、店面陳列商品損失、宣傳推廣沉沒成本、國美品牌損失和員工失業等所造成的負面社會影響。更重要的是，國美喪失市場戰略布局的先手優勢。

　　關店策略直接導致了國美的銷售收入5年來首次出現下滑，2009年在國家啟動“家電下鄉”、“以舊換新”鼓勵政策的有利市場環境下，國美上市部分全年實現銷售收入人民幣426.68億元，較2008年459億元的總營收下滑了7%。而競爭對手蘇寧則因此獲利。2009年，蘇寧電器實現對國美電器營業總收入和凈利潤等核心經營指標的全面超越，據中國連鎖協會公布的中國連鎖百強榜顯示，蘇寧以1170億元的銷售額，首次力壓國美，成為行業領頭羊。

　　戰略失誤

　　在眾多數據中，還有一個耐人尋味的數據。在2009年國美電器的財務報表中，銷售額大幅下降的同時，其凈利潤較2008年有大幅提高，增34.45%，由10.48億元上升至14.09億元，比2007年黃光裕主政時期的11.27億元凈利潤還增長了25%。

　　對此，Shinning Crown方面認為，這恰恰證明了陳曉和大股東對國美發展的分歧所在。

　　據介紹，2009年陳曉提出了精細化管理、提高單店盈利能力的新策略，這一切聽上去都很正確。只是實際上，實施精細化管理作為提升國美行業競爭力，繼續拉大與競爭對手的領先優勢的發展策略，其實遠在陳曉主政以前就已貫徹實施。這一發展戰略包括優化門店資源、保證門店數量正增長;提高單店利潤水平和績效，通過建立客戶呼叫中心、提供誠信保障等措施，提升管理與服務水平。而陳曉的所謂精細化管理實際上是偷換了概念，其策略就是通過關閉大量利潤率在平均水平線以下的門店，換取短期單店盈利數據的提升，這種方式看起來是在做業績，而實則是殺雞取卵。

　　上述核心人士強調，企業真正盈利水平的提高，是在完善整體運營策略，并在保證市場占有率的前提下，促進單店營運水平的提高，由此獲得單店銷售和利潤的提高，是一種加法的提高，而不是做減法后的提高。

　　國美競爭對手蘇寧的各項指標也印證了這一點。

　　2009年，蘇寧電器上市公司實現營業利潤38.75億元，比上年同期分別增長33.17%，這一年，蘇寧新增門店數量達到129家。目前，國美電器的門店數量已從陳曉主政伊始的1300家縮減至1151家，減少了近20%。

　　該核心人士稱，陳曉上任后，針對國美之前高速發展的戰略，反其道行之，拿出一套完全不同的策略給公眾看，讓公眾對新的管理層和新的領導班子有期待，但實際上這個策略就是嘩眾取寵。

　　據記者了解，陳曉日前公布了國美的5年發展規劃，承諾到2014年，國美計劃有效門店數達到2000家;實現1800億元的銷售規模;年復合增長率達到15%。就目前國美的經營局面來看，屆時能否達標，還是一個很大的未知數。

　　大股東的不滿

　　在上述人士看來，國美和競爭對手在門店布局上失去了戰略優勢，也使得國美在未來競爭中失去了可持續發展的后勁。

　　國美停止不前的時候，蘇寧電器的門店擴張計劃卻進行的十分順暢。2010年上半年，蘇寧電器新開門店就達到了149家，首次突破千家店面規模。同時，其凈利潤19.74億元，同比增幅達56.08%。

　　相比之下，已經過近兩年調整時間的國美擴張動作仍然遲緩。今年一季度，國美新開門店僅15家。雖然已經宣布下半年將新增有效門店120家，但相比于蘇寧新開門店543家的計劃，差距甚遠。

　　最新的季報數據也說明了這一點，一季度，國美營收117.8億元，蘇寧則為167.12億元，相差近50億元。不過陳曉表示，對2010年第一季度的業績感到非常滿意。國美當時新聞稿還特別強調，每平米銷售和平均單店銷售較2009年同期分別增長38.8%和39.6%。

　　上述核心人士稱，國美曾經的戰略一直是關注對手，保持在行業內的領先。但陳曉上任兩年來，國美的市場份額一直不斷下滑。作為大股東，他們最初并沒有想著要插手公司的具體管理，也希望保持團隊的穩定，但從現在的情況看，無論是宏觀的市場戰略，還是細節的管理。陳曉的做法都不能讓大股東感到滿意。

　　Shinning Crown方面認為，黃光裕事件已經過去快2年時間，如果還把公司經營狀況不佳歸咎于這一事件，不但情理上說不通，在邏輯上也是難以成立的。所以他們希望通過召開股東大會，罷免陳曉執行董事職務，重組董事局，讓國美電器回歸到正確發展方向上去。
　　（經濟觀察網 記者 姜雷 李麗）