雷軍的低谷與手機業(yè)的自救
8月11日晚7點,2022雷軍年度演講正式舉行,在一個小時的時間內(nèi),小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍講述了自己在人生低谷時的故事。
值得關(guān)注的是,在雷軍講述自己低谷故事的同時,手機行業(yè)也正經(jīng)歷一場前所未有的衰退危機。
8月10日-11日,包括小米、三星、摩托羅拉、OPPO等廠商紛紛展開自救行動,發(fā)布了自己差異化的手機新品,以此提前搶奪下半年的手機市場。
永遠不要低估風(fēng)口的重要性
“創(chuàng)業(yè)需要一點點運氣,需要對大勢進行判斷,永遠不要低估風(fēng)口的重要性。”雷軍說。
雷軍講演的主題是“穿越人生低谷的感悟”,講述了他年輕時遇到的產(chǎn)品失敗、業(yè)務(wù)崩盤、公司差點關(guān)門的困境。
1992年,金山WPS軟件特別紅火,幾乎裝在了當(dāng)時的每一臺電腦上,金山創(chuàng)始人求伯君是當(dāng)時的軟件英雄。但是金山面臨著巨大隱憂,微軟等相繼進入中國市場,金山必須立刻開發(fā)一套新的辦公軟件,才能生存下去。
金山給新項目取名盤古,希望其能在Windows平臺上開天辟地。雷軍稱,“我們幾乎把公司所有的家底都拿出來了”。到了1995年4月,WPS盤古項目終于完工,但產(chǎn)品上市后銷量卻慘不忍睹,不到預(yù)期的1/10。到了1996年初,盤古銷量仍無起色,連發(fā)工資都有些困難。彼時,作為北京金山的總經(jīng)理,26歲的雷軍感到束手無策,“最慘的一個月賬上只有十幾萬人民幣,連發(fā)下個月的工資都非常非常困難。因為發(fā)不出工資,一宿一宿的睡不著覺”。
作為研發(fā)負責(zé)人的雷軍,在中關(guān)村找了一家最大的軟件店親自站店賣貨,通過幾天的觀察,雷軍領(lǐng)悟到,做銷售的目的不是為了給用戶把道理講明白,而是要讓用戶很舒服地接受。后來,他通過站店發(fā)現(xiàn)了一個巨大的用戶需求,隨即開發(fā)了《電腦入門》等一系列暢銷軟件,讓金山找到了活下去的出路。
雷軍表示,曾經(jīng)在人生低谷的時候,差點就想轉(zhuǎn)行去開酒吧。
接著,雷軍提到,在第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起時,本想通過收購一家企業(yè)的方式入場,但收購網(wǎng)易不成后,雷軍決定自己干。
2000年5月,卓越網(wǎng)正式上線,雷軍決定做網(wǎng)上圖書音像店,他之前站店賣貨的經(jīng)驗和持續(xù)積累的零售理解都用上了。兩三年的工夫,卓越網(wǎng)就成為當(dāng)時最大的B2C電商。
但由于金融危機和互聯(lián)網(wǎng)泡沫,因為資本市場環(huán)境太差,卓越網(wǎng)實在融不到錢,最后只能忍痛賣給亞馬遜。雷軍表示,他那段時間盡量不用卓越網(wǎng)的東西,盡量不從卓越網(wǎng)買東西,也盡可能避免見到老同事。
在不斷試錯的過程中,雷軍總結(jié)出來一個道理,可能出錯的地方,一定會出錯。
18個月的工資和手機壽命
雷軍講述的三個低谷故事,都是小米手機在發(fā)展歷程中轉(zhuǎn)折點。但如今雷軍發(fā)表講演的時間點,卻令人尋味,因為自2022年上半年以來,手機行業(yè)的加速衰退已成現(xiàn)實。
近日,IDCicon發(fā)布2022年二季度國內(nèi)智能手機市場統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示,本季度,國內(nèi)智能手機出貨量為6720萬臺,同比下降14.7%;上半年國內(nèi)市場同比下降14.4%,出貨約1.4億臺。其中可折疊類產(chǎn)品同比大增70%,上半年出貨量超110萬臺。
此外,中國信通院的數(shù)據(jù)也證實了這一趨勢,2022年6月,國內(nèi)手機市場出貨量2801.7萬臺,同比增長9.2%;上半年累計出貨量1.36億臺,同比下降21.7%。
