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細(xì)則未出臺(tái) 商家實(shí)名售卡大玩“花樣”

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-06-03 06:58

  “從6月1日我們就接到通知采取新辦法,不論顧客購(gòu)買卡的金額大小,買卡都得登記名字”在家樂福中心城店購(gòu)物卡窗口前,工作人員告知記者,和以前購(gòu)卡不需登記相比,最近工作流程上有新變化因?yàn)榫驮谌涨埃胄械?部委聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)要求,建立商業(yè)預(yù)付卡購(gòu)卡實(shí)名登記制度。

  不止是家樂福一家商場(chǎng)開始要求購(gòu)卡“實(shí)名”,記者采訪了解到,包括茂業(yè)百貨等本土大百貨商場(chǎng)也開始陸續(xù)執(zhí)行新政。雖然大部分商家表示,還在等待相關(guān)監(jiān)管部門出臺(tái)實(shí)施細(xì)則后再跟進(jìn)操作,但包括華潤(rùn)萬(wàn)家、天虹在內(nèi)的大型商家都表示,已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備工作,包括對(duì)未來(lái)新發(fā)購(gòu)物卡的設(shè)計(jì)根據(jù)新政進(jìn)行更改。

  商家推新政,態(tài)度不一樣

  根據(jù)《意見》規(guī)定,凡一次性購(gòu)買一萬(wàn)元以上不記名預(yù)付卡的,要進(jìn)行實(shí)名登記,單位一次性購(gòu)買5000元或個(gè)人一次性購(gòu)買5萬(wàn)元以上卡的,不能用現(xiàn)金,不記名卡面值不超過(guò)1000元,記名卡不超過(guò)5000元。

  昨天上午,在家樂福中心城店購(gòu)物卡窗口前,記者看到玻璃上張貼著《意見》的相關(guān)內(nèi)容,工作人員稱從6月1日已經(jīng)開始按照《意見》規(guī)定開始實(shí)施,以單位名義購(gòu)買購(gòu)物卡時(shí),則要記錄公司名稱、采購(gòu)人的身份證信息及電話,并且商場(chǎng)會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出金額、賬戶名稱等詳細(xì)信息作登記。目前家樂福推出的購(gòu)物卡額度為不超過(guò)1000元/每張。

  在東門茂業(yè)11樓客服中心,一位女士一次性購(gòu)買了20張5000元的購(gòu)物卡,且按照《意見》要求進(jìn)行了實(shí)名制登記。隨后,工作人員向記者詳細(xì)講述了該商場(chǎng)的政策:購(gòu)物卡的額度設(shè)定為不超過(guò)5000元/每張,單位一次性購(gòu)卡5000元(含)以上或個(gè)人購(gòu)卡金額達(dá)5萬(wàn)元以上必須需通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式購(gòu)買,且須實(shí)名制,單位和個(gè)人一次性購(gòu)買面值少于1000元的購(gòu)物卡時(shí)可不記名。

  隨后記者前往太陽(yáng)百貨。工作人員表示,聽說(shuō)過(guò)關(guān)于實(shí)名制的消息,但是尚未接到相關(guān)通知,辦卡也不需要進(jìn)行實(shí)名登記。記者致電其他主要商場(chǎng)及超市,相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示將會(huì)按照國(guó)家政策實(shí)行;有的超市則比較寬松,只需要購(gòu)卡人報(bào)出身份證號(hào)做個(gè)登記即可。

  細(xì)則未出臺(tái),執(zhí)行花樣多

  不過(guò),在接受記者采訪咨詢“是否率先執(zhí)行新規(guī),購(gòu)卡實(shí)名制”時(shí),開始采取“登記制”的商家態(tài)度卻非常謹(jǐn)慎。

  家樂福華南區(qū)公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人李小姐告訴記者,雖然總部要求各門店在售卡流程上有新變化,但并不是真正意義上的“實(shí)名制”“因?yàn)闆]有身份證要求,個(gè)人購(gòu)卡并不需要出示身份證”。她表示,她表示,家樂福會(huì)密切關(guān)注相關(guān)的細(xì)則出臺(tái)后, 盡快與國(guó)家法律法規(guī)接軌,執(zhí)行“購(gòu)卡實(shí)名”。

