從價格戰至會員爭奪戰，如今，超市行業的市場競爭越來越激烈，優惠頗多的會員價也成為洋超市攬客“利器”。超市通過會員數量的累積，并對客戶需求進行數據分析，爭奪客源市場，搶占市場蛋糕。

　　昨日，商報記者采訪發現，一家洋超市在渝推出家庭式會員卡登陸重慶市場后，其他超市也紛紛推出會員卡爭奪客源市場。

　　洋超市在渝推會員卡

　　“目前，迷你家庭式會員卡火熱招募中。”昨日，一洋超市重慶公司負責人介紹，此次推出迷你家庭式會員卡有三大優惠：一是一戶三卡、全家齊分享;二是每年超1000種商品享受會員價，商品更優惠;三是不定期向會員寄送促銷信息。據了解，需要辦理的顧客只需憑身份證就可辦理，一人開卡全家共享，一店開卡全城通用。相比超市內的其他促銷活動，會員商品價格更為低廉，平均折算下來，會員價比正價便宜20%~30%左右。

　　商報記者采訪發現，推“會員”服務的不止一家洋超市，卜蜂蓮花、沃爾瑪等超市也啟動會員卡業務。“在電商迅猛發展的當下，作為傳統零售企業若仍以價格相拼，對于業績提升并無多大幫助。”卜蜂蓮花重慶方面人士透露，目前，該超市已通過會員參與方式，建立了后臺大數據系統。通過大數據系統對會員消費需求的分析，超市將適時按月或按季度推出會員優惠活動，從而避開了“逢節促銷，無節造節促銷”的傳統模式。

　　“目前正在市場調研，把旗下山姆會員商店開進重慶市場。”沃爾瑪中國區相關人士也表示。截至目前，已經先后在深圳、福州、北京、廣州、上海、大連等城市開設了8家山姆會員商店，會員人數累計超過103萬人。而山姆的商品比市場價格平均優惠8%以上，同時憑會員卡在特約商戶處消費還可以享受折扣。

　　旨在爭奪客源搶市場

　　由德勤發布的《中國零售力量2013》顯示，2012年連鎖百強企業中，65家大型超市和超市企業銷售收入同比增長6%，相比2011年顯著下降。無獨有偶，全球零售行業研究公司Planet Retail預測，2013年中國超市行業(包括大賣場和超市)銷售收入增速為13%，門店數量增速為10%，二者均較上年下滑，并在未來幾年呈現放緩趨勢。

　　“加上電商的沖擊，超市銷售的業績欠佳，圍繞會員推活動，正是搶奪客源、搶占市場份額的一種有效手段。”重慶市零售商協會相關負責人表示，忠實的會員消費群體未來將成為傳統零售商最核心的資產。

　　另外借助大數據運用，鎖定和分析會員的消費需求，從而推出相對應的服務，并且嘗試線下線上融合，未來超市企業將真正步入精細化管理時代，而多年來依靠跑馬圈地形成規模效應帶動銷售增長的模式日漸式微。
　　（重慶商報 劉渝暢）