在年度講演之前,雷軍發(fā)布的一條微博視頻上了熱搜。雷軍稱,“有一次公司發(fā)不出工資,我焦慮的很多個晚上都睡不著覺。以至于后來,我一定要在公司的賬上留一筆現(xiàn)金,就是天塌了都不許動,就是要確保能發(fā)18個月的工資”。
但同樣是18個月的時間,卻側(cè)面反映出手機市場的殘酷:數(shù)據(jù)顯示,中國用戶的手機平均換機周期已從18個月變成31個月,正式進入存量競爭時代。
手機的衰敗也在線下賣場體現(xiàn)出來。中國手機最大集散地深圳華強北也受到影響,越來越多的檔口老板都覺得手機生意越發(fā)難做,包括新機和二手機。據(jù)報道,曾經(jīng)華強北一鋪難求,甚至有鋪位售價每平方米突破30萬元,鋪位轉(zhuǎn)讓費高達100萬元以上。近年來,由于手機行業(yè)不景氣,租金一路下降,從2016年的9000元下降到如今的2000元出頭。
在產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌看來,手機出貨量的下降在意料之中,如今,單靠配置和性能的堆疊、優(yōu)化已很難讓用戶在使用體驗上感受到明顯的差異,必須從底層技術(shù)上進行迭代創(chuàng)新,擁有自己的核心技術(shù),具備獨特競爭優(yōu)勢。
此外,疫情、供應(yīng)鏈等影響也是制約手機銷售的重要因素,在全球經(jīng)濟波動的大背景下,個人收入增長乏力導(dǎo)致?lián)Q機意愿遭到抑制;更重要的是,地緣政治影響國際供應(yīng)鏈,導(dǎo)致芯片、面板等原材料價格波動劇烈。
高端化是廠商自救之路
一日之內(nèi),手機廠商密集發(fā)布了各種新品。8月10日,三星電子正式推出了旗下第四代的突破性折疊屏手機——三星Galaxy Z Flip4和Galaxy Z Fold4。8月11日,摩托羅拉發(fā)布了moto X30 Pro、moto razr 2022和moto S30 Pro三款旗艦新品,其中折疊屏手機與2億像素為主要賣點;同日小米也發(fā)布折疊屏新品小米MIX FOLD。
手機的出路在何方?有關(guān)專家觀點認為,高端化是一眾廠商自救的必由之路。
據(jù)Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年全球400美元以上高端智能手機銷售額同比增長24%,超過市場7%的平均增速,而高端手機份額也創(chuàng)下歷史新高,增長至27%。蘋果以60%的占比排名第一;而緊隨其后的為三星,其占比為17%;國內(nèi)手機企業(yè)發(fā)力高端化也頗有成效。
如果把時間跨度進一步拉長,則這一趨勢更加明顯,2014年中國手機市場中1000元以下手機出貨量占比超50%,2000元以上產(chǎn)品占比不足25%,但到了2022年,千元以下手機占比不足15%,2000元以上產(chǎn)品占比為50%-60%,這也是手機出貨量下滑的大背景下,銷售額反而上升的原因。
產(chǎn)業(yè)觀察家許意強指出,手機產(chǎn)品發(fā)展到如今,例如分辨率、充電續(xù)航、屏幕尺寸等方面的“硬指標”各家都已經(jīng)近乎完美,很難有進步空間,在折疊屏、攝像功能上“內(nèi)卷”,就成了各家尋找差異化的新打法。
不過許意強指出,手機行業(yè)真正的自救或許仍未到來,其變革的方式也會遠超人們想象,因為歸根結(jié)底,目前手機是人們連接萬物的“樞紐”,如果萬物互聯(lián)最終到來,那么這一樞紐將以何種形態(tài)面世,甚至是否存在都將是值得思考的問題。
8月11日19點59分,在雷軍講演結(jié)束后,他發(fā)布了最新一條微博:“你所經(jīng)歷的所有挫折、失敗,甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情,都將成為你最寶貴的財富。人生很長,無論如何,讓我們保持信念:永遠相信美好的事情即將發(fā)生�!�
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