舒爾茨:星巴克將拓展更多銷售渠道
來源:
聯商網
2011-04-28 17:11
2008年,在星巴克遭遇30年來最大危機之時,公司創始人、總裁兼董事會主席霍華德·舒爾茨決定重返首席執行官一職,并在此后通過全球門店合理化重組等措施,將這家咖啡公司帶回正軌。日前,講述這段變革期歷程的新書《一路向前》在中國上市,舒爾茨在滬出席相關見面會時表示,未來星巴克不會單純為實現增長而開設新門店。除合理建設門店外,還將擴展超市、百貨等更多銷售渠道,并加強發展以中國和印度為重點的新市場。
至2007年底,星巴克門店日客流量增長降至最差,股價下跌42%,舒爾茨將其歸結為“過度關注門店的迅速擴張而忽略了核心價值”,并在重新執掌星巴克后采取了關店、裁員、削減成本等一系列措施,同時加大了創新產品的力度。至今年一季報,星巴克的總凈收入已達到創紀錄的30億美元,增長了8%,這段變革也被華爾街稱為“最成功的商業轉機”。舒爾茨表示,星巴克還處在業務轉型過程中,將從自有門店延伸至超商等零售渠道,也會出現更多貼有星巴克標簽的非咖啡產品出現在中國市場上。
�。ㄉ虾I虉� 記者 郭羽)
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