  有商場(chǎng)人士透露,其實(shí)之前就有商場(chǎng)對(duì)購(gòu)物卡銷售都有登記,但是并沒有對(duì)客戶身份和單位的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。目前,監(jiān)管部門還沒有明確規(guī)定要怎么處罰,大家都靜觀其變。

  是什么原因?qū)е履壳案魃碳以谕菩袑?shí)名登記制度時(shí)花樣百出?經(jīng)了解,主要還是尚缺乏具體實(shí)施細(xì)則。某商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,《意見》中的規(guī)定太籠統(tǒng),單位購(gòu)買購(gòu)物卡是需要登記單位信息還是經(jīng)辦人身份信息抑或是公司法人也沒做具體規(guī)定。另外對(duì)于購(gòu)物卡過(guò)程中的違規(guī)也沒有明確作出相應(yīng)的處罰措施。

  “實(shí)名”漏洞多,商家規(guī)避易

  《意見》還規(guī)定了商業(yè)預(yù)付卡的最高面值:不記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過(guò)1000元,記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過(guò)5000元。這是否會(huì)對(duì)商家發(fā)卡造成影響?

  記者采訪中了解到,在深圳,包括沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬(wàn)家、天虹、萬(wàn)象城、益田假日廣場(chǎng)等商業(yè)機(jī)構(gòu)都有發(fā)售購(gòu)物卡的行為,家樂福購(gòu)物卡的最高面值為1000元,一般百貨公司購(gòu)物卡的高額面值多為2000元 至3000元,也有高達(dá)上萬(wàn)元一張的,甚至還有百貨商場(chǎng)表示不設(shè)最高限額。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí)仍有多種辦法來(lái)進(jìn)行規(guī)避,比如“化整為零”等。

  在采訪中,有商場(chǎng)售卡工作人員表示,消費(fèi)時(shí)又不需要“實(shí)名”,“實(shí)名制”與否基本沒影響。不少大型商超負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)也表示,即使細(xì)則出臺(tái)后推行“實(shí)名制”,也不會(huì)對(duì)零售商家的發(fā)卡造成多大影響。但也有商家表示,因?yàn)樯形吹绞劭ㄍ荆乱?guī)執(zhí)行后對(duì)購(gòu)物卡銷售的后市影響還不明朗。

  專家呼吁使用也該“實(shí)名”

  “實(shí)名之后,是不是意味著如果遺失了卡,可用身份證掛失重新辦理?”更多普通市民關(guān)心的是,買卡要實(shí)名是否用卡也要實(shí)名?

  不過(guò),在采訪中,商家的回復(fù)則顯得無(wú)奈,大部分業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)細(xì)則不會(huì)規(guī)定使用也要實(shí)名。“現(xiàn)實(shí)中基本上不可能操作,難道還要消費(fèi)者出示身份證核對(duì)購(gòu)物卡符合名字才能刷卡?”

  此外,目前社會(huì)上還充斥著各類相當(dāng)于購(gòu)物卡的禮品券等,是否也在《意見》的規(guī)定范圍中仍不好界定。有關(guān)部門也表示,對(duì)這個(gè)《意見》,他們也持觀望態(tài)度,因?yàn)闆]有對(duì)分管職責(zé)進(jìn)行具體的劃分,也不好進(jìn)行直接監(jiān)管。

  昨天,記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了專家和消費(fèi)者,他們都期待更科學(xué)的細(xì)則,并呼吁使用也該實(shí)名制。市科工貿(mào)信委有關(guān)人士則透露,商務(wù)部對(duì)《意見》的相關(guān)具體細(xì)則已在征求意見中,目前市里也收到不少企業(yè)的咨詢。
 �。ㄉ钲谕韴�(bào) 記者盧舒倩 見習(xí)記者王在興)

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