武漢大潤發江漢路店標價35.04卻收72.32
收銀臺結賬的價格,是水果價簽上標價的兩倍多。昨日,硚口的趙先生反映,他在大潤發江漢路超市購物時遭遇咄咄怪事。
據趙先生介紹,今年4月22日,他來到大潤發江漢超市,購買了900多克山竹,超市服務員現場包裝稱量并打價,顯示價格只有30多元。他到超市結賬時,被要求付70多元。趙先生指出標價與結賬價不符,收銀員當即全額退款,并指出30多元是“印花價”(即會員價)。趙先生當天因有急事,未與超市理論就離開了。
4月23日晚6時許,趙先生再次來到大潤發江漢路超市三樓,發現山竹標價為每500克18.80元,并未標明“印花價”,趙先生再次購買了932克,工作人員現場稱量打上價簽,顯示金額為35.04元。令趙先生沒有想到的是,他到收銀臺結賬時,價格變成了72.32元。
趙先生認為,大潤發江漢超市存在故意虛假標價,誤導顧客消費。昨日,趙先生向武漢市物價局和本報投訴。
昨日中午,記者和趙先生一起來到大潤發江漢路超市,該超市顧客服務課葉課長介紹,該超市商品標的是會員價,如果趙先生對此不能理解,超市方可以退貨或退還差價。
葉課長承認,由于許多顧客是非會員,購物付款時會引發糾紛,超市方在交費時都會予以解釋。顧客質疑,既然顧客有會員和非會員之分,為什么超市不在價簽上注明會員價和非會員價?
對此,葉課長解釋說,根據物價局規定,原價和現金差價達到10%,就要到物價局備案,該水果非會員價是會員價的兩倍多,所以不能在價簽上明示。
然而,記者再次來到大潤發超市二樓水果銷售點時,只見山竹的價簽上寫有:印花商品,每500克18.80元,原價35.80元。對此,葉課長也感到十分困惑,原價(即非會員價)和會員價懸殊達到50%以上,為何還標了上去,他表示將進行了解。
目前,武漢市物價部門已介入調查。
(楚天金報 饒純武 劉蔚丹)
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