近日，中國建筑裝飾協會正式授予百安居“家裝企業信用評價五星級企業”稱號。

該認證通過對全國436家裝企的供應鏈管理、施工交付、環保標準等八大維度進行綜合考評，最終僅3%企業獲此殊榮，標志著百安居成為行業高質量發展新標桿。

家裝信用評價不僅是對企業財務狀況的考核，更是對企業基本素質、經營水平、管理水平以及服務售后、發展前景等的綜合性考量體系。

自2023年起，中國消費者協會首頁查驗寶（中消協幫您查）增加了家裝企業板塊內容。由中裝協住宅產業分會確認初審，遞交中國消費者協會后上傳查驗寶，向全國消費者推薦家裝信用評價星級企業。

家裝企業信用評價星級企業登錄“消協幫您查”不僅是企業綜合實力的體現，也是向消費者展現企業品牌軟實力的重要方式。

一、全鏈路管理體系筑牢品質根基

百安居構建了覆蓋設計、施工、交付的全生命周期管理體系。其獨創的180項標準施工工藝與35項特色工藝形成技術壁壘，通過智能工期管理系統實現99.2%準時交付率。與德國萊茵TüV大中華區聯合發布的《綠色環保家裝白皮書》，更將百安居的環保標準提升至國際認證水平。

在人才儲備方面，企業搭建了由1500名設計師與10000名持證工匠組成的專業團隊，創新推出“裝修醫師”資質認證體系。近三年累計開展476場工藝培訓，確保一線人員掌握9大凈享環保工藝、36項環境管控措施等核心技術。

二、數字化賦能產業升級新范式

面對行業數字化轉型趨勢，百安居率先構建智慧家裝生態。通過720°VR云設計系統，客戶可30分鐘獲取全屋空間方案；工地AI巡檢系統已累計識別132種施工隱患，使客訴率同比下降67%。企業自主研發的材料溯源系統，實現從生產批次到施工節點的全程透明化管理。

三、社會責任驅動可持續發展

作為環保家裝倡導者，百安居推動全產業鏈綠色變革。其施工階段采用的24次動態監測體系，使甲醛釋放量穩定控制在≤0.03mg/m3（歐洲E0級標準）。通過整合1000多家戰略合作品牌，形成涵蓋設計、選材、施工的綠色生態鏈，助力國家“雙碳”目標在家裝領域落地。

四、誠信經營樹立行業新標桿

企業創新推出的全程0增項服務體系，包含量房、設計、施工等八大核心環節的閉口合同制。第三方監理介入機制與終身質保承諾，使其客戶滿意度連續三年保持98%以上，重復推薦率突破41%。百安居作為企業標準“領跑者”，始終堅持品質之路，對產品、設計、工藝、服務不斷進行革新與迭代，領跑高標準。

百安居的五星認證實踐，為行業提供了可復制的信用體系建設樣本。其將客戶口碑轉化為標準化服務流程的經驗，正在推動整個家裝行業進入信用評價新時代。