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茶顏悅色連開7家小酒館,年底將開30家

來源: 餐觀局 孟一 2024-04-24 18:29


出品/餐觀局

作者/孟一

茶顏悅色開的小酒館晝夜詩酒茶,從4月15日正式營業后,目前已運營一周多。

餐觀局獲悉,晝夜詩酒茶定位休閑型興趣小酒館,產品是極具差異化的茶酒,一杯茶酒十幾元,全天營業,4月20號就在長沙開出了7家店,主力店型面積80到150平。

晝夜詩酒茶內部人士告訴餐觀局,預計到2024年底在長沙開出30家直營店,未來可能會嘗試更小的店型,顧客或站著喝,或邊走邊喝。

餐觀局實地探訪發現,基本每家晝夜詩酒茶門店都座無虛席,三五好友結伴,找到座位,點上一杯酒,暢聊或小聚。有些門店甚至會有社牛員工帶動現場氛圍,或唱歌,或跳舞。并且開店一周,晝夜詩酒茶已從最初只有芥末餅干這種小食,變成已上新4款熱食,如茴香小油條、小酥肉等,會員價8—10元。

目前,茶顏悅色開出了540多家門店,再加上旗下4個子品牌合計開出了超過600家門店。在競爭白熱化的茶飲市場,茶顏悅色堅持直營、走出去的步伐也相對緩慢,但在子品牌、產品的創新上一直在“卷自己”。

這次跨界進入小酒館的賽道,而且開的都是獨棟樓的百平米店面,獨創茶酒產品,瞄準喝酒小白這個酒館賽道的增量客群,顧客們能接受晝夜詩酒茶這樣全新的茶酒產品嗎?這個小酒館又能成為茶顏悅色的第二曲線嗎?

圖|餐觀局制作

01

茶顏開的小酒館

預估日營收過萬?

餐觀局走訪了幾家晝夜詩酒茶門店,發現其門店面積比茶顏悅色更大,往往是獨棟樓,上下兩層都是小酒館。

和茶顏悅色點單流程一樣,需要到現場點單,點單需要排一次隊,核銷再排一次。

排隊點單時,負責點單的工作人員會耐心解答;可能是為了顧客體驗,工作人員會主動跑到排隊的隊伍中去,主動引導顧客提前選好產品,比如詢問顧客平時喝酒多不多,喜歡清爽口味還是其他,隨后推薦合適的產品。

晝夜詩酒茶菜單分為三種類型,茶單、酒單、大店專供,茶單上主要是0.5度的雞尾茶,酒單上是1-3度的雞尾酒,大店專供主要是度數更高的酒,或容量更大的酒,最高的度數在十幾度左右。

酒的單價在十幾元到二十幾元,顧客如果充值了茶顏的會員,余額也可在晝夜詩酒茶使用,疊加優惠,一杯酒10元出頭就可拿下。

點單和核銷加起來大概會花費15分鐘,拿到酒的同時,工作人員還會贈送同款產品的卡牌,杯墊、明信片等,都是用漫畫的形式呈現。

現場,整體燈光頗有小酒館的氣氛,水泥風的墻上涂滿了顧客畫的畫、留的言,甚至是寫的簡易詩。小夜燈、藝術字、戶外風的小桌子小椅子,共同構成了文藝小酒館的氛圍。

圖|餐觀局制作

現場顧客以年輕人居多,餐觀局是周末去探的店,晝夜詩酒茶全部都開在長沙核心商圈五一廣場附近,基本是都挨著茶顏悅色或茶顏悅色的子品牌古德墨擰、鴛央咖啡在開店。晝夜詩酒茶的店基本是店店排隊,店店座無虛席。

以晝夜詩酒茶的星月樓西北角店為例,它的二樓還沒開放,只有一樓和外擺區,大概有六七十個餐位,全天一直有源源不斷的人在排隊。餐觀局粗略估算,如果按每人點一杯酒,人均15元,平均待40分鐘來計算,全天從上午10點營業到24點,該店的日營收應該能做到1萬元到1萬五千元左右。

