全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期。危機(jī)條件下，企業(yè)需要大幅壓縮成本，在危機(jī)中能夠生存下來(lái)，度過(guò)難關(guān)；另一方面，企業(yè)還必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)所傳遞的核心價(jià)值信息傳播給消費(fèi)者，在競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出，在趨減的消費(fèi)中能夠讓消費(fèi)者情有獨(dú)鐘。企業(yè)外部環(huán)境產(chǎn)生劇烈變化，也意味著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維也同樣隨之調(diào)整。

　　營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)體系中，產(chǎn)品、溝通、渠道等是貫穿在營(yíng)銷(xiāo)流程中核心要素。在危機(jī)條件下，則需要針對(duì)這些要素深入了解危機(jī)對(duì)其造成的影響，如何影響以及影響在哪些方面。

　　產(chǎn)品的梳理和創(chuàng)新勢(shì)在必行。

　　針對(duì)任何企業(yè)，都不只是生產(chǎn)一款產(chǎn)品，而是會(huì)繁衍很多產(chǎn)品。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)樂(lè)觀的時(shí)候，企業(yè)會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，不斷衍生新產(chǎn)品，以滿足客戶不斷延伸的各種需求。但危機(jī)來(lái)臨，客戶需求萎縮，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品是消費(fèi)者必須的產(chǎn)品，是對(duì)消費(fèi)者最有效的產(chǎn)品，而有些產(chǎn)品由于經(jīng)濟(jì)支付能力的削減，這種可有可無(wú)的必然要放棄。另一方面，由于特別時(shí)期，消費(fèi)者需求的特點(diǎn)也發(fā)生偏移，開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者在產(chǎn)品也會(huì)創(chuàng)造出差異化市場(chǎng)。

　　品類梳理，明確重點(diǎn)，砍掉垃圾。

　　在上述情況下，需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行手術(shù)，切除那些沒(méi)有價(jià)值的息肉，重點(diǎn)培養(yǎng)盈利好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的品類。因此，企業(yè)在危機(jī)背景下，更需要強(qiáng)化“品類管理”概念，明確哪些是自己的“現(xiàn)金牛”、哪些屬于“明星”，哪些是“瘦狗”，然后集中資源加強(qiáng)現(xiàn)金牛的競(jìng)爭(zhēng)力，砍掉瘦狗。危機(jī)情況下，“現(xiàn)金為王”是企業(yè)生存的核心法則。

　　集成多種功能，提高產(chǎn)品綜合性價(jià)比。

　　原來(lái)企業(yè)自身多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品可能只有一種或兩種功能，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)系列產(chǎn)品滿足自己多方面需求。但危機(jī)情況下，消費(fèi)者不得不忍痛割愛(ài)。如果這是企業(yè)能夠?qū)⒍鄠�(gè)產(chǎn)品的多個(gè)功能在某一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，意味著消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品載體就可以享受到多種功能。在危機(jī)時(shí)期，消費(fèi)者越來(lái)越崇尚“節(jié)儉、時(shí)尚、多功能”的時(shí)代，這種能夠?qū)崿F(xiàn)多功能顯著提高產(chǎn)品性價(jià)比的產(chǎn)品，必然會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。
   
　　企業(yè)媒介溝通模式也需要調(diào)整。

　　經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好時(shí)，企業(yè)趨于樂(lè)觀，認(rèn)為市場(chǎng)潛力無(wú)限，很多企業(yè)往往在央視等主流媒體上鋪天蓋地地進(jìn)行宣傳推廣，動(dòng)輒數(shù)億數(shù)十億，獲得廣泛的品牌知名度和影響力。危機(jī)來(lái)臨，企業(yè)必然要壓縮開(kāi)支，營(yíng)銷(xiāo)成本的削減成為必然。所以，一如既往的“大投入、大制作、大廣告”模式必然受到擠壓，而“小投入、軟宣傳、實(shí)效性”成為媒介溝通模式的主流方向。

