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沃爾瑪第二代掌門:羅布森·沃爾頓

來源: 聯商網 2011-08-05 16:56

  一名普通員工要不吃不喝工作超過1000萬年才可以達到羅布森210億美元的個人凈資產水平,而這僅僅是羅布森個人的資產總額

  7月7日晚,《財富》中文網發布了2011年《財富》世界500強企業最新排名。由沃爾頓家族掌握的沃爾瑪(Wal-Mart Stores)以超過4200億美元的營業收入榮登榜首,蟬聯世界第一企業。

  在過去10年里,沃爾瑪在《財富》500強企業排行榜上從來沒有跌出過前3名。從2000年開始,這家崛起于美國阿肯色州邊遠小鎮的零售業巨頭9次登上榜首,兩次位居第二,僅在2009年跌落至第三名。

  盡管沃爾瑪在過去十多年間獲得堪稱傳奇的成績,其掌握者沃爾頓家族行事卻十分低調。作為家族領導者,同時擔任沃爾瑪董事會董事長的羅布森·沃爾頓更是鮮少出現在商業媒體報道中。

  這個身高1米83,頭發花白,臉上總是掛著恰到好處笑容的老人已經擔任沃爾瑪公司董事會董事長近20年了。20年間,他接過父親薩姆·沃爾頓的棒子,將沃爾瑪一手推上了世界零售業巨頭的寶座。

  與家族事業一起成長

  作為老沃爾頓的長子,羅布森幾乎可以說是和沃爾頓的家族事業一起誕生的。在羅布森出生的1945年,沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓向岳父借了兩萬美元,在阿肯色州小城紐波特買下了一家本·富蘭克林雜貨連鎖分店的特許營業權,開始了沃爾頓家族零售商業的輝煌旅程。

  羅布森的童年在父親的雜貨店里度過。“我在父親的店里工作,搬箱子,掃地,鋪瓷磚。我還記得非常清楚,倉庫是在二樓的。”言下之意是搬箱子的工作要上下樓梯,很不方便。

  1951年,沃爾頓全家搬到了本頓維爾,辛苦經營換來了日漸壯大的事業。在羅布森17歲那年,沃爾頓一家已經擁有并經營著16家本·富蘭克林雜貨連鎖店。同年7月,在阿肯色州的羅杰斯城,老沃爾頓開辦了第一家名為“沃爾瑪”的折扣商店。“沃爾瑪”這個名字正式出現在大眾視野中。

  成年不久的羅布森繼續在父親的店里幫忙。他考取了駕駛執照,夜里駕著拖車向各個零售點運送商品。

  1966年,主修會計學的羅布森從阿肯色州大學畢業。獲得了商業管理學士學位的他并沒有進入沃爾瑪工作,而是打包行李遠赴紐約,在哥倫比亞大學法學院繼續修讀法律課程。

  3年后,24歲的羅布森拿到了法學博士學位,同年10月31日,沃爾瑪百貨有限公司正式成立。這一次,羅布森仍然沒有選擇沃爾瑪。他回到了自己的出生地:俄克拉荷馬州東北部的圖爾薩,并進入了一家名為“Conner & Winters”的律師事務所工作。他認為圖爾薩是離本頓維爾最近,并且能讓他在家族事業中找到呼吸空間的城市。

  事實證明,羅布森的選擇是正確的。他在事務所工作期間,利用自己的法律知識為老沃爾頓不斷擴張的事業版圖做出了不少指引。1970年10月,沃爾瑪百貨有限公司首次公開募股,羅布森負責股票上市工作。在他的操作下,沃爾頓家族保留了沃爾瑪61%的股份,在增資的同時保留了家族對沃爾瑪的掌控。

  羅布森在律師事務所一直工作到1978年,直到老沃爾頓“用自己的方式”讓他自覺回歸到沃爾瑪事業中。從1978年開始,羅布森一直擔任沃爾瑪董事會成員,并在1982年成為沃爾瑪的副董事長。

  扎實的會計與法律知識讓羅布森在沃爾瑪的工作得心應手。80年代中后期,羅布森不遺余力地推動沃爾瑪的海外市場建設計劃。“我們老是擔心沃爾瑪在美國本土已經沒有成長空間了。當然,這種想法是錯誤的。但很高興的是在我不斷支持下,1993年我們對加拿大的新店址進行了秘密考察。而現在事實證明那是一個成功的決定。”

  羅布森的副董事長生涯只持續到1992年。不過,職位的變更并不是因為他的工作失誤。1992年4月5日,沃爾瑪創始人薩姆·沃爾頓因為骨癌去世,終年74歲。時年47歲的羅布森迅速接手父親的工作,在老沃爾頓去世48小時之內就任成為新一任沃爾瑪董事會董事長。

  跨越了近半個世紀時間,羅布森·沃爾頓和他家族事業的關系再次登上新的臺階,他真正成為家族事業的掌握者。

  “最佳管理者”還是吝嗇資本家?