餐觀局采訪現場體驗時發現,有顧客點了一杯酒品嘗后覺得口味有些淡,去找工作人員加糖,沒想到直接幫她重新做了一杯,整個過程花了一分鐘不到。這也是延續了茶顏悅色“不滿意重新做”的承諾。

來晝夜詩酒茶的顧客,基本都是和好友一起,會互相品嘗各自的酒,不少顧客都表示,最好喝的是“麻瓜的黃油世界”這款酒,入口爽滑,既有奶香,口感又清爽。

寫滿各種文案的水泥墻,特質的燈光,高顏值的酒和同款的漫畫風卡牌,這些都是顧客在現場高頻拍照的素材。

除了這些日常拍照打卡,現場顧客基本會圍繞晝夜詩酒茶的產品命名展開熱烈討論,比如在念一些產品名時,覺得有趣又有羞恥感,這些產品名稱分別有,“我是孫靜文”,“他愛我,結結巴巴”。

圖|餐觀局制作

有顧客告訴餐觀局,自己就是沖著喜歡某個名字點的酒。有個顧客說自己喜歡哈利波特,所以很喜歡“麻瓜的黃油世界”這個名字;有顧客表示就很好奇“誰是孫靜文”,所以點了“我是孫靜文”。

還有顧客會自帶吉他在現場練習;有的店會設置投影儀音響,一些社牛顧客會在現場演唱,現場傳來陣陣歡呼;有的店,會有社牛員工跳舞,就著一塊空場地跳起活力舞蹈,顧客挪動椅子排排坐,面向跳舞區,現場氣氛達到最高潮。

02

小酒館的火爆超出茶顏預期

餐觀局在門店獨家采訪到了品牌負責人,為什么要做小酒館,差異化是什么,未來戰略是什么?

晝夜詩酒茶團隊自己也沒想到,小酒館會這么火。

圖|餐觀局制作

晝夜詩酒茶的定位是一家以藝文/詩歌為主題的休閑型興趣小酒館,它更像是下班路上的一杯微醺,希望顧客在這里暢所欲言,讓情緒和內心都有釋放的空間。也鼓勵顧客拿起筆,在墻上寫寫畫畫進行表達,比如可以寫詩,不需要對仗工整、區分長短句,只需寫出內心所想即可。

它是全天營業的小酒館,是開放式的,價格親民,環境也比較舒適。產品更多是一種奶酒飲料,適口性更好,接受門檻更低。不會像特別專業的酒吧,讓喝酒小白顧慮重重,不敢進店。

在產品上,晝夜詩酒茶是以「氮氣」為差異化元素、「鮮打氮氣」為核心工藝,呈現獨特風味的特色茶酒。圍繞紅茶、綠茶、烏龍茶、黃茶四種茶,再加上金酒、朗姆酒、白酒等幾種酒,以及奶基底,去調制出各種千變萬化的茶酒產品。目前,晝夜詩酒茶共有37款產品。

茶顏為什么會做小酒館?其實這可能是一個自然而然的事情。

茶顏的初心是“探索一片茶葉子的無限可能”,之前茶顏和三頓半咖啡合作時,出了一款產品瑪麗顏,茶顏發現消費者對茶和咖啡的結合還挺感興趣,于是2022年8月做了鴛央咖啡,主打茶咖,目前已在全國開出了100多家店。2023年,茶顏嘗試了茶與檸檬成立了青檸乳茶品牌——古德墨檸。

而在鴛央咖啡和古德墨檸兩個子品牌中,嘗試了茶和酒的結合,下午4點半供應酒產品,這其中收到了不少好評,茶顏團隊也有了信心,于是就單獨把酒拿出來做了晝夜詩酒茶。

包括在晝夜詩酒茶中,也運用了一些從茶顏悅色身上驗證成功的產品。比如黃茶,市面上聽得很少,但在茶顏悅色顧客點得比較多、綜合反饋比較好,因為黃茶,有種豆香,也是一個很有辨識度的口味。

在晝夜詩酒茶,顧客在品嘗到一些酒或小食時,會有那種看起來平平無奇,但一品嘗會超出預期的感覺,有驚喜,有記憶點。其實這也是晝夜詩酒茶包括茶顏研發的思路,那就是要創新,要給顧客驚喜。

