9月，老人劉獻民在大潤發超市購買家電，當時辦理了以舊換新手續，可在領取補貼時，超市卻稱未領到財政撥款，讓等通知。老人沒想到這一等就是近百天，他多次找到超市遭到推諉。對此，市商務局相關負責人稱，補貼款應當時兌付，超市此種做法實屬不該。

　　據劉獻民介紹，他家住香坊區軸承大街，得知家電可以以舊換新后就想換臺新冰箱。他看中了大潤發超市一臺品牌冰箱。9月13日，他帶著自己的舊家電來到香坊區贛水路上的大潤發超市，辦理以舊換新手續后，老人花2100元購買了新冰箱，等到該領取10%的補貼款時，銷售人員卻表示，因財政部門沒有下撥補貼款，所以老人的補貼款只能再等等。針對這一答復，老人當場提出質疑，他曾在其他家電商場以“以舊換新”的形式購買過家電，都是當場就領到了補貼款，怎么到這里就換了說法?超市最終答復是讓老人回家等通知。

　　老人告訴記者，這一等就是近百天，其間，他沒接到超市任何電話，年過七旬的他往返超市十幾次，工作人員的答復卻始終如一，仍然是再等等。

　　20日，記者與老人一起來到超市，工號為224的客服人員說，超市也在等補貼，不止老人一個，還有許多人沒領到補貼，老人那份“黃”不了。隨后，老人提出，能不能給他留個電話，以后不用再折騰，可沒有人為老人提供這一方便。

　　就此，記者采訪了該超市會計科科長邵琳琳。據邵科長介紹，她剛接手業務，對以前情況不了解，等問清楚了再答復。

　　隨后，記者與市商務局商貿業管理處取得聯系，負責人鄭處長告訴記者，按照國家以舊換新補貼政策規定，所有補貼應由銷售企業先行支付給消費者，然后銷售企業再拿著手續到商務部門審核，最后由財政部門撥款。大潤發超市應該當場給消費者補貼，不應讓其等候這么長時間，商務部門會督促超市盡快將補貼款給付。
　　（新晚報）