聯商前言：在即將到來的2020年，《聯商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！

▲亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai（戴竫斐）

《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結【跨境電商】在2019年的發展，是什么？為什么？

戴竫斐：不知不覺間，21世紀第二個十年的別離倏然而至。2019年，很多行業面臨著轉型與變革的挑戰，然而縱使春寒料峭，亦有“逆生長”的選手——跨境電商就是其中之一。過去一年，跨境電商領域保持了一貫的強勁增長勢頭，在世界各個國家和地區并行推進，成為全球電商行業發展的新常態。

第三方數據顯示，2019年全球零售電商銷售額增幅達到全球零售市場銷售增幅的4倍 ，全球電商銷售額的20%將來自于跨境電商業務 。跨境電商的蓬勃發展，為世界各地企業帶來了前所未有的全球化發展新機遇。

具體到亞洲，跨境電子商務在推動亞太經濟發展中扮演著活躍的角色。特別是擁有優良貿易傳統的中國、韓國、越南和泰國，出口跨境電商在過去一年中均保持著穩定增長的態勢。傳統貿易中積累的差異化優勢，讓每個區域的數字化轉型之路呈現出不同的發展路徑和亮點。就亞太區各個國家而言，中國的出口跨境企業百花齊放，制造商、品牌商和貿易商各有所長，表現出不斷增強的創新力和品牌意識；韓國的出口跨境呈現多元化發展態勢，從小型企業向中型及大型企業擴展，同時具有韓國特色的優勢品類、產品及品牌廣受海外消費者青睞；越南在制造業方面的優勢和人口紅利也為出口跨境電商的發展注入了活力。

《聯商網》：對于2020年，您對【電商行業】發展有著怎樣的預判？

戴竫斐：隨著互聯網、大數據、云計算等技術的發展和全球經濟一體化進程的加深，全球價值鏈也迎來了變革、重構。企業發展迎來新的增長點的同時也面臨著新的挑戰。以中國企業為例，擁有過去四十年在傳統貿易中積累的經驗和實力，這是加快邁向全球價值鏈中高端的基礎，但若想獲得更長足的發展，企業還需要擁有布局全球的意識、發展全球化業務的能力以及基于消費需求不斷創新的精神。

后記

亞馬遜全球開店致力于幫助中國賣家發展出口業務、拓展全球市場、打造國際品牌。自2012年進入中國，數十萬的中國賣家加入了該項目，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度以及中東在內的12大海外站點已向中國賣家全面開放。

通過全球開店，中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的商業采購客戶。亞馬遜遍布全球的175個運營中心可幫助中國賣家將產品銷往世界185個國家和地區。

（本文系聯商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道，文/聯商網 王迪慧）