晝夜詩酒茶的每個產品背后也都有一個故事。其中,代表產品有,握緊拳頭的花、以夢為馬、我是孫靜文、少年晴天、從前慢、一杯書店。“我是孫靜文”是茶顏一個文案老師的名字,也寓意著普通、樸實的小人物;“握緊拳頭的花”,花看起來很脆弱,但它的香氣能擊碎一整個街道……

圖|餐觀局制作

晝夜詩酒茶的品牌負責人表示,目前酒館開業才一個星期的時間,仍在摸索和調整階段,客流不十分穩定,節假日高峰和天氣不好的時候會有浮動。茶顏計劃2024年在長沙開30家晝夜詩酒茶門店,全部是直營模式。

目前茶顏悅色雖然已經走出去了,比如在湖南市周,武漢、重慶,南京等地都有店,但茶顏采用的是直營模式,所有員工都是從長沙派出去的,開店會相對慢一些。

晝夜詩酒茶目前將店型分為常規店型和須盡歡店型,主要店型的門店尺寸在80-150平方左右,根據門店大小單店標配員工13-18人左右。未來晝夜詩酒茶可能會嘗試更小的店型,或站著喝,或邊走邊喝。

03

用茶飲思維做酒

模式能跑出來嗎?

開酒館是個好生意嗎?

用最快速度上市的海倫司小酒館,在經歷了過山車式的業績,又連續虧損幾年、閉店幾百家后,終于在2023年扭虧為盈,凈利潤達到1.8個億。但海倫司和疫情前的海倫司自己也不可同日而語。

此前奈雪的茶做的奈雪酒屋,高峰期開了22家店,后來也關店了。

以喜家德、老鄉雞、眉州東坡為代表的餐配酒模式,也都鎩羽而歸。

看起來,小酒館的生意并不好做。

每個餐飲品牌都想通過小酒館,或提高客單價,或擴大經營時段,或打造第二曲線,但從實際來看,跨界并不容易,單純的增加酒品類,或者做傳統酒館生意,很難讓顧客買賬。

此前,奈雪酒屋,做的是面向女性顧客的低度雞尾酒和無酒精飲料生意,在一線城市的熱門商圈開200平大店,有顧客打卡后表示很普通,比拼不過其他特色小酒館,奈雪酒屋最后也無法實現收支平衡,無奈閉店。

看起來,茶顏做的這個小酒館晝夜詩酒茶,做的是茶酒,有足夠的差異化,好像很難找到同齡產品,找到參照物。而且,一杯酒價格只要十幾元,而且主打年輕人的解壓、微醺,踩中了年輕人的最在意的兩個點,窮鬼消費和情緒消費。情緒價值好像真成了生意密碼。

圖|餐觀局制作

這兩年,確實有一批主打情緒價值的餐飲品牌起來了,比如火鍋里服務員現場跳舞的慫火鍋,營造放松用餐環境的系列時尚餐飲泰式大排檔……

在小酒館領域,也有人這么做,比如跳海酒館,被稱為“打工人收容所”,目前已開出20多家店,主要賣精釀啤酒,單杯均價70元,擅長舉辦各種活動,比如北京5家門店每年會有200場活動,包含搖滾、嘻哈、音樂、畫展等等,據官方透露開出的店已實現了盈利。

而同樣主打情緒價值的晝夜詩酒茶的茶酒更便宜,客單價更低,它能持續實現盈利嗎?

有業內人士分析,做奶茶的邏輯是跑量,做酒的邏輯是要找到優質客戶,畢竟點一杯酒和點一瓶酒的利潤是不一樣的。

看起來,定位做茶酒、做微醺的晝夜詩酒茶應該也是奶茶的跑量邏輯,問題是,它能一直保持這么大的流量嗎?嘗鮮和打卡過后,用什么持續吸引顧客?是靠茶顏擅長的產品研發,還是借鑒跳海持去續組織活動?

茶顏目前還沒有進軍到一線城市,晝夜詩酒茶能走出長沙,走出湖南,到一線城市北上廣深開拓市場嗎?恐怕晝夜詩酒茶的模式還需持續驗證。

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