昨日下午3時許，記者隨陳女士到石獅工商局12315投訴臺。十幾分鐘后，沃爾瑪超市售后服務(wù)的劉姓負(fù)責(zé)人來到石獅工商局，她查驗(yàn)了陳女士的小票后，表示超市方存在管理不到位的地方。“收銀員操作失誤導(dǎo)致此事發(fā)生，將按少算金額5倍賠償消費(fèi)者。”

　　本月20日傍晚6時許，陳女士在石獅九二路沃爾瑪超市購物，本應(yīng)優(yōu)惠33元，但超市方收取了原價。“強(qiáng)生牛奶沐浴露滿50元減8元，我買了兩瓶，每瓶28.6元；沙宣系列滿80元即減25元，我買了102.8元該系類產(chǎn)品，按告示的優(yōu)惠方法算，這些商品應(yīng)該優(yōu)惠33元。”陳女士說，當(dāng)天因買的商品較多，結(jié)賬時沒認(rèn)真看賬單。回到家整理商品時，看了一眼購物清單，發(fā)現(xiàn)超市該減的33元并未減，沐浴露和洗發(fā)系列商品全部原價收取。

陳女士說，事發(fā)當(dāng)晚她就跟沃爾瑪總臺聯(lián)系，對方讓她到超市退錢。“我要是沒發(fā)現(xiàn)，這些錢不就被超市吞了，我覺得超市存在欺詐行為，不僅要退回這部分錢，還應(yīng)給出相應(yīng)的賠償。”

　　昨晚7時，陳女士說，她已從超市領(lǐng)到165元的賠償金和5元車費(fèi)。對此，石獅工商局12315投訴臺一工作人員表示，這是超市方違背承諾，理應(yīng)賠付，工商部門將介入調(diào)查。
　　（海峽都市報 記者 華健）