阿根廷政府于1月22日出臺新規定，限制該國公民海外網購，限制每人每年最多進行2次境外網上購物，每年購物金額若超過25美元，則應對超出部分繳納50%的關稅。

　　阿根廷市場目前已成全球“網購中國”的第二大國，最近以來其網民對中國跨境電商網站的點擊率直線上升，該國的不少網站和論壇都能看到諸如“如何在中國網站購物”的教學貼。因此，其政府出臺的海外網購新政已對中國跨境電商企業造成巨大影響。

　　針對阿根廷政府出臺的新政策，阿里巴巴旗下的跨境電商平臺“速賣通”近日推出賣家保護措施，以規避其平臺賣家因為該新政而造成損失。

　　雨果網了解到，阿根廷1月22日推出的海外網購新政內容大致如下：該國民眾通過海外電商平臺購買的貨品進口到該國后，將不再享有郵政遞送上門服務。這些貨物將統一匯總到海關辦公室。也就是說，消費者今后要親自到海關取貨，這也為這項新政的第二步實施鋪平了道路——消費者在海關必須簽署一張申報書，以此方便進口稅收的統計。每下一單，上述流程必須重復一遍。

　　針對阿根廷海外網購限制政策的出臺，速賣通相關人士向雨果網透露，速賣通已經通知其平臺賣家，在針對收獲地址為阿根廷的買家時，其平臺賣家應在顧客下單環節中充分告知阿根廷的新規定及存在的風險。“不過，阿根廷的這一海外網購限制新政在其國內民眾中的知曉率極高，很多阿根廷人都知道其國家出臺了這個政策。”該人士說。

　　另據透露，速賣通也不會因阿根廷的新政而調整其平臺的糾紛規則，因為清關是買家的義務及責任，如若買家不履行清關義務，速賣通會判定是買家的責任，而不會認為是賣家的責任。

　　此外，如果賣家不希望阿根廷的買家到其店鋪下單，可在后臺的運費模板中進行設置，修改為對阿根廷不發貨。

　　該人士建議，對于一些正在進行中的訂單，如果賣家尚未發貨，可及時聯系阿根廷買家，告知其交易過程中可能存在的風險，并與買家協商解決方案。如果賣家已經發貨，則需要與買家保持溝通并適時關注物流狀態。

　　除了速賣通推出賣家保護措施之外，eBay也制定了賣家保護政策，避免其因不可控的海關因素受到傷害。eBay表示，對于阿根廷海關嚴控進出口帶來的物流配送延誤，其已聯系阿根廷買家，并做出相關提醒和解釋說明。同時，eBay還制定了賣家保護政策，以保護賣家權益。

　　對于受影響的交易，eBay將自動刪除僅含運送時間詳盡賣家評級低分的中差評。此外，該政策規定，任何阿根廷買家在2013年11月17日后提交，與這一情況相關的未收到物品的eBay買家保障個案，無論個案判定結果如何，都不會計入賣家表現評級。

　　雨果網了解到，最近以來，大量阿根廷人涌上中國網店購物，甚至連不懂電子商務的人也開始跟風。當地媒體描述說，到中國網店購物，可以讓阿根廷人重溫上世紀90年代“全部2比索”的美好時光。

　　一些中國網店的阿根廷粉絲表示，中國網店商品品種豐富，價格低廉，不限顧客國別，可以使用各類信用卡支付，大部分免費送貨，且沒有最低訂貨數量要求。這是促使很多阿根廷人上中國購物網站購買時裝和電器的主要動因。

　　60美元的平板電腦，19美元的帆布鞋，電動美容護理用品23美元，棉夾克8美元，數碼相機50美元，晚禮服從20美元起售，遙控玩具33美元，智能電話售價不足70美元，服飾配件只需4美元，中國網店琳瑯滿目的商品讓阿根廷粉絲們目不暇接，甚至不敢相信，他們看到的價格是真的。

　　在新政出臺之前，據阿根廷中國網店粉絲們介紹，他們通過中國網店購物，可以使用維薩卡，萬事達卡和運通卡支付，有些網站還提供使用貝寶(PayPal)付款的服務，付款可以是按照阿根廷官方美元匯率折算，再加上阿聯邦公共收入管理局對海外信用卡購物加收的20%費用。通常到貨時間在一個月左右。

　　大部分中國網店粉絲表示，在中國網站上購物操作相對簡單，只要有信用卡，輸入個人資料，剩下的就是等著收得到下單商品了。

　　中國網店的阿根廷粉絲還介紹說，很多中國網店提供折扣，利用好可以彌補當地聯邦公共收入管理局對在境外使用信用卡所加收的20%的費用。也可以直接要求網店將東西寄送給另一個人，免得自己專程去送一趟。

　　然而，阿根廷人從中國網購的熱潮即將因其政府出臺的新政而大受影響，中國跨境電商也可能因此失去一個大好市場。
　　(雨果網 編輯：江同)