精品零售,正在向下扎根
出品/瀝金
盒馬的野心,放在了中小城市。
今年4月以來,盒馬在低線城市加速開店,幾乎每月都在拓展新的城市。
而自9月開始,每月新增門店數均為各新城首店,且選址從原來的集中于一二線省會,向三四線中小城市廣泛擴散。
最新發布的《2024盒區房消費趨勢報告》顯示,今年盒馬共計開出72家門店,其中有21家都在新城新區。
常熟,桐鄉,東營,蕪湖……中小城市的人們也開始享受“盒區房”。
這部分人群的消費力,旺盛得讓人眼紅。
貴價水果和烘焙,是拉動銷售的主要品類。諸暨5天賣出了兩噸金枕榴蓮,東營一天賣出了40萬的面包,而徐州盒馬門店開業當天,烘焙產品霸榜銷售額TOP3。
大媽們不搶雞蛋,搶上了瑞士卷。
低線城市高消費力人群最大的痛點,是“有錢沒地方花”,高品質的消費品牌總是晚一拍才能到達。滿足這部分人的需要,線下零售就有了新的增長點。
在線下零售紛紛收縮關店的時代,盒馬無疑找到了新的驅動力。
盒馬正在加速開店 來源:官方公眾號
消費高租金低
小城市擴張福地
對盒馬來說,在小城市開店有兩重正面buff:消費力走高,租金成本降低。
小城市人群的消費力有目共睹,上半年的各種精品商超代購,令人印象深刻。
房價低、生活壓力小,是小城市的生活底色。某種程度上,在小城市生活的老錢新貴們,可能比在大城市苦哈哈的打工人,更接近中產生活。
社交平臺讓流行的消費趨勢,一視同仁傳達到每個角落,但地理和渠道的客觀阻礙,讓這些高品質的消費品無法第一時間進入小城市。
盒馬入駐,等于架起供需雙方的第一道橋梁。
另一方面,低廉的房地產價格又給盒馬套上了第二層增長buff。
為了實現線上 線下的業態,盒馬自建了一整套倉儲配送體系,這部分成本是相對剛性的;為了擴大服務范圍,又必須密集布局網點,這部分成本有一定靈活性。
對盒馬來說,只有門店鋪設得足夠密、覆蓋人口足夠多,這套模式才能正向運轉。
在一二線城市,高昂的租金和不同品牌的激烈競爭使得開店坪效比一降再降,如何抵達邊際增長的平衡點,需要慎之又慎。
這些問題,恰恰在小城市有解。
盒馬以江浙滬為基礎向低線城市輻射,可以充分利用現有的供應鏈,只需要增加終端網點和配送的成本,低廉的房租讓盒馬的開店成本大幅降低。
而消費者充足的消費力讓這種投資回報極為明顯,蕪湖1小時金枕榴蓮銷量破萬,諸暨5天賣出兩噸進口金枕榴蓮,中山一天賣出了105只帝王蟹(799一只)、400只波龍(99一只)......
某位不愿具名的東營貴婦透露,她甚至愿意驅車前往離家16公里的盒馬,10天去了4次,單次客單可以高達700元。
本質上,小城市并不缺乏供給,而是缺乏優質消費品的快速供給。
盒馬正是抓住了這個風口,成功在小城市尋找到了新的品牌增量。
盒馬用戶訂單 來源:小程序截圖
外顯性稀缺
抓住消費者心理
找到風口是一回事,怎么用選品說服消費者是另一回事。
關鍵詞是“稀缺”和“品質”,烘焙就是盒馬找到的最佳切入點。
在這個賽道,盒馬幾乎沒有競品。
和其他品類相比,烘焙有兩大特征:外顯性和稀缺性。
外顯性很好理解,在人均碳水攝入超標的時代,消費者選擇烘焙這種熱量炸彈,歸根結底是為了快樂。甚至“自己吃”都不重要,讓“手機先吃”就能收獲足夠的情緒價值。
這樣的單品,必然具備極強的視覺沖擊力,顏值和價值感缺一不可。
而稀缺性,恰恰表現在小城市對這種流行趨勢的不敏感上。
這里不缺有手藝的烘焙師傅,卻缺乏打造網紅單品的敏感性和傳播力。
盒馬抓住了這兩個關鍵性要素,讓烘焙成了自己打入市場的抓手。
一方面,它能保證在一線城市流行的高品質烘焙單品,也能半點折扣不打地出現在貨架上;
另一方面,消費者在線下能直觀看到、聞到產品的制作過程和香味,不由對味道有了更大的期待,從而快速下單。
而且現制烘焙的口味,絕非經歷了代購、電商運輸以及長保質期的產品可比,稀缺性更加突出。
烘焙品類還具備推新效率高的優勢,盒馬充分洞察到了這一點,緊跟熱搜,先后營銷干巴老頭周邊、黑悟空金箍圈、 瑞士卷自由等,與流量接軌讓烘焙產品情緒價值拉滿。
與之類似的品類還有海鮮、鮮花,都屬于保質期短、難以網購的產品,并且消費者對品質更為在意。
盒馬為消費者提供了一個高標準化、價格適中、品質穩定的購買渠道,這是它在小城市獲得增長的關鍵原因。
盒馬的草莓盒子單品 來源:網絡
盒馬與小城市
正在雙向奔赴
盒馬的下沉市場模型為什么能跑通?
歸結起來有三條:消費力強,擴張成本低,還有品類切入準。
一二線城市曾被認為是消費掘金的首選位置,但它們已經成為存量市場,想找到增量越來越難。
反觀中小城市,有錢有閑的消費者正在進行新一輪消費升級——日常提升生活品質的需求無法被滿足,于是將目光轉向代購,光是異地直播代購就養活了諸多直播間(見瀝金此前文章)。
一線城市只有4個,但中國有近400個縣級市和大約300個地級市。需求缺口就是機會,誰盡早入局、布局,誰就能抓住真正的消費升級藍海。
大半年來,盒馬已經提前跑通下沉市場的即時零售模型,從單個城市試點走向批量開店,正在加緊深耕這一具有無限潛力的市場。
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