22日清晨，市民劉阿姨和王先生先后致電96110，反映因促銷花生油引發騷亂，且超市工作人員與一老人還發生了肢體沖突。

　　據劉阿姨介紹，她在逛大潤發時，超市賣花生油的工作人員告訴她，22日早大潤發會對某款花生油進行促銷，讓其到時去大潤發的北門排隊領票購買。早晨五點半劉阿姨就趕到了大潤發的北門，顯然，得到促銷信息的不止劉阿姨一人，快七點時已經有接近一百人在排隊等候。這時超市的工作人員卻告訴大家：“油票沒了，不用等了，都走吧!”

　　不少市民表示了不滿。王先生告訴記者，早上挺冷的，很多人都站了一個多小時，有的還特意打車過來排隊。一說沒有油票，大家都很氣憤，認為超市不講信用，就將超市工作人員團團圍住討說法。

　　在這過程中，超市工作人員有點不冷靜，態度不是太好。一位看起來有六十多歲的老大爺情緒激動，與一位年輕的超市男員工推搡起來，這個過程持續了有五六分鐘。劉阿姨說，“超市之前沒有組織好，也沒有公布發放細則，這讓消費者感覺被愚弄了，而事后超市又沒有人出來解釋情況，這讓我們覺得很寒心!”

　　據王先生介紹，整個混亂場面持續了將近兩個小時，直到七點半還有七八十人在討說法。

　　當日下午，記者先后致電大潤發超市的客服部、服務臺、總臺，想詳細了解一下情況，結果得到的回答都是“不清楚”，最后干脆記者聯系負責銷售花生油的干雜科，但是直到當日記者發稿時，該部門電話一直沒有人接聽。
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