出品/壹覽商業

作者/蒙嘉怡

十點讀書退出書店行業了。

5月27日晚，十點書店發布通知稱，旗下位于福建的三間門店將于7月結束營業。其中，十點書店中華城店與十點書店SM快閃店，將于7月1日結束營業。十點書店萬象城店將于7月24日結束營業。這也意味著，十點書店正式關閉旗下的所有門店，退出實體書店行業。

據了解，十點書店為十點讀書這一文化媒體的線下呈現，2018年，十點讀書在廈門開出首家實體書店，將線上優勢與線下場景打通，把以往所積累的講師、作家、學者資源注入線下書店，成為優化線下服務的優勢資源。同時，十點讀書這一IP能夠為書店帶來原始流量，首店試營業三天客流超2萬，現場注冊會員數達到3千。

這種模式讓當時的十點書店迅速發展。從2018年到2023年，十點書店先后開業了4家直營書店和1家快閃店，且每家門店設計了不同的主題與定位。如廈門萬象城店主題為“女性成長”、廈門中華城店主題為“城市文化公園”、長沙洋湖天街店主題為“閱讀新浪潮”、廈門SM快閃店主題為“逃跑計劃”。

然而，在多重因素影響下，不少知名實體書店品牌開始出現關店。曾融資過億元的網紅書店“言幾又”全軍覆沒，入選中國十家最美書店的筑蹊生活寧波店、上海最美書店的鐘書閣靜安店等也相繼關門。十點書店沒有挺過這個難關：武漢龍湖江宸天街店已在2023年1月閉店，營業時間不足兩年；長沙龍湖洋湖天街店也在今年2月份閉店；剩余的3家門店也將陸續關閉。

事實上，近年來，實體書店的發展確實不容樂觀。《2023年圖書零售市場年度報告》數據顯示，平臺電商依然是規模最大的圖書銷售渠道，碼洋比重為41.46%，短視頻電商碼洋比重為26.67%，垂直及其他電商碼洋比重為19.93%，而實體店渠道碼洋比重僅為11.93%。

其實，早些年實體書店有過“繁榮期”。但是，隨著當當、京東、淘寶等線上書店的崛起，實體書店紛紛遭受沖擊，書店關店主要可歸結于以下幾個方面。

首先，圖書市場競爭激烈。相較于實體書店，線上購書優勢更大：圖書種類更加齊全，價格更低；購買更方便，單店的覆蓋范圍廣至全國，可直接送貨上門；營業時間更長，售后服務更好。以上都是背負著房租、庫存，依賴于客流到店消費的實體店所拼不起的。

在中國商業聯合會專家委員會委員賴陽看來，未來圖書銷售的主流渠道一定是線上，就商家而言，在線上銷售圖書成本更低、客流更多，而且其認為，消費者在線下渠道購物的需求也將越來越弱。

其次，電子讀物的盛行影響實體書籍的銷售。由于互聯網的便利性及共享性，電子書、瀏覽器、有聲書等方式為人們提供了多種閱讀渠道，消費者購書的次數大幅下降。值得一提的是，隨著互聯網的發展，人們的空余時間逐漸被短視頻等社交平臺擠占，能夠靜下心看書的人越來越少了，需求端動力不足。

最為重要的是，價格成為影響實體書店銷售的主要原因。壹覽商業曾在新華書店、西西弗書店等實體書店消費，發現單從售價來看，線上圖書的價格更加實惠，平均每本圖書比實體書店便宜20%，若碰上大促，甚至能拿到5折優惠。

就在前不久，出版界表示不參與京東“618”促銷活動，并且不承擔活動期間產生的任何返利費用。然而，出版社們的集體“訴苦”非但沒有得到消費者的同情，反而遭到了一致吐槽。有網友表示，現在的圖書價格虛高不說，圖書質量也參差不齊，作為消費者，他們不愿意花高價購買圖書。

事實上，出版價影響的不僅是消費者，還有實體書店的經營者。一位哈爾濱獨立書店負責人告訴壹覽商業，她自己都覺得店里的新書價格實在太高，更別提消費者了。之所以還能繼續經營下去，關鍵在于二手圖書以及折扣圖書的銷售。

對于定價高的現狀，這位負責人認為這個問題已經趨于無解，電商價格越來越低，盜版書、電子書擠壓出版社的市場，為了保證利潤，出版社不得不提高價格。標價提高，消費者不買賬，選擇等待大促折扣……現在的圖書行業，已然陷入一個“惡性循環”。

夾在其中的實體書店更加難做。一方面，與電商能夠走量不同，實體書店尤其是體量較小的獨立書店，想要從出版社手中拿到低折扣比較困難；另一方面，實體門店的房租、人工等一系列支出是不可避免的，營收不利，成本壓力大，想讓實體書店像線上圖書那樣打折，幾乎不可能。

產業觀察家洪仕賓指出，圖書行業需要重新審視定價機制和銷售渠道之間的關系，實體書店需要加強與出版社之間的合作，共同推動圖書價格回歸合理水平，讓消費者重回線下。

除此以外，如何通過創新經營模式、提升服務質量、增強消費者體驗來留住消費者，成為實體書店需要思考的問題。

專欄作家黃濤表示，實體書店必須尋找新的商業模式和營銷策略。例如，可以加快數字化轉型，利用算法優化門店庫存狀況，減少庫存壓力；推出特色產品和服務，尤其是文化活動、展覽、講座等服務來吸引讀者；或者通過打造特色書店、主題書店等方式來滿足消費者的個性化需求。

在壹覽商業看來，實體書店所帶來的體驗感以及與消費者之間的情感聯結是網絡圖書無法替代的，只要運營得當，實體書店依舊有出路。而且，實體書店從來不缺新的入局者，對他們而言，書店既是理想，也是追求。