  羅布森就任董事長以后,沃爾瑪迎來了快速增長的10年。在這10年里,沃爾瑪加快了海外市場建設的步伐。通過收購及建立合資公司的方式,目前沃爾瑪在全球15個國家開設了超過9000家商店,雇用了超過2100萬員工,創造了高達4000億美元的營業額。

  在“幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好”的沃爾瑪核心價值基礎上,2005年10月,羅布森領導下的沃爾瑪啟動了“持續發展計劃”,提出了3個更具體、聽上去更美好的目標:100%使用可再生能源、零浪費以及出售利于資源和環境的商品。

  這3個目標的提出與羅布森的另一個身份不無關系。作為保護國際基金會的董事會成員,羅布森一直致力于自然資源的保護。不管是個人身份還是作為公司董事長,羅布森都認為,為了確保未來幾代人能夠享受到潔凈的用水及食物,保護好自然資源是十分重要和必要的。

  去年10月,沃爾瑪發表聲明,表示要加快在全球范圍內發展可持續性農業的步伐。這項措施可以提高對實惠耐用商品的需求,并且會對供應鏈產生連鎖反應。“這項策略建立在農民與市場的直接對接上,我們力圖減少供應鏈上的食物浪費,同時鼓勵農民以最少的投入生產最多的農產品。”

  12月,坎昆氣候大會,羅布森參加了碳市場的推廣會議。會上,一身灰色西裝,打著紅色領帶的羅布森自信滿滿地表示持續性發展已經成為沃爾瑪的關鍵性議題。“我們最近在持續性農業方面做出了承諾:我們要支持農民和農業社區、減少農業供應鏈上的浪費。我們的目標聚焦在可持續發展上。”

  而在今年初,沃爾頓家族基金會捐出了1億美元,用以支持保護國際基金會在印度尼西亞的森林保護行動。

  今年6月22日, ICCF(國際保護會議基金會)授予了羅布森“最佳管理者”的稱號。這個稱號既是對他個人大力支持自然資源保護行動的表揚,也是對他作為沃爾瑪董事長推動公司“持續發展計劃”的贊賞。

  但是有媒體消息稱,沃爾瑪的“持續發展計劃”可能會對供應商產生更大壓力。一向以來,沃爾瑪以巨大采購量壓低商品采購價格,迫使供應商以低價提供商品。與競爭對手相比,這使沃爾瑪獲得更大的價格優勢,但同時也導致部分供應商公司贏利性低于平均水平。

  以低成本保持商品低折扣,再以低折扣吸引大量消費者以謀求薄利多銷,獲得巨額營收。這是沃爾瑪的慣常做法,也是沃爾瑪在美國本土飽受批評的原因之一。

  面對批評,羅布森澄清道:“我們獲得價格優勢的原因在于公司的巨大采購量,以及與供應商的良好關系。就我所知,在某些情況下,沃爾瑪提出的收購價格比我們的競爭對手更高。”

  而在價格之外,普遍存在的性別歧視及低薪低福利問題也使得沃爾瑪一直為人詬病。

  今年6月20日,美國最高法院駁回了針對沃爾瑪性別歧視的集體訴訟請求,認為此案不適合借助集體的訴訟方式。這一決定使沃爾瑪免于支付數以十億美元計的賠償,但是卻無法阻止女性員工以個人身份提起訴訟,也無法掩蓋沃爾瑪一直存在的問題:雖然沃爾瑪全體員工中有70%是女性,但是在經理層面上,只有33%的經理是女性。

  觀察員史蒂文·亞歷山大認為,“這是2比1的性別歧視模式。”

  而數據顯示,沃爾瑪在美國本土銷售員的平均薪水為每小時8.75美元,低于一般零售公司水平。一名普通員工要不吃不喝工作超過1000萬年才可以達到羅布森210億美元的個人凈資產水平。而這僅僅是羅布森個人的資產總額,沃爾頓家族其他成員從沃爾瑪獲得的巨額財富并未算在其中。

  身為第二代掌門,羅布森在老沃爾頓去世后帶領沃爾瑪走上了另一個高峰。但是伴隨傳奇和輝煌而來的是不斷的批評,羅布森究竟是“最佳管理者”還是手握巨額財富的吝嗇資本家?

  繼承人在哪里?

  從1978年到1992年,羅布森一直擔任沃爾瑪董事會成員。14年時間里,老沃爾頓一直在培養羅布森成為一名合格的繼承人。而羅布森在沃爾瑪董事長這把椅子上坐了近20年,外界卻絲毫看不到他有任何培養繼承人的跡象。

  目前在沃爾瑪15名董事會成員中,沃爾頓家族占了兩個席位:羅布森·沃爾頓和他的弟弟吉姆·沃爾頓。家族第三代成員無一出任董事會成員,也沒有任何一人在沃爾瑪中擔任任何職位。

  出生于1945年,與家族事業一起成長的羅布森已經年近古稀了,他還能帶領沃爾瑪走多遠? 時間會有答案。
  (南方人物周刊 實習記者 袁綺雯)

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