　　公益營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)石為金。

　　08年5.12汶川地震以來(lái)，一些企業(yè)通過(guò)公益營(yíng)銷(xiāo)的方式獲得了難以估量的品牌美譽(yù)度，獲得消費(fèi)者從內(nèi)心深處的好感。前兩年，一些企業(yè)通過(guò)鋪天蓋地的廣告投入獲得了較高的知名度，但在消費(fèi)者的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度方面缺乏建樹(shù)。而在當(dāng)前背景下，從知名度到美譽(yù)度的轉(zhuǎn)化，則更多需要“社會(huì)公益”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”等相關(guān)宣傳才能有效實(shí)現(xiàn)。我們看到，諸多國(guó)際大型跨國(guó)公司如微軟、IBM、沃爾沃等通過(guò)不同類型的公益項(xiàng)目，獲得了政府和社會(huì)的好評(píng)。而中移動(dòng)、中石油等國(guó)資委下屬大型國(guó)企也開(kāi)始展開(kāi)各種公益活動(dòng)，原來(lái)諸多由于壟斷帶來(lái)的負(fù)面評(píng)價(jià)逐漸減少。危機(jī)時(shí)期，也是大眾消費(fèi)者信心低落的時(shí)候，特別是由于大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)、白領(lǐng)剛上崗就下崗，社會(huì)上普遍彌漫著悲觀、消沉情緒的時(shí)候，“公益”將有可能成為感動(dòng)社會(huì)公眾的安慰劑。如果企業(yè)在“就業(yè)培訓(xùn)”、“實(shí)習(xí)鍛煉”、“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”等熱點(diǎn)公益項(xiàng)目上做出實(shí)質(zhì)性動(dòng)作，則更可能帶給社會(huì)公眾更多的尊敬，通過(guò)加強(qiáng)宣傳，便能夠?qū)崿F(xiàn)“點(diǎn)石成金”的效果。

　　公關(guān)事件，制造眼球效應(yīng)。

　　當(dāng)今是個(gè)信息泛濫的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期如此，經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期也是如此。周久耕事件，雖然毀了一個(gè)人，但制造了“金南京——九五至尊”品牌的極大影響力。雖然，本次事件，肯定不是江蘇中煙刻意而為，但這個(gè)事件以后，可以看到事件的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告，特別是一看就不是企業(yè)自行發(fā)動(dòng)的公關(guān)事件，其影響力就更加深遠(yuǎn)。因此，在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)傳播一日千里的時(shí)代，如何能夠在網(wǎng)絡(luò)上形成焦點(diǎn)，制造某個(gè)事件的眼球效應(yīng)，其成本不可謂不小，效果不可說(shuō)不大。

　　新媒介，新內(nèi)容，更強(qiáng)影響力。

　　《非誠(chéng)勿擾》的高票房，大幅提升了斯巴魯?shù)娜藲�，也讓海航的品牌形象深入人心。由于�?jīng)濟(jì)不景氣，更多人有了更多閑暇時(shí)間，也就驅(qū)動(dòng)了物美價(jià)廉的電影的消費(fèi)。而“植入式”廣告由于其深入人心，在電影故事的動(dòng)人背景下，能夠把某些產(chǎn)品的品牌形象在音樂(lè)、場(chǎng)景、人物諸多要素的烘托下，顯得愈發(fā)鮮明、動(dòng)感和深刻，這種“軟性”傳播方式在當(dāng)前背景下其有效性、廣泛性更加突出，影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　渠道整合是必然趨向。

　　經(jīng)濟(jì)下滑了，渠道資源可能還是那些資源，但產(chǎn)出效應(yīng)由于需求不振必然受到影響，而渠道成本還是居高不下。這對(duì)企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，意味著資源的浪費(fèi)、投入產(chǎn)出比下降。在這種環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，渠道整合將是不得不做的工作。比如在一個(gè)城市，有十個(gè)以上經(jīng)銷(xiāo)商，由于單位經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量下降，則企業(yè)單位成本上升，經(jīng)銷(xiāo)商也面臨虧損的危險(xiǎn)。因此，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作面臨雙輸?shù)睦Ь�，最后的必然選擇是要么經(jīng)銷(xiāo)商由于虧損而主動(dòng)退出，要么企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行優(yōu)勝劣汰，渠道整合成為必然。

　　終端精細(xì)化管理，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

　　經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，需求旺盛，企業(yè)追求的是擴(kuò)大市場(chǎng)，滿足更多的消費(fèi)者，而無(wú)暇顧及精細(xì)化管理問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商更多看到的不斷增量的需求，通過(guò)粗放的管理方式，同樣可以滿足消費(fèi)者相對(duì)粗獷的需要。經(jīng)濟(jì)不景氣了，消費(fèi)者掏腰包越來(lái)越謹(jǐn)慎，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求精益求精。這時(shí)，企業(yè)在通過(guò)粗放時(shí)的管理難以獲得消費(fèi)者的芳心，速度已成為過(guò)去，速度再無(wú)法掩飾停下來(lái)溜達(dá)過(guò)程中暴露出來(lái)越來(lái)越多的問(wèn)題。企業(yè)只有審慎地分析這些問(wèn)題，通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)的檢核，找到問(wèn)題所在及根源，才好去完善、調(diào)整、補(bǔ)充、提升其服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有更加精細(xì)化，才能更好地滿足客戶的價(jià)值，才能在遞減的需求中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境降溫了，市場(chǎng)環(huán)境殘酷了，企業(yè)在過(guò)冬的時(shí)候，需要調(diào)整思維，適應(yīng)市場(chǎng)變化。冬天來(lái)了，企業(yè)不只是需要增加衣服，更重要的是會(huì)煉內(nèi)功、會(huì)穿衣服，能夠更好展示自己，活出自己的特色，亮出自己的風(fēng)采！