據分析，目前Walmart.com網站每年的銷售額是60億美元，而Amazon.com則高達340億美元。Kosmix的聯合創始人阿南德·拉賈拉曼（Anand Rajaraman，現在成為了沃爾瑪的全球電子商務高級副總裁）說：“沃爾瑪在電子商務方面落后了，董事會意識到了這個問題的嚴重。”

拉賈拉曼當然不會詳述沃爾瑪已經制定的幾個項目的計劃細節，但要猜出其性質并不困難 ——在Walmart.com上的社會化搜索，發送到用戶電子郵箱或手機的個性化提醒，以及集成Facebook的社交愿望清單或饋贈應用等。

在今年4月被沃爾瑪收購之前，Kosmix就已經從投資者處籌集到了5500萬美元資金。Kosmix的吸引力不只在于其技術，也在于技術背后的人：其創始人沃基·哈里那亞安（Venky Harinarayan）和阿南德·拉賈拉曼是成功的電子商務先驅者，他們以前的公司Junglee出售給了亞馬遜。在亞馬遜期間，他們又與CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）共同奮斗，將亞馬遜轉型為一個零售平臺；他們還發明了支持“土耳其機器人”（Mechanical Turk，亞馬遜的眾包平臺）的技術。

Kosmix被沃爾瑪收購后更名@Walmart Labs，總部設在硅谷。 WalmartLabs團隊現在正在忙著開發項目，把Kosmix技術集成到沃爾瑪的在線和移動產品中，比如沃爾瑪的電子商務網站、Facebook頁面等等。它側重的3個主要領域是搜索、推薦和“意外收獲”。

社會化搜索和推薦

在搜索方面，Kosmix技術會利用Facebook和Twitter的數據來提升你在Walmart.com上的搜索體驗。它監測你不斷變化的興趣（像你最喜愛的運動隊或樂隊等等），當你搜索沃爾瑪的網站時，它就能提供更好的推薦。打比方說，如果你在搜索一款新的智能手機，沃爾瑪將會推薦你的Facebook朋友剛剛贊過的一款。

沃爾瑪也會在搜索之外的其他領域利用你的社交數據。它打算在主頁上直接推薦產品。拉賈拉曼解釋說，亞馬遜太過強調根據你曾經購買過的東西來推薦產品。“你曾經購買過的東西，是了解你的愛好興趣的一個窗口，但這只是一個小窗口。”打比方說，如果你曾經在亞馬遜購買過一種電動工具給老爸當禮物，之后你每次登錄，它都推薦給你類似的電動工具。而沃爾瑪的計劃是推薦給你它知道你確實喜歡的東西。很多其他公司在推出這種服務時都失敗了，沃爾瑪是否可以成功我們很快就會看到。

這些工具也可以用來分析你的朋友的行為，以便提供基于他們會感興趣的商品的愿望清單。如果沃爾瑪能在這個服務上獲得成功，那么它就將會是行業內第一家通過這種方式利用Twitter和Facebook數據的公司。

個性化提醒

雖然聽上去這種服務對你的個人喜好了解如此之深，似乎有點讓人毛骨悚然，不過你可以選擇使用還是不使用它。拉賈拉曼說，沃爾瑪不會以任何方式超越權限濫用消費者的數據，而你可以控制沃爾瑪使用你的數據的權限。但他認為，消費者會愿意分享信息來獲得實實在在的回報（比如折扣？）雖然沃爾瑪有沒有計劃引進類似于Groupon超低折扣的服務(拉賈拉曼說沃爾瑪樂于提供“天天低價”)，但對于放在沃爾瑪自己的折扣促銷系統上的商品，它會提供個性化的提醒。

Kosmix技術不會濫發電郵通知，因為它能夠識別你可能會喜歡什么樣的折扣商品。這就是拉賈拉曼所說的“意外收獲”——會給消費者帶來驚喜的提醒。

有一天，當你身處沃爾瑪實體店內，路過你感興趣的商品(即這些商品與Kosmix系統拉取的數據有相當的吻合度)，你的手機甚至可以收到店內通知。拉賈拉曼拒絕透露沃爾瑪在移動方面將使用何種技術，不過該公司正在試驗幾種用于提供移動服務的方法，比如NFC（近場通信）、條碼掃描，以及店內地理圍欄（in-store geo-fencing）等。

基于Kosmix技術之的首批項目將會很快推出。
　　（騰訊 Kathy）