沃爾瑪中國山姆營運部高級營運總監杜麗敏女士

　　聯商網消息：近日，上海首家沃爾瑪山姆會員商店在上海浦東新區高科西路下南路由由商貿中心開業。這是沃爾瑪山姆會員商店在上海及華東地區的開設的首家商場，也是其自1996年在深圳開出首店之后，在全國開設的第6家商場。

　　就該店的商品、布局、設施等情況，記者專訪了沃爾瑪中國山姆營運部高級營運總監杜麗敏女士。

　　聯=聯商網　杜=杜麗敏

　　聯：山姆會員店與一般的沃爾瑪購物超市有哪些區別?

　　杜：山姆會員商店是沃爾瑪的一種會員制倉儲式經營模式，以其寬敞舒適的購物環境、為商業會員和個人會員提供優質優價的商品和一流的服務。

　　山姆會員店的特點主要體現在以下幾個方面：

　　1、一般選址在經濟發達的城市，但為了避免增加營運成本并保證充足的車位，不會選擇市中心。

　　2、采用將倉庫和賣場合二為一的銷售方式。

　　3、購物環境更寬敞舒適，設施更完善、更環保。

　　4、商品品類與一般的沃爾瑪購物超市大致相同，但同品類商品更高端。

　　5、自有品牌商品的數量會比一般的沃爾瑪超市多一些。

　　6、進口商品的比重占到20％左右。

　　7、山姆會員商店在中國會更加本土化，努力貼近本土會員的消費習慣。

　　聯：上海浦東山姆會員店大約有多少種商品?

　　杜：有鮮食、干貨、冷凍食品、飲料、煙酒、糖果、日用品、辦公用品、五金家電等1萬種左右商品。普通沃爾瑪購物超市一般是3萬~5萬種商品不等。

　　聯：個人或企業的入會流程?

　　杜：山姆會員店會員分“個人會員”和“商業會員”兩種。

　　個人會員辦理方式為：

　　任何年滿10周歲、持有效身份證件或其它有效證件的個人均可申請個人會籍。一套個人會籍包括一張主卡兩張副卡。主卡年費150元/張，副卡年費50元/張。且為了給個人會員及其家人提供更多的購物便利，凡申請一張主卡即可獲贈一張免費親友卡。

　　商業會員辦理方式為：

　　任何持有效營業執照的公司或依法成立的機構或團隊均可申請一套商業會員卡。一套商業會員卡包括一張主卡和八張副卡。主卡年費主卡年費150元/張，副卡年費50元/張。申請一張主卡和兩張副卡可同時獲贈免費公司卡一張，并可獲贈一張免費親友卡。

　　凡購物，到前臺結賬的時候必須出示會員卡，收銀員先掃描你的卡號后才能掃描商品。

　　聯：倉儲式在貨架和商場環境上是如何體現的?

　　杜：我們的貨架高度是4米，主通道一般是5米，樓面層高是9米。

　　聯：山姆會員店和麥德龍的區別?

　　杜：麥德龍主要服務于企業會員，特別是中小餐飲企業的會員，而山姆的企業會員和個人會員基本上是對半。

　　由于服務群體不盡相同，山姆所銷售的商品和麥德龍的商品也有一定的差異。山姆的商品相對來說更日用化，能更多地滿足個人和家庭消費的需求。
　　（聯商網 顧婷）