國美轉型新起點:“被信任是一種快樂”
聯商網消息:12月25日,主題為“被信任,是一種快樂”的國美未來戰略發展及新品牌代言人發布會在北京舉行。國美總裁王俊洲,高級副總裁魏秋立、李俊濤、牟貴先、何陽青、宿獻華,以及海爾集團執行副總裁周云杰、創維集團CEO楊東文、康佳集團總裁陳躍華、長虹多媒體產業集團董事長林茂祥、樂金電子(中國)執行總裁宋教瑛等多年來與國美攜手同行的幾十家合作伙伴高層悉數到場,現場共同見證了這一行業發展的重要時刻。發布會上,隨著國美電器總裁王俊洲啟動新品牌理念“信”的發布儀式,象征國美正式拉開了企業戰略和品牌理念相互協同發展的嶄新篇章。同時,在發布會現場,國美還攜手眾多產業鏈合作伙伴成立信聯盟,并共同發布了“誠信宣言”。
發布會上,國美總裁王俊洲首次公布了國美2013年戰略——國美將打造線上線下協同發展的模式,進一步整合供應鏈體系,充分發揮國美供應鏈上的多重優勢,建立基于產品特性及消費者需求特征的協同平臺,以此打造企業的核心競爭力。
不論是企業新發展戰略、品牌理念還是代言人,國美正通過全新的形象向外界傳遞處于戰略轉型期的國美對未來企業發展的核心思考——“一切以消費者需求為導向”。與此同時,在構建與新戰略相一致的企業品牌理念上,始終貫穿國美26年的“信”文化,在新階段被賦予了全新的內涵,正如“信聯盟宣言”中所說:“信者,達天下……,言必信,行必果。我們謹此信約,同心同德,信道于世,擔當于世,成功于世。被信任,是一種快樂。有你有我,有信有道,贏定天下。”這充分彰顯了以國美為引領的家電零售行業對未來行業價值觀的重新定義和塑造。
內化于心:被信任是一種快樂
“被信任是一種快樂”,是國美總裁王俊洲在發布會上用筆寫下的字樣。華麗的效果和震撼的舞美,象征著展翅的雄鷹在“信”理念的引領下,即將一飛沖天。
孔子說:人而無信,不知其可也。在商業與零售領域,違背“信”道的現象隨處可見,已讓消費者不敢輕“信”。正是在這樣的背景下,國美以“率先踐信、垂范各方”的責任自覺,站在經濟發展與社會進步的最前沿,帶頭樹立并擎起“商道惟信”的旗幟,以真誠的信行贏取消費者及其他相關方的信賴,領航零售的未來;以內聚員工、外聚伙伴,倍受消費者信賴的“信”文化彰顯商業文明的發展方向。
從創業期的“買電器,到國美,花錢不后悔”到發展期的“薄利多銷 服務當先”,再到今天戰略轉型期的“被信任、是一種快樂”,26年來,國美對“信”的理解和堅守一脈相承,始終源于創始人黃光裕當初對“誠信、戒欺”精神的認同和對零售業職業道德的尊重,并最終融入到中國家電零售業的發展浪潮中,讓“信”變成一種基因,根植在國美企業文化元素的最深處。這也是國美能夠在激烈競爭的市場競爭中脫穎而出,一躍而為當代中國商業標桿企業的制勝法寶。
在發布的“被信任、是一種快樂”的全新品牌理念中,國美強調了更寬泛的信任元素,并成功將商業道德和精神層次的追求高度融合在一起,試圖通過信任,架起一座企業與消費者、企業與企業之間、企業與員工之間的快樂橋梁。不難看出,在國美著力建構的全新“信”文化體系中,其對象包括了員工、消費者、客戶、股東,對他們的誠信恰恰是支撐行業乃至整個社會健康向前的重要力量。
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