每一員國美老將的背后都是一份“血雨腥風”的簡歷，牟貴先也不例外：十多年前執掌天津國美，當年業績翻番，并很快占領大半市場;隨后相繼打入通訊產品市場、擔綱整合物流、執掌信息系統。如今，他卻是代表線上——國美電商的統帥。

　　“我們不是純電商”，在牟貴先眼中，不論自營或平臺、綜合與垂直，電商大致可分為純電商和融合電商兩種。純電商是指以互聯網企業面目出生、風投滋養長大，其中京東為典型;而融合電商以傳統企業發端、經過線下成長、延展到互聯網、目標仍是掌控零售，“美蘇”為代表。

　　“我們一直在研究，國美的傳統優勢怎么才能用好，怎么更有效地針對網購進行完善。”牟貴先認為國美在線的核心優勢有三個，一個是外界普遍共識的供應和物流體系，一個是隱藏在后臺的管理體系，還有一個是國美骨子里的狼性文化。

　　“狼性講的是咬死了不撒嘴。很多電商都是一股一股使勁，比如促銷，選個節點大放血一回，搏個印象。我們不一樣，低價我們會一直堅持，而且會一直延展，跟國美在線競爭會很累。”牟貴先認為提升消費者網購綜合品質主要通過三大途徑：針對性商品、全面低價和全方位的購物體驗。如何實現從用戶需求倒逼，再正反饋給用戶，這便形成了牟貴先前不久在內部提出的用戶驅動戰略。而用戶戰略的實現，就是通過打造零售大數據生態圈，通過大數據共享、實現商品共創、服務共融，最終達到供應鏈和消費鏈的共贏，占位零售本源。

　　進入7月，國美在線突然打出最強會員月，并宣布“一免一送一賠”。

　　“電商應該將眼光放得更廣闊一點，別只顧殺價，”牟貴先認為，新品類開拓仍然大有作為。“你看現在電商新品類的開拓模式：小電商發現機會，大電商跟進，大魚吃小魚。大電商集中了這么多的人力、資源，應該起到為整個行業開疆擴土的責任。”
　　（北京商報 王璀一）