紐約人會(huì)讓沃爾瑪三吃閉門羹?
日前有消息稱,連鎖超市巨頭沃爾瑪試圖在紐約開店,但紐約人很可能要給它吃閉門羹,這將是第三次。
沃爾瑪代表唯利是圖
初看這一現(xiàn)象著實(shí)讓人費(fèi)解,商品齊全、物美價(jià)廉的大超市有什么不好,為什么紐約人要拒之于千里之外呢?要知道,在中國(guó)國(guó)內(nèi),附近有沒(méi)有一家大超市可是人們判斷這一區(qū)域好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在很多城市,不少大型超市往往開在繁華的市中心。
而在美國(guó),情形卻大異其趣。以紐約為例,偌大一個(gè)城市,竟然沒(méi)有一個(gè)沃爾瑪,最近的一家也在十幾公里外的新澤西州。走在紐約街頭,道路兩邊多是一些門面寬不過(guò)三五米的小店鋪以及一些小型連鎖便利店。記者在美國(guó)生活了一段時(shí)間以后才知道,沃爾瑪?shù)却笮统幸话阒皇情_設(shè)在地廣人稀的城郊地帶。
當(dāng)郊區(qū)市場(chǎng)日益飽和以后,沃爾瑪開始進(jìn)軍紐約、芝加哥等大都市,但在這里,它顯然不受歡迎。為什么?理由很簡(jiǎn)單,用許多美國(guó)人的話說(shuō),沃爾瑪是“魔鬼”。
一度占據(jù)世界500強(qiáng)榜首的沃爾瑪是商業(yè)巨無(wú)霸的代表,在不少美國(guó)人眼里,它卻是集惡之大成者:工資過(guò)低、侵犯勞工權(quán)益、阻撓成立工會(huì)、壓低供貨商價(jià)格間接造成血汗工廠……美國(guó)最高法院最近同意審理的一項(xiàng)美國(guó)史上最大的勞工歧視案就與沃爾瑪有關(guān)——它被指在收入和晉升方面歧視女性雇員。
雖然很多大型企業(yè)都存在類似的問(wèn)題,但是樹大招風(fēng),沃爾瑪在美國(guó)的品牌形象一直不好,媒體在提到沃爾瑪時(shí),總是有意無(wú)意冠之以“魔鬼”的稱呼。總之,在美國(guó)語(yǔ)境里,沃爾瑪代表著資本家唯利是圖的本性。
鐘情社區(qū)“爸爸媽媽店”
與憎惡“巨無(wú)霸”形成鮮明對(duì)比的是美國(guó)人對(duì)社區(qū)小店的鐘愛(ài)。在英語(yǔ)里,沃爾瑪?shù)却笮统斜环Q為“大盒子商店”,而社區(qū)的小商店則被昵稱為“爸爸媽媽店”,因?yàn)楹芏嗖黄鹧鄣男〉暌呀?jīng)有了幾十年歷史,甚至傳了好幾代,店主知道所有顧客的名字,而每家店已成為了人們生活規(guī)律的一部分。這就很像上世紀(jì)90年代的一部美國(guó)電影——《電子情書》里講述的那樣,那家有40年歷史、深受顧客喜愛(ài)的小書店,已經(jīng)深深融入社區(qū)生活,但是隔街一家大型的連鎖書店開張立即使小書店瀕臨倒閉。電影里的連鎖書店有如沃爾瑪,它的出現(xiàn)沖淡了溫馨緊密的社區(qū)氛圍。
在美國(guó),你經(jīng)常可以感受到當(dāng)?shù)厝藢?duì)于社區(qū)文化的珍愛(ài),這也許是出于對(duì)雞犬相聞的“過(guò)去好時(shí)光”的眷戀,或許是出于對(duì)“霸權(quán)”的反感。這樣的理念體現(xiàn)在美國(guó)生活的諸多方面。銀行業(yè)也是一個(gè)例證。在世界大多數(shù)國(guó)家,通常有四五家大型銀行控制著整個(gè)銀行業(yè),但是在美國(guó)則大約有8000家商業(yè)銀行。美國(guó)歷史上曾多次頒布法律,禁止銀行跨地區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu),因?yàn)槊绹?guó)公眾在歷史上就對(duì)大銀行懷有敵意。在報(bào)紙廣告上,經(jīng)常可以看到社區(qū)小銀行這樣的廣告語(yǔ):“大銀行眼里只有利益,我們是你的好鄰居。”
一位美國(guó)朋友告訴記者,他父親不是個(gè)有錢的消費(fèi)者,平時(shí)買東西能省則省,但是一旦購(gòu)物,他總是選擇“正確”的地方花錢。他喜歡在當(dāng)?shù)匦〉曩I東西,確保每筆生意都能為小店的生存做點(diǎn)貢獻(xiàn)。如果他要買體育用品,他肯定去附近的小型體育用品商店,而不是去沃爾瑪。如果出去喝咖啡,他也會(huì)選擇當(dāng)?shù)氐男】Х鹊辏皇侨?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1333.aspx target=_blank class=hotwords>星巴克。對(duì)于星巴克、沃爾瑪這樣的連鎖巨頭,你的貢獻(xiàn)根本無(wú)足輕重,而在那些社區(qū)小店,你在消費(fèi)的同時(shí)還能獲得一種人際的交往。盡管很多時(shí)候,小店意味著價(jià)格更高、選擇更少,但美國(guó)人仍心甘情愿。
沃爾瑪目前仍然在為進(jìn)入紐約而努力,他們甚至聘請(qǐng)了紐約市長(zhǎng)布隆伯格的前競(jìng)選主管負(fù)責(zé)游說(shuō)工作。沃爾瑪表示在美國(guó)經(jīng)濟(jì)處于困境的背景下,他們的擴(kuò)張可以帶來(lái)彌足珍貴的就業(yè)機(jī)會(huì)。但很多紐約人不以為然,他們說(shuō)沃爾瑪在帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),卻會(huì)讓無(wú)數(shù)社區(qū)“爸爸媽媽店”的店主失業(yè)。沃爾瑪?shù)募~約夢(mèng)也許將再次破碎。
(解放日?qǐng)?bào) 記者宰